柳恒 李伟建
摘 要：随着现代信息技术的不断发展和创新，其强大的功能几乎覆盖了全社会各行各业的管理层面。博物馆作为一个城市文明的地标，不仅具有观赏和游览的价值，更对历史文化、人文精神的普及、传承和弘扬具有独特而不可替代的作用，它所具备的共享性和社会性决定了它必将服务于社会发展。因此在新时代，对于博物馆的管理也有了新需求：将现代信息技术和博物馆管理有效结合。文章以加快藏品管理信息化的重要作用为出发点，分析和探究如何更合理、高效地将信息技术运用到藏品管理中来，以达到新时代对藏品管理的新要求。
关键词：信息技术;藏品管理;方法与措施
0 前言
当今社会，信息技术在人们的日常生活、衣食住行的各方面体现出来的功能越来越全面、越来越强大，为我们的生活提供了诸多便捷。而信息技术在博物馆的有效利用，对于藏品的管理来说更是益处无限。
针对博物馆内藏品的信息化、数字化发展，国务院在十年前就已经发布了相关的文件，提倡使用现代化信息技术来建立全国范围内的、超越地区限制的、具有移动性质的数据库和平台，从而实现对藏品的有效整合和高效管理。
但是目前博物馆的管理方式还有待改善，以往的管理方式已经不适用于新时代对于藏品管理的需求，我们应该根据自身情况，找到合适的、可行性强的方法和措施，加快对藏品管理数字化、信息化的进程。
1 藏品管理信息化的重要作用
1.1 对于藏品本身而言
首先，以往对藏品详细信息等的储存大多都通过纸质档案，一些记载和研究信息都缺乏电子存档，如若进行信息化，对于藏品信息的储存则大有裨益。
其次，由于许多藏品质地具有特殊性，对于储存环境的要求非常高，在保存过程中也难免会受到一些损害。而藏品管理信息化后，有利于维护藏品安全，保护藏品自身价值不遭受更大损失。
最后，藏品管理信息化后，藏品的各种研究成果和价值都能够被更多的人熟知，能够得到更加广泛的传播，这与博物馆藏品的共享性和社会性是相一致的。
1.2 对于研究人员而言
藏品除了具有观赏价值外，还具有深层的研究价值。在某些时候，为深入探究藏品，研究人员需要借调藏品，使藏品的保存安全存在一定隐患。而且部分藏品本身非常脆弱，不便于研究人员进行更加仔细的观摩、参考和研究，将藏品信息化管理恰恰可以解决这些问题。
藏品管理信息化后研究人员甚至可以在不直接接触藏品的情况下，通过现代信息技术手段对藏品进行观察和研究，无形中提高了工作效率，一定程度上有利于推动我国文化产业的发展。
1.3 对于观众而言
随着我国综合国力的提升以及文化发展，人们的精神文化需求更加迫切。因此，近十多年来参观博物馆的人次呈现逐年上升趋势，并且参观的频率和参观时长也不断增加。但是，地域限制和路程的远近在一定程度上制约了部分观众的参观。而藏品信息化管理将藏品与现代信息技术结合，可让人们足不出户就能领略万里风光，在线上观赏不同博物馆的藏品，打破地域限制，很大程度上节约观赏的时间，且更便于人们随时随地查找自己感兴趣的藏品进行观赏。
除此之外，对于暂时还没有开设线上观赏的藏品，不少博物馆也积极地对其进行了技术处理。例如，多媒体、AR技术的广泛应用，让观众到了现场之后，可以更加投入地去观赏藏品，营造了一种身临其境的感觉，更有利于观众去认识、了解不同的藏品中所包含的内容和寓意。
1.4 对于藏品管理人员而言
博物馆内部的工作门类众多且烦琐，如果完善藏品管理的信息化，在很大程度上可以提高博物馆内管理人员的工作效率，使他们能够更加高效地完成各项任务，也更有利于快速地查找和维护藏品。同时运用信息技术能够更加精准地完成藏品间的比较、分析和总结，为博物馆管理的良性循环夯实基础。
1.5 针对国家层面而言
博物馆承载了整个人类或局部文明的历史记忆和文物遗迹。博物馆内的藏品可以告诉人们，我们从何而来，我们的祖先曾经拥有过怎样的辉煌和历史，我们从历史中又能思考和借鉴什幺。
对博物馆的藏品进行数字化、信息化管理是顺应时代发展和变化的体现，在一定程度上促进保护系统更加完善，有利于保护、保存、继承和弘扬珍贵文物。
2 藏品信息化的具体可实施方案
2.1 对于馆内而言
2.1.1 建立信息化的藏品档案管理系统
储存在博物馆内的藏品附带很多信息，蕴藏可研究资料，是研究藏品极为重要的档案资料。
首先，要让相关管理人员认识到藏品档案信息化的重要性。在此基础之上，不同的博物馆针对自身的情况，制订更加完善的适合本博物馆的藏品管理制度，力求将藏品管理信息化的工作做彻底。
其次，针对具体的实施过程，可以对以往或者类似的博物馆的实践经验进行效仿和借鉴。在此基础上，利用现代信息技术逐渐形成具有自身特色的藏品档案管理信息化方案。
