中消协

选汽车坐垫应以健康为先

陈飞中国消费者协会近日发布《坐垫类汽车用品科学消费指引》,呼吁生产企业和消费者不要单纯考虑外观美感,应更加关注汽车用品的健康及安全问题。中消协有关负责人在当日举行的汽车用品消费大家谈活动上表示,车内环...

汽车投诉“荣”登榜首

郑劼消费者对质量与配套服务的要求有所上升,但汽车企业没有跟上这一变化。2020年“3.15”临近,中国消费者协会发布了《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》。尽管2019年我国汽车产销量同比下降,...

科学选购保健食品

康健中国消费者协会(简称“中消协”)在官网提醒广大老年消费者科学、正确选购保健食品。 认识保健食品是食品,不是药品 中消协表示,根据《食品安全国家标准保健食品》(GB 16740—2014),保健食品...

中消协发布消费警示:警惕培训班退费骗局

据了解,6 月7 日,中消协发布了针对培训班退费骗局的消费警示,中消协敦促培训机构经营者务必高度重视消费者个人信息安全,避免发生泄露。中消协提示广大消费者,当接到自称培训机构工作人员或者其他相关单位办...

中消协:全国打击整治养老诈骗专项行动追回赃款308 亿元

据中国消费者协会近日在京发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2022)》显示,2022 年各级政府部门以加强老年人、未成年人等弱势消费群体的权益保护、打击电信诈骗、维护公平竞争市场秩序等专项行动为...

这些网购约定是霸王条款

清仓商品不支持7日无理由退换货,介意慎拍;卖家虚假宣传售卖商品仅支持退款;对于缺货、价格标示错误等情况,商家可以“砍单”……中国消费者协会(下称“中消协”)律师团律师对消费者反映强烈的网络购物领域不公...

新能源汽车质量问题频发车主多方维权

魏文用户进入展台维权,几乎成为每年国内各大车展“标配”的项目。近日,在网络流传的一段视频中,有用户手举“零跑新车当天黑屏,维修半个月,换两大部件, 承诺退车又反悔”字样的纸张,进入重庆车展零跑展台维权...

中消协:月饼包装 简约适度正好

9月2日,中国消费者协会发布中秋消费警示:月饼包装,简约适度正好。提倡主动选择包装简约适度的产品,抵制奢华浪费的包装产品,摒弃华而不实的“面子工程”。近年来,商品过度包装现象愈演愈烈,豪华过度包装粽子...

中消协“3·15 国际消费者权益日”主题活动在京举办

3月15日,中国消费者协会在人民网一号演播厅举办“2023年3·15 国际消费者权益日”主题活动。活动围绕中消协确定的2023年消费维权年主题“提振消费信心”展开。在主题活动现场,举办了中消协网上消费...

中消协:2022年全国消协组织为消费者挽回经济损失137767万元,点名电视平台“套娃式”收费

中消协发布2月15日《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》,其中指出,在线会员服务乱象屡现,智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。一些商家背离会员服务的本质和初衷,一味追求利润“套路”收割消费...

经济

云南跨境人民币累计收付7 197.98亿元 显东南亚等区位优势据中国人民银行昆明中心支行消息,自2010年6月开展跨境人民币业务以来,云南省跨境人民币累计收付7 197.98亿元,已同120个国家(地...

中消协发布适老化APP报告 满意度超7成

据了解,12月8日,中国消费者协会发布《适老化APP消费监督评测项目研究报告》。报告显示,76.2%的调查对象对APP适老化的现状整体持满意态度,消费者常用的餐饮购物、社交通讯等服务日常生活的APP领...

中消协:三季度受理消费者投诉超28万件投诉解决率83.64%

10月31日,中消协发布了三季度全国消协组织受理投诉的相关情况,三季度全国消协组织共受理消费者投诉284,099件,同比增长10.02%,解决237,612件,投诉解决率83.64%,为消费者挽回经济...

