前不久，西安市民刘女士出门办事时突然肚子痛，询问附近地铁站服务台工作人员后拿到一张便民卡，通过特殊通道进入地铁站内如厕。有网友表示自己每次都是花钱进站如厕再出站，西安地铁这种服务很人性化。
事实上，作为延伸提升服务的重要举措，西安地铁厕所早在2018年就开始面向社会免费开放。根据规定，不乘车的市民若想到地铁站内如厕，只要向车站票务厅或客服中心的工作人员出示有效证件（身份证、驾驶证、护照、残疾证、老年证、学生证、工作证、警官证等）登记并领取一张便民服务卡，就可免费通过车站边门进站如厕。在西安地铁微信公众号首页对话框内输入关键词“厕所”或“卫生间”，即可获取各车站卫生间位置分布图。
不止西安，石家庄、洛阳等地的地铁站也有类似服务，市民进站如厕不必额外支付乘车费用。在武汉，地铁站内的卫生间大部分位于非付费区，也有一些在付费区，同时还推出车站便民服务卡，既能省去乘客先刷卡出站到非付费区如厕的麻烦，也能让不乘车的市民进入付费区免费如厕，做到了“方便”之处更方便。
如厕小事，却是民生大事，不仅关乎百姓生活，也是体现城市文明的重要窗口。近年来，全国各地大力推动“厕所革命”，城乡的公厕大都面貌一新。南京过去5年完成新改建城乡公厕3000余座，1000余座单位内部厕所共享开放，便民公厕服务体系初步建成。成都把发展“厕所联盟”作为增加城市建成区公厕密度的重要途径，鼓励沿街经营性场所和行政、企事业单位的内部厕所免费对外开放。
不仅是公厕数量在增加，管理服务质量也在提升。在江西，各地创新理念，拓展公厕服务功能，建成一批红色（城市）驿站，为群众提供能阅读、饮水、手机充电等服务的歇脚之所。在重庆，江北区公安分局交巡警支队在辖区临近道路的19处公厕设置55个如厕专用限时停车位，有效缓解了临时停车如厕难问题。
公厕建好，还得用好。随着“厕所革命”不断向纵深发展，各地需要进一步优化公厕布局，建立长效化、精细化的管理机制，不断提升管理服务水平，保证厕所设施安全、功能正常、环境整洁。同时，广大市民和群众都要遵守社会公德、养成文明习惯，爱护公厕设施，自觉保持卫生整洁，做到文明如厕。让公厕成为文明建设的“亮点”，需要全社会的共同努力。
