李霜雪 毛金凤
摘 要：近年来，辽宁省锦州市结合自身资源优势发展旅游业，笔架山风景区也在旅游发展的道路上不断探索，为城市经济发展增添活力。本文以锦州市笔架山风景区旅游发展现状为基础，运用SWOT分析方法，全面分析笔架山风景区旅游发展的优势、劣势、机遇和威胁，并根据分析结果，有针对性地提出笔架山风景区旅游发展策略，为推动笔架山风景区旅游发展提供参考。
关键词：SWOT分析；发展策略；笔架山风景区
中图分类号：F592.7 文献标识码：A
引言
笔架山风景区地理位置优越、自然环境优美，现已成为锦州市的一处知名景点，不仅是本地游客常去的旅游地，还是外来旅游者来锦州必去的景点之一，在未来锦州市旅游发展规划中占据着十分重要的地位。然而，目前笔架山风景区在旅游开发中存在一些问题，制约了其进一步发展。因此，本文针对笔架山风景区旅游发展中的优势、劣势、机遇和威胁进行深入分析，就如何更好地促进笔架山风景区发展提出建议，对未来笔架山风景区旅游发展有着一定意义。
一、锦州市笔架山风景区概况
笔架山风景区位于锦州经济技术开发区，不仅是着名的道教圣地，而且是国家4A级旅游景区，每年都会吸引大量游客前来观光游览，是锦州市对外宣传展示的一张靓丽名片。山有三峰，两高一低，其形状与笔架相似，因此得名笔架山。近年来，锦州市笔架山风景区依托自身资源优势，大力发展旅游业，不断加大风景区建设力度，通过广场扩建、道路改造等，优化完善基础设施，打造优质旅游环境，提升游客旅游体验，推动风景区旅游提质升级，备受游客喜爱。
二、锦州市笔架山风景区旅游发展SWOT分析
SWOT分析法，是指对区域发展中的优势、劣势、机遇和威胁进行分析，从而得出相对客观的结论，本文运用该分析方法对锦州市笔架山风景区的旅游发展进行分析。
（一）锦州市笔架山风景区旅游发展的优势
1.交通方便快捷
笔架山风景区坐落于我国东北地区辽宁省西部，面朝渤海，毗邻锦州港，位于锦州经济技术开发区内。锦州市内交通基础设施较为完善，区位优势明显，城市交通便捷。锦州北站的投入使用，进一步“拉近”了各城市的距离。游客可从锦州市内乘坐专线旅游公交直达笔架山风景区，自驾前往也十分方便，交通成本较低。
2.旅游资源丰富
笔架山风景区旅游资源丰富，笔架山岛和“天桥”是其主要景点。从北岸跨海1.8 km，即可到达笔架山。中间有一条由潮汐冲击形成的天然卵石通道，连接岛屿和陆地，被称为“天桥”。“天桥”随着潮水的涨落而时出时没，堪称奇观异景。笔架山风景区有许多自然景点，如马鞍桥、神龟出海、一线天等，还有吕祖亭、五母宫、三清阁等古建筑，其中以三清阁最为精致，殿宇、阁楼雕刻精细，纹质逼真，令人向往。笔架山风景区还拥有丰富的滨海旅游资源，具有优质的海岸景观和良好的海水水质，沙滩沙质柔软细腻。
3.生态环境良好
笔架山风景区作为锦州市重要的旅游风景区，风景区内四季分明，各有特色，空气清新，植被丰富，凭借其优质的旅游资源，成为广受游客喜爱的热门旅游目的地。风景区总面积达8 km2，其中陆地面积为4.72 km2，海域面积为3.28 km2。笔架山上悬崖峭壁奇秀、自然风光迷人，道路两旁树木茂密、景色宜人，海水清澈见底、纯净透明，随着地势起伏潺潺流动，引人驻足。
（二）锦州市笔架山风景区旅游发展的劣势
1.旅游季节性较强