两协会将对月饼过度包装进行监督:食品是用来吃的

据悉,中国消费者协会与中国焙烤食品糖制品工业协会将在中秋节前联合对月饼过度包装情况进行消费监督,倡导月饼产品回归食品本身属性和简约适度包装的理念。本次中消协和中焙糖协联合开展的消费监督工作,将按照强制...

340亿银行卡换芯费用谁买单?

沈梦怡本刊记者统计13家银行收费标准发现,有8家银行的换卡手续费高于IC卡工本费。而换卡收费的乱象最终导致了中消协“挺身而出”。10月29日,中国消费者协会(下称中消协)在其官网明确表示对于银行收取换...

中消协该不该公布比较实验报告?

河山经营者有理有据地质疑社会监督方法,是商家应有的权力;但如果是担心舆论曝光影响销量的无端狡辩,就完全不合理了。8月,一条国家质检总局抽查充电宝全部不合格的报道引起消费者的普遍关注。涉事企业之一的小米...

中国消费者协会提示网络订餐要警惕低价低质陷阱

新兴的“互联网+订餐”商业模式,方便了人们的生活,但仍面临安全卫生、规范管理、监督责任等诸多难题。中国消费者协会提醒消费者,网络订餐要着重关注餐食卫生,警惕落入低价、低质陷阱,遇到餐饮安全问题应主动维权。中消协表示,消费者应选择信誉较好的平...

中国民航安全飞行8068万小时新纪录

中国民航安全飞行8068万小时新纪录2019年,中国民航全年完成运输总周转量1292.7亿吨公里、旅客运输量6.6亿人次、货邮运输量752.6万吨,同比分别增长7.1%、7.9%、1.9%。千万级机场达39个,同比增加2个。深入推进京津冀、...

这些网购约定是霸王条款

清仓商品不支持7日无理由退换货,介意慎拍;卖家虚假宣传售卖商品仅支持退款;对于缺货、价格标示错误等情况,商家可以“砍单”……中国消费者协会(下称“中消协”)律师团律师对消费者反映强烈的网络购物领域不公...

不公平条款依然常见 全链条保护体系待构建

刘馨蔚在消费活动中,消费者与经营者是契约关系。为确保这种关系的公平性,《民法典》《消费者权益保护法》等法规均有明确规定。近年,市场监管等部门对合同格式条款开展专项整治行动,中消协及各地消协组织也通过公...

中消协首次发布城市消费者满意度测评报告

——中国消费者协会日前在京发布《2017年城市消费者满意度测评报告》,以“城市”为考察对象来调查消费满意情况,这在中消协相关报告中系首次。据了解,本次测评从去年11月14日到今年1月4日在全国50个城...

中消协首次发布城市消费者满意度测评报告

——中国消费者协会日前在京发布《2017年城市消费者满意度测评报告》,以“城市”为考察对象来调查消费满意情况,这在中消协相关报告中系首次。据了解,本次测评从去年11月14日到今年1月4日在全国50个城...

买车时千万别忘了要“汽车合格证”

宋雪莲许多消费者购买汽车时,可能压根不会想到,汽车合格证会被4S店抵押给银行进行贷款,直到无法上牌时消费者才发现。频繁发生的此类问题引发行业关注。3月8日,中国消费者协会(下称“中消协”)就合格证抵押问题公开约谈多家车企,并首次指出车辆合格...

防霾口罩管用吗?

宋雪莲当市场上大量宣称具有防尘、防霾功能,对可吸入颗粒物PM10以及PM2.5有很好过滤效果的口罩产品应运而生并且不断脱销时,你感受到口罩带给你的安全了吗?3月21日,中国消费者协会首次公布了对近期市场上销售的37款口罩防护性能的比较试验结...

中消协:互联网时代更需重视诚信

3月17日,中国消费者协会邀请部分中消协专家委員会专家、中消协律师团律师,对央视3.15晚会曝光典型案件发表点评意见,认为随着消费进入高科技时代,企业更需要注意诚信问题,监管部门的监管措施也要及时跟上。国务院发展研究中心市场所原所长、中消协...

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