2.1.2 馆内藏品管理数字化
对于馆内藏品的管理要建立一个数字化管理系统，以达到对藏品的有效查看和存放。
首先需要做的工作就是将之前的各种藏品信息输入新系统，其次对系统内不同的藏品进行区域分类，设立高级检索栏。简单来说就是要在内部建立一个局域网系统，方便工作人员进行不同藏品的查询和盘查核对工作。
2.1.3 巧妙结合3D技术
利用3D技术，将博物馆内的藏品采用立体的图像处理技术进行处理，让研究人员能够在不直接接触藏品的情况下了解藏品的全貌。
除此之外，将3D技术和藏品管理结合，在一定程度上能让广大观众更加清晰、完整地认识、了解藏品。
2.1.4 感测技术和防火墙的合理运用
在博物馆各方面资源信息化之后，需要注意网络安全问题，保护好各类藏品信息，利用计算机技术建立防火墙，防止藏品管理信息化后出现网络安全问题。
另外，部分博物馆的库房管理也有待改善，对于部分需要防潮保护的藏品做好保护措施，对于部分需要防干的藏品做好防干措施，对于部分需要防尘的藏品做好防尘措施。
针对藏品管理的实际需要，可以利用感测技术建立针对性的感测系统，同时利用电脑端和手机端进行实时监控，如若达到某个临界值，会启动自动报警系统，从而更有效地保证藏品安全。
2.1.5 做好培训工作
对于藏品的管理而言，不管是运用传统的管理方式，还是运用藏品信息化的管理模式，藏品的管理系统和操作流程都是需要管理人员实施、完善的。就藏品管理的工作性质而言，它需要管理人员具有一定程度的责任心且保持严谨态度，尽可能完善地完成相关的工作和任务。做好管理人员的培训工作可促进藏品信息化管理进程。
新时代，社会不仅对藏品的管理提出新的要求和需要，对于相关管理人员也提出新的要求。作为藏品信息化后的管理工作的实施者，管理人员要更具有专业性，熟悉掌握信息技术，科学地开展馆内藏品管理工作，以及处理各种藏品信息化管理系统在建立初期出现的专业性问题等。
2.1.6 办公自动化
关于管理人员的办公方面，博物馆内的工作具有较强专业性，而且门类众多，可以利用计算机和互联网技术，实现办公自动化。
办公自动化系统的建立能尽可能地帮助馆内工作人员更加高效地处理日常业务，同时方便博物馆的管理者将工作安排以及相关任务及时地传达给下层工作人员，提高工作效率。
此外，还可以有效地管理馆内各种资产，促进管理工作的现代化和规范化，从而解决相关的任务下达、文件传输、流程审批、信息沟通等，使博物馆馆内的管理更加流畅、方便、快捷与合理化。
关于该办公系统，主要要建立完善的管理者监督、个人办公任务收发、邮件收发、会议创设和各种文件的批准流程等内容。目前，部分博物馆已经建立并开始使用自己的办公自动化系统。
2.2 对于馆外而言
2.2.1 建立健全资源共享系统
在利用3D技术对藏品进行立体的图像技术处理之后，建立完善资源在全社会的共享系统。对于研究人员而言，能够方便他们利用网络实时地、快速地查找研究资料，方便开展研究工作。
此外，能够方便广大的观众群体利用资源共享系统在远程参观馆内的各种藏品，丰富了群众了解博物馆内各种文化的发展的形式和渠道，帮助文化历史能够更广阔地继承和弘扬。
2.2.2 增强馆内参观VR感
部分的藏品是无法近距离或者非常清晰地被参观者进行参观、观赏的。针对这一问题，为了让到馆内参观的群众有一个更好的体验，可以利用VR技术，让观众们产生一种身临其境的感觉。通过VR技术呈现藏品，尽可能地让观众们“真实地”接触藏品。
例如，许多国家和地区都建立了地震体验馆，如我国汶川的一个地震博物馆，它里面不仅放置了当时地震幸存者留下来的部分物品，同时设置地震体验相关项目。利用VR技术可以达到以假乱真的效果，让参观者有更加具体的真实感。
3 结束语
总的来说，博物馆作为一个重要的历史文化传承场所，随着时代的进步和科技的发展，在管理过程中不断进行管理方式的创新，充分利用好现代信息技术强大的功能，做好对博物馆中藏品的保管和存放。
同时，将馆内藏品合理地信息化、数字化，还在一定程度上吸引和激发国民对我国悠久历史文化的兴趣和爱好，对于促进我国文化事业的研究和发展具有功不可没的作用。
但是，就全国各地不同的博物馆的不同性质而言，想要建立全国范围内、具有超越地区限制、达到移动性质的数字化平台还有一段很长的路需要走，需要进行更深入的研究和探索，满足社会发展的根本需求。
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【作者简介】柳恒，女，汉族，本科，河南博物院副研究员，研究方向：博物馆教育、博物馆管理。