目前，笔架山风景区的旅游还停留在以观光为主的初级模式。风景区存在明显的旅游淡旺季，旅游客流高峰出现在夏季，这是由于夏季天气炎热，海水温度适宜，游客往往选择到海边乘凉，加之暑假学生放假，由于距离较近，笔架山风景区也就成为市内游客带孩子外出避暑纳凉的旅游胜地，这一期间风景区的客流量巨大。冬季气温较低，人们外出旅游的欲望将会降低，加之风景区内部可供游览的项目比较缺乏，传统的观赏项目对游客吸引力不足，这一期间风景区客流量稀疏。因此，该地旅游季节性较强。
2.宣传营销不足
笔架山风景区虽具有优质的旅游资源，但是目前的营销方式较为单一，营销宣传力度不够，缺少新媒体、网络等新型宣传手段，未全面挖掘和拓展客源市场，风景区的知名度还有待提高，外来游客可能对笔架山风景区不够了解，也可能从未听闻该地，因此没能形成一定的经济效益。同时，宣传内容比较笼统，没有强调笔架山风景区的特点，笔架山风景区的滨海特点没有得到充分展现，绝大多数有滨海旅游需求的人还不知晓这个滨海风景区。风景区宣传营销机制尚不完善，旅游品牌推广建设不足，导致旅游客源量不够多。
3.旅游产品形式单一
旅游产品是重要的旅游吸引物，而笔架山风景区内的旅游产品形式较为老旧，缺乏创新性，大多基于风景区独有的生态环境资源进行开发，仍然是传统的观光模式。如今，笔架山风景区主要有登山、观海、踏浪、走天桥等旅游项目，旅游产品形式相对单一，与其他风景区提供的旅游产品类似，风景区特色没有得到有效显现，精品旅游产品相对匮乏，旅游产品的档次不高，没有很好地满足游客的旅游需求。未来的旅游产品开发设计如果仍然延续以往的经营模式，将会降低风景区的对外吸引力。随着游客消费意愿和消费能力的不断增强，没有好的旅游产品将无法留住游客，未来发展也会遇到阻碍。
（三）锦州市笔架山风景区旅游发展的机遇
1.旅游发展环境持续优化
政府的支持对旅游业的快速发展至关重要，近年来，锦州市政府部门对旅游业发展高度重视，采取多种举措统筹推广营销，不断拓展锦州旅游品牌的宣传渠道，提高其对外影响力，大力推动全市旅游业高质量发展。当地政府以笔架山岛为核心吸引物，推出滨海大道自驾游旅游产品，主要挖掘北方海洋生态文化，发展滨海休闲运动及其配套产业。锦州市政府部门高度重视旅游经济，加速推进交通建设，逐步完善旅游发展环境，并为锦州市笔架山风景区旅游业的发展提供了多项优惠政策。
2.旅游市场需求巨大
我国经济社会发展已取得突出成绩，人们的消费需求不断发生变化，更加渴望精神层面上的放松和休闲，越来越多的人开始喜欢旅游，特别是滨海旅游[1]。海洋在一定程度上能带给游客身心愉悦、自由自在的直观感受，滨海旅游作为一种积极、健康的休闲方式广受人们喜爱，同时，随着休闲假期的逐渐增多，短假期的出现让游客有更多时间开展休闲旅游，这使拥有优质滨海资源、便利交通的笔架山风景区成为热门的短程旅游目的地。人们消费方式的转型升级为旅游发展提供了经济基础，足够的闲暇时间使人们外出旅游成为可能，这为笔架山风景区的旅游发展提供了良好契机。
（四）锦州市笔架山风景区旅游发展的威胁
1.旅游市场竞争激烈
旅游市场竞争日益激烈，笔架山风景区不但要应对市外旅游景点的竞争威胁，还要应对市内旅游景点的竞争威胁。市外滨海旅游城市以其特有的滨海旅游资源、独特的地域文化吸引大量游客，如大连、葫芦岛等。与此同时，市内旅游需求也在不断更新，锦州市拥有许多名胜古迹，其中不乏知名度高和美誉度高的精品风景区。目前，与其他景区相比，笔架山风景区在旅游体验质量、高品质旅游产品开发等方面较为薄弱，在风景区知名度上还处于劣势，所处的旅游市场竞争十分激烈。
