张 拥 军
(山西建筑工程有限公司，山西 太原 030006)
1 建筑施工企业实行绩效管理的重要性
企业竞争的实质为人才的竞争，施工企业只有吸引更多的专业人才并调动员工工作积极性，才可以提升建筑质量，增加社会与经济效益。调查发现，员工处于良好的激励环境则会发挥自身80%～90%的工作潜能，而若处于缺乏激励的环境中则只可以发挥自身20%～30%的工作潜能，且建立科学规范的绩效评价体系正是企业为员工提供良好激烈环境的关键因素。为了建立良好的激励机制，施工企业必须重视绩效管理体系的构建工作。一般来说，施工企业进行项目绩效管理主要具备以下几方面优势。首先可以保证施工企业战略目标的有效实施，企业战略属于宏观长远目标，且主要依赖组织员工实现，绩效管理可以使企业针对性的设计培训与激励计划，从而最大程度的调动员工的工作积极性，有效实现组织战略目标。其次有利于提升施工企业的管理水平，绩效管理属于企业整体管理内容的重要组成部分，改善绩效管理工作可以为其他管理活动提供更多的参考数据。最后有利于构建良好的激励制度，为了有效调动员工的工作积极性，企业在绩效管理过程中应设置不同等级的激励措施，并设定科学的考核指标，确保员工获得相应的报酬福利。
2 建筑施工项目管理绩效评价中存在的问题
2.1 对绩效评价不够重视
多数施工项目在结束之后并未进行有效的数据统计分析工作，也没有及时总结项目管理经验，以致此后施工期间，企业依然会犯同样错误。同时，部分施工企业对绩效评价的理解比较片面，财务指标较为单一，施工期间更为关注短期效益。
2.2 绩效指标设计不够规范
虽然施工行业中针对绩效评价工作已经设定了统一标准，但每个施工项目都具备自身的独特性，而我国多数施工企业并未根据项目特点设定绩效指标，以致不同项目使用同一套指标体系，评价工作并不到位。
2.3 项目绩效评价流程实施不规范
目前多数施工企业的项目绩效评价流程比较繁琐，期间存在多种设计不合理的流程，使得施工项目的评价工作流于形式，失去了原本意义。
2.4 人力资源管理水平较低
当前我国多数施工企业人力资源管理水平较低，首先是企业没有做好人力资源的规划工作，也没有编制专门的职位说明书，招聘期间存在诸多障碍，无法招聘到需要的专业人才。其次是培训观念比较落后，多数企业并未设置正规的培训流程，高层管理人员也没有形成正规的培训理念，以致员工整体素质较低。最后是没有设置专门的激励绩效考评机制，也没有设计员工互动交流的渠道，无法有效调动员工的工作积极性，降低了施工效率。
3 建筑施工项目管理绩效评价的主体与原则
3.1 绩效评价主体
建筑施工项目管理期间涉及的所有利益主体均属于绩效评价的主体，其中包括建筑施工企业自身、规划设计单位、材料供应单位以及监理单位等。
3.2 绩效评价原则
为了确保建筑施工项目绩效管理工作的规范性与科学性，企业在设定绩效指标时应遵循以下原则。一是客观性，评价机构与相关社会主体应遵循实事求是的态度，客观评价建筑施工项目的管理绩效。二是公正性，评价机构与相关社会主体在绩效评价时应遵循公平、公正原则，不能存在主观偏好。三是适时原则，评价机构及社会主体应根据施工实际需求科学评价施工项目，且将其作为建筑施工企业提升项目管理水平的监督措施。四是全面原则，评价机构与相关社会主体应建立完整的评价体系，其中应涵盖可以全面客观反映建筑施工项目管理水平的指标体系。五是效益性，在施工项目绩效评价中应以效益为基础。施工项目的效益主要包括社会与经济两个方面，受环保意识以及当前构建和谐社会背景的影响，构建指标时必须重点考虑其对社会与环境的具体影响。六是可操作性，施工项目管理绩效评价体系必须清晰规范，且容易获得掌握，从而有利于实施者评价操作。同时，评价指标还应充分考虑建筑企业的实际发展情况，有效结合财务报表以及统计资料中的数据内容，以提升绩效评价体系的可操作性与实行效率。
