荔瑞琴

我是一名美容师，3年前来到如今这家美容机构。从繁华的大都市回到老家这个四线小城，一是为了让父母放心，二是出于对生活成本的考虑。好在我遇到了相处融洽、理念吻合的团队。这是一个看起来更能展现自我魅力的朝阳产业，但也对从业者提出了更高的要求，我们不但要洞悉顾客心理，还需要对产品的性能、适应症和优点一一掌握，以便宣讲和回答顾客的提问。

我工作的美容院是一家集美发、美容、微整形于一体的综合连锁机构，青春女孩的小资、任性和撒娇都和我无缘——每天面对着顾客，我必须做到让她们满意！一旦顾客有疑虑和争议时，我们必须拿出足够的耐心来与她们沟通。过硬的业务能力、耐心倾听和解答以及诚恳的道歉，是我这幺多年工作积累出来的经验。我喜欢我的工作。