达巴

互联网外卖在孟买行不通，只因当地传统送餐服务把物流做到了极致。5000位送餐员每天负责运送20万个饭盒，每600万次运送中仅存在一次错误，哈佛商学院称赞它为“远超过六西格玛标准的商业奇迹”，连英国查尔...

□ 黎晓峰印度盒饭传奇□ 黎晓峰当所有快递公司都在穷尽一切手段提高效率时，一群被称为“达巴瓦拉”的印度送餐工，却依靠一套“人肉”操作系统，每天准时把20万份午餐送到顾客手中，差错率仅有1/800万。单...