2.环境保护与旅游开发存在矛盾
笔架山风景区的旅游开发是以丰富的自然资源为基础的，游客被风景区内的自然奇观所吸引，风景区内的整体环境直接影响游客的旅游体验。然而，目前风景区的旅游规划和开发还处于初级阶段，风景区管理还不完善，个体经营者只看重眼前的经济收益，忽视对自然环境的保护，加之个别游客的不文明行为在无形之中对自然环境造成了破坏，如山上的古建筑被破坏损毁、风景区内的环境脏乱差、白色垃圾污染海洋环境等。生态环境的破坏将会影响整个风景区未来的旅游形象和经济效益，生态环境是旅游发展的根基，如何协调好环境保护与风景区发展之间的关系，找到环境保护与旅游开发的均衡点是风景区未来发展的重中之重[2]。
三、锦州市笔架山风景区旅游发展策略
本文全面分析笔架山风景区旅游发展的优势、劣势、机遇与威胁，形成了笔架山风景区旅游发展的SWOT矩阵（见图1），在充分考虑笔架山风景区实际情况的基础上，提出四条发展建议。
（一）基于“优势+机遇（S+O）”战略的锦州市笔架山风景区旅游发展建议
1.进行风景区整体规划
笔架山风景区在旅游开发建设的过程中，应做好系统规划，在评估及掌握外部环境和自身特点的基础上，对风景区的发展目标和整体布局进行构思和部署。风景区的规划应具有科学性、整体性，并应运用专业的方法将规划设计融入风景区的建设中。同时，由于旅游市场具有需求变化快的特点，风景区要想使旅游发展具有较长的生命力，需要根据市场的变化对风景区的规划进行优化调整，推动风景区健康稳定发展。
2.打造特色美食街
随着生活水平的提高及健康理念的增强，人们越来越关注饮食品质，特别是在旅游过程中，越来越倾向于体验当地独特的饮食文化[3]。因此，景区可以将锦州美食集中起来，以笔架山风景区独有的特色海鲜为主打产品，打造集特色美食展示、制作、销售于一体的美食一条街。针对海鲜类食品不易携带、容易变质的特点，可以安排海鲜运输中心，采用适宜的方式安排物流直接将各类海产运送回家；与此同时，为了更好地满足游客的消费需求，丰富旅游购物活动，可以和沟帮子熏鸡、北镇猪蹄等企业合作，设置锦州特产购买窗口。
（二）基于“劣势+机遇（W+O）”战略的锦州市笔架山风景区旅游发展建议
1.调整营销宣传方式
笔架山风景区可通过微信公众号、短视频等在网络上进行线上宣传，拓宽营销宣传渠道，扩大营销宣传范围，充分挖掘风景区滨海旅游特色，优化丰富宣传内容，充分发挥市场的作用，扩大市场有效需求。同时，风景区也可根据风景区实际情况，在一些大型节日限时开展门票优惠活动，尽量消除淡旺季的影响，还可以对接在线旅游网站，通过广告促销、激励机制等方式对风景区进行全面宣传，扩大风景区的影响力，提高知名度。
2.完善旅游配套设施
配套设施的完善影响着游客的旅游体验，由于笔架山风景区面积较大，游客首次游览通常不了解风景区的路线。因此，风景区可以在游客接待大厅配备旅游宣传手册和导游图，并在主要游览线路上设置标识牌、介绍牌等旅游导览标识。同时，为解决游客爬山累的问题，风景区还可以增加休息厅、观景台等游客放松休息场所，环卫设施、医疗服务设施等在分布空间和分布数量上都应尽量满足游客的需求[4]。
（三）基于“优势+威胁（S+T）”战略的锦州市笔架山风景区旅游发展建议
