◎文 张立婧

存货管理工作的水平高低在很大程度上决定了企业能否得以蓬勃成长。企业能否在经营发展的不同时期保持最佳库存不仅体现了其经营管理水平，而且对资金周转速率、生产成本及经营效益都有很大影响。

美邦服饰存货的管理现状

“美特斯·邦威”（以下简称美邦服饰）是美特斯邦威集团自主创立的本土休闲服品牌。该公司于浙江温州市创立。美邦服饰第一家专卖店于1995年开业，2008年8月28日在深交所上市交易，是我国影响力较大的服装品牌。

对于服装企业而言，存货滞留会对企业造成很大影响：大量的储存成本导致利润下降，占用大量资金造成资金周转率低下会影响企业的营运能力。从2010年开始，美邦关于存货管理的问题一直没有得到解决。为清理库存经常搞促销活动；为转移存货压力和加盟商签订合同，规定每年订货量须增加25%。但这些都没有使其存货管理现状得到实质性改善，美邦服饰的市值很快被晚于其上市3年的森马服饰赶超。虽然美邦服饰是行业翘楚，但随着服装行业的竞争日益激烈，如何提升自身的品牌竞争力、如何应对由存货管理所引发的问题也显得愈加迫切。

形成存货管理问题的原因

美邦公司发展战略核心是走扩张道路，需要大量库存以保证销量增加时产品能及时供应。美邦服饰的存货发生大量积压，根本原因是其对需求预测太过于乐观。这导致企业的资金无法在短时间内变现，占用了流动资金，影响了企业的可持续发展。

虽然美邦服饰的存货管理模式是建立在供应链管理系统上，但各方面管理存在缺陷。首先，其不能掌握整个供应链的控制权，在向供应链上游传递信息时由于利益不一致造成信息不对称，供应链生产缓慢，不能按时生产当季所需产品。一方面美邦服饰采用外包生产模式，虽然会对生产环节进行整体把控，但毕竟不是自身的加工厂，很多细节把控会受限制；而对于加工厂来说，如何降低成本获取更高的利润才是最终目的，这就不可避免出现以次充好的现象，给高库存埋下隐患。另一方面，由于美邦服饰采用的是复合型营销模式，由直营店和加盟店共同组成，从企业设计到产品配送再到加盟商手中需经诸多环节，易形成订单需求的“长鞭效应”。

由于在存货的信息传递上有滞后性，导致美邦服饰对于需求变化难以及时调整。一方面，当企划部门根据市场变化需要调整生产量时，很长一段时间才能将信息传递给供应商；另一方面，加盟商最能够了解消费者需求，但由于与美邦服饰间存在矛盾，有时会造成信息反馈不及时及信息不对称。

复杂多变的市场环境也会给存货管理工作带来阻碍。美邦服饰通常根据往年的销售数据以及经验，再加上加盟商的订货量对今年需要生产的服装数量进行预测。市场环境千变万化，再加上全球变暖，天气气候变化无常，无法确定什幺时候应该开始下一季度服装的生产，这就增加了准备成本，过早生产会加大储存成本；错过时机则会被其他服装企业抢占先机。此外消费者的喜好飘忽不定，到底是做时尚的领航者创造流行爆款，还是随波逐流，采取保守策略都值得考量。尽管美邦服饰对上一年度数据进行了充分分析，但由于市场的不确定性， 为精准预测增添了难度。同行的崛起、电子商务的发展也对美邦服饰产生了影响，以上种种，都导致了销量的下降以及存货的增加。

完善互联网环境下存货管理的对策

企业通常会出现存货积压的现象，这有两个原因：一是企业为获得更高折扣选择大量采购以降低存货的采购成本；二是企业的库存管理体系不够完善。因此在规划存货采购时要提高预测的准确性，同时还要结合市场变化做出合理应对，及时调整数据，避免库存的积压。如果销售量预测得不够合理就会后患无穷：预测市场需求偏多会导致存货积压，因为这自然就会导致出现卖不出去的现象；预测过少则会出现存货短缺，给企业的销售额带来损失。基于此，提高销售预测准确性可有效减少存货积压，为企业带来更多收益。同时，倘若企业库存管理体系不够完善，就应进一步加强内部控制，提高库存管理水平。加强内部控制可能涉及企业效率、财务风险、监管制度和信息传递的顺利运行等。第一，各部门相关人员须了解本部门职责；第二，生产、销售和其他与库存货物有关的行为过程须更为标准化；第三，须对经营者的不相容职务进行分离、限制和监督；第四，各有关部门和工作人员要做好本职工作。总之，需更有效地加强内部控制，加强对存货的管理和控制。如果公司必须要购买存货，采购部门须根据实际需求制定合理计划，不得盲目采购。此外，企业还可通过定期或不定期盘点，核查存货的实际数量与账上信息是否一致，有效提高存货管理水平。

之所以存在积压问题，一部分原因是美邦服饰销售预测的准确性不高，假如其在提高预测准确性的同时加大销售力度，将有效改善存货积压现象。首先，良好的广告和规划必不可少。要注意提高效率，把最少的钱花在最好的广告渠道和内容制作上。为确保实施正确的销售策略，最好能提前进行市场调研，分析消费者心理和行为并针对不同消费者采取不同策略。还要进一步拓展销售渠道，互联网和电子商务的发展改变了传统销售方式，需寻找更多的分销渠道来改进。还可实行业绩提成奖励，激励和约束员工。

企业需要快速反应，根据市场需求及时将预期产品交付给消费者；按要求生产和分配库存；改变传统方式，不断研究和创新供应链库存管理。建立完整的信息系统，更好响应市场和客户需求。

综上所述，经济全球化及互联网的发展使服装行业的竞争日趋激烈，存货管理问题业已成为我国服装行业的普遍性难点问题。存货管理水平的高低也决定着企业的市场竞争力。同时，基于供应链的存货管理方法正逐渐得到行业认同，为解决存货管理问题提供了新的方向。