4 建筑施工项目管理绩效评价指标体系构成
4.1 项目财务管理绩效评价指标
为了降低施工项目的费用成本，提高项目经济利益，保证资金的顺畅流动，施工企业应建立项目财务管理绩效考核指标，以保障企业股东利益的最大化。且在设计项目财务管理绩效评价指标时应考虑以下几个因素，首先是项目资源的实际运营情况，其主要体现于工程款到位率以及资金周转率等两个指标中。其次是项目的效益情况，主要体现利润完成率、产值利润率等指标中。最后是项目成本管理情况，主要体现于成本利润率以及成本降低率等指标中。
4.2 项目质量管理绩效评价指标
施工项目质量检验与评定属于项目质量管理的主要方法，其主要根据既定的质量评定标准与方法，评定已完成分项、分部以及单位工程的质量水平。对此，项目质量管理绩效评价指标主要包括分部工程合格率、分部工程优良率以及返工损失率等方面。
4.3 项目进度管理绩效评价指标
在工程项目管理过程中，项目进度管理占据较为重要的地位，且属于矛盾较为突出的问题。工程是否可以在既定日期内顺利竣工直接关系着业主财务计划的实施成果，确保在工期前完成施工项目，可以大幅度提升业主的经济与社会效益。对此，施工企业应设定项目进度管理指标以顺利实现项目进度目标，且在设计进度管理绩效评价指标时应考虑开工准时性、完工及时性以及工期实现率等因素。
4.4 项目安全管理绩效评价指标
高处作业风险因素、地质因素、设备因素、人员因素以及材料因素均属于施工项目风险因素的组成部分，且有时集中风险因素会交叉发生，但总体而言可概括为人的不安全因素以及物的不安全因素。项目安全风险的直接表现便是事故，项目安全管理工作则旨在降低事故的发生几率与程度。对此，施工企业在设计项目安全管理绩效评价指标时应考虑安全事故发生次数以及安全事故伤亡人数等两个方面。
4.5 项目技术管理绩效评价指标
在技术层面，任何一个施工项目均存在多种可行的施工方案，而项目技术管理的主要目的便是确定科学规范的施工技术，促使建筑施工项目的顺利完成。但建筑施工项目的技术管理流程较为复杂，且存在多种影响因素，为了有效反映建筑施工项目管理的绩效情况，企业应采用新技术推广程度以及自主研发新技术获奖数两个指标构建项目技术绩效评价体系。
4.6 项目员工管理绩效评价指标
评价施工企业员工管理绩效的目的主要是有效衡量项目的竞争实力，确保施工项目员工具备高水平技能。且还衡量员工个人目标与项目目标、企业目标是否保持一致，确保员工为施工项目的实施以及企业的发展做出更大贡献。对此，施工企业在设计员工绩效评价指标时应充分考虑员工满意度、员工高学历比例、员工人均培训次数、员工战略意识以及员工保持率等方面。
5 建筑施工项目管理绩效评价方法
当前专家打分评价法、模糊综合评价法、层次分析法、人工神经网络评价法以及组合评价法等均属于各行业较为常用的评价方法。但每种方法均存在自身的优势与不足，对此，施工企业在选择项目管理绩效评价方法时应综合分析施工项目的基本属性，了解评价目的及要求，选择科学可行的评价方法。层次分析法属于定量与定性相结合的系统化、层次化的多准则决策方法，其主要根据人们的主观经验定量判断定性问题，形成判断矩阵，之后计算判断矩阵的最大特征值与特征向量，得到指标体系中各个指标的权重，最终在一致检验中得到合理的权值序列，并综合处理监测端提取的施工项目数据，得到明确的综合评价值。由此看出，层次分析法具备较强的科学性与系统性，在对建筑施工项目管理绩效进行评价时可以选用层次分析法。
6 结语
随着社会经济体制的不断完善，建筑施工企业之间的竞争变得越来越激烈。为了在激烈的市场中获得一席之地，施工企业必须全面客观的评价建筑施工项目绩效，正确认识自身的优势与不足，从而及时调整项目管理策略，提升施工质量水平。
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