1.开发研学旅游产品
丰富的旅游资源为旅游产品的生产提供了良好的基础，笔架山风景区可以依托当地独特的海洋资源，实施差异化战略，开发研学旅游产品，突出笔架山风景区特色，从而提升风景区的竞争力。可以在传统的看海、赶海的基础上，增加学习当地海洋文化、观察岩石和海岸地貌、体验海上特色运动等项目，让学生更好地感受海洋的魅力。以丰富的旅游资源为支撑开发研学旅游产品，有助于缓解笔架山风景区的竞争压力。
2.强化数字化管理能力
在信息技术快速发展的背景下，人们充分认识到数据、网络的重要性，越来越多的景区将数字化的理念应用到旅游发展中。笔架山风景区可以借鉴已有成功经验，利用5G技术、大数据等加强对风景区的监测和开发，更好地整合资源，优化风景区供给，为游客提供更加优质便捷的旅游服务，丰富游客的旅游体验，同时有助于风景区降低管理成本，提高管理效率，完善管理机制，实现管理的科学化和精准化。
（四）基于“劣势+威胁（W+T）”战略的锦州市笔架山风景区旅游发展建议
1.明确风景区旅游形象
旅游形象是一个地区旅游特色的总结和高度概括，良好的旅游形象对旅游业的发展至关重要[5]。游客往往是从旅游形象开始了解旅游目的地，并被其吸引，因此，笔架山风景区应深入挖掘风景区特色，形成一个能够体现本区域特点的旅游形象，这将会帮助笔架山风景区在激烈的竞争市场中脱颖而出，有助于将资源优势转化为发展优势，并且方便风景区后续进行形象营销，发挥形象的力量，扩大吸引力，提升游客的重游率。
2.加强人才培养与引进
旅游业的优质发展，离不开高质量人才的支撑，优质的人才资源对旅游业未来发展至关重要。由于专业化旅游服务人员及管理人员的相对缺乏，笔架山风景区旅游服务质量不高。因此，风景区应健全人才管理和激励机制，对内应加大培养人才力度，定时进行专业化旅游接待人员的服务培训，安排导游服务技能评比；对外应加强引进高质量人才，通过制定有效的激励机制、项目带动等方式吸纳专业管理人才和科研人才，通过内外部联动的方式，储备专业人员，壮大人才队伍。
四、结语
通过对笔架山风景区旅游发展的SWOT分析，可以发现笔架山风景区具有极大的开发价值和发展潜力。在制定旅游发展策略时，笔架山风景区应从多方面考虑，不仅要发挥好风景区所具有的优势，把握住风景区面临的良好机遇，还要克服风景区所具有的劣势，努力避开风景区的外部威胁。基于此，本文提出进行风景区整体规划、打造特色美食街、调整营销宣传方式、完善旅游配套设施、开发研学旅游产品、强化数字化管理能力、明确风景区旅游形象、加强人才培养与引进等建议，以期促进笔架山风景区旅游进一步发展。
参考文献
[1] 陈柳云，许安琪，爱克达·阿迪力，等.SWOT-PEST分析范式下的湛江市滨海旅游可持续发展策略研究[J].环境保护与循环经济，2022（4）：50-54.
[2] 唐亮，乔原杰.发展旅游经济如何兼顾生态发展新思考[J].中国市场，2022（36）：73-75.
[3] 金凯.温州市苍南县渔寮滨海度假区旅游发展策略研究[D].桂林：广西师范大学，2022：11.
[4] 黄泓博，赵文韬，李婉婷.锦州笔架山景区服务管理中存在的问题及对策[J].当代旅游（高尔夫旅行），2018（8）：102.
[5] 贺繁繁，李世杰.旅游目的地形象及其影响[J].合作经济与科技，2022（24）：75-77.
