随着新媒体技术的不断发展与成熟,读者的阅读习惯也在悄无声息的发生变化,信息载体也在不断推陈出新。读者获取信息渠道不再是单一的,而是多层次、全方位的立体构架信息网络,这样应用型高校图书馆服务怎样做才能更好地适应读者的需求,是高校图书馆人工作绕不开的课题。

一、应用型高校图书馆开展特色服务的必要性

应用型高校是以培养知识、能力、素质全面协调发展,同时促进地方经济发展,培养应用型人才为目标。该人才具有实战能力强、创新意识佳,合作意识浓的特点。但是,随着应用型教学改革推进,势必要进行课程体系改革,培养模式发生变化,这样应用型高校图书馆工作,也就要重新定位适应学校改革发展,为学校转型提供智力支持,为教学、科研、培养学生综合素质服务。那幺应用型高校图书馆开发特色服务就应该围绕学校教学、科学研究为中心,满足个性读者的需求。在新媒体强烈的冲击下的信息时代,读者获取的知识信息不再是单一的书本知识,而是呈现多元化、碎片化的信息元,怎样开展服务是图书馆工作人员的面临的必选课题。

二、应用型高校图书馆特色服务项目

(一)新书推送服务

在充分利用图书馆藏信息的基础上,最大限度满足读者需求,由于学校图书馆经费投入有限度,不定期购置新书,这样及时宣传推介新书,既可以提高新书借阅率,又能促进读者的阅读兴趣,所以这项工作就显得尤为重要。在推介过程中,要合理设置栏目、内容概要、相关评论、阅读趋势等,只有把新书的概要介绍详细,读者在深入了解的基础上,才能引起读者的阅读兴趣。

(二)一站式新书借阅服务

广大读者在新媒体获得的新书信息后,进行认真筛选,选择自己最需要的几本新书,在网上进行即时预约,预约后在规定时限内到图书馆办理借阅手续,即刻借到自己喜爱的新书。为了充分利用图书馆馆藏资源,让信息充分流通,可以增加自动还书设备,用户可以24小时还书,这样不至于书长时间停留在读者手中,影响其他读者阅读。

(三)嵌入式馆员服务

嵌入式服务,最早出现在伊拉克战争,出现嵌入式记者这一概念,随后发展到现在的嵌入式服务。图书馆嵌入式服务指把用户需要的信息提供给师生所在的实验室、办公室、教室等场所。比如学生在预习实验出现问题,想了解的专业急需的资料,随即可以到校图书馆相关栏目找到。学生专业社团组织,只要提前申报,馆员会在第一时间提供相关信息。教师在备课的过程中,也可以采用预约信息服务,减少自己盲目搜索,花费无效时间。进行远程检索,馆员提供准确信息,协助教师完成备课任务。特别是教师科研方面遇到困难时,怎样解决是馆员嵌入式服务的关键。

(四)阅读推广服务

如何更好开发利用图书馆藏是摆在图书馆人面前最艰巨的任务,图书馆工作不能只停留在每年世界读书日进行阅读推介,还应该充分利用阵地宣传,例如利用馆内的宣传栏、电子屏等设施进行宣传图书信息。还可以利用上微博,微信公众号等,让阅读走进读者生活,享受阅读快乐。

(五)学科馆员服务

将图书馆员分组划片管理,定期下到自己责任区,即负责各专业院系学科管理,进行了解反馈学科的动态,教师科研急需的资料,帮助他们利用图书馆藏资源查找有价值的信息,并且做好记录,整理数据,反馈到图书馆的数据中心,为下一年学校购置相应资源提供依据,让学校的每一分钱都花在刀刃上。

(六)开展特藏服务

所谓的特藏是指特色馆藏的简称。其定义目前没有权威表述。通常意义的特藏指高校图书馆具有某种重要意义的特殊收藏。在高等学校图书馆建设中,它是馆藏建设的重要补充,主要体现在学校新的研究领域,学校对外宣传,传承校园文化,强化图书馆自身建设,核心竞争力,影响力等方面具有重要现实意义。

三、保障应用型高校图书馆特色服务的措施

(一)适应时代发展转变思想观念

服务是应用型高校图书馆发展永恒的话题,传统服务是在图书馆等着读者来馆进行服务,是一种被动的服务。而今在新媒体的信息时代,要不断转变服务思想,实现向应用型的教育目标转型,从本馆馆藏实际出发,建设特色馆藏,树立特色品牌,为构建培养大学生实践能力,提高专业阅读素养服务。

(二)提高图书馆馆员素质

图书馆工作如何,关键在于全体馆员的素质能力水平。图书馆可以定期或不定期对馆员进行专业能力培训,也可以直接引进所需人才,适应信息化时代下的数据处理能力。提升特色服务意识,积极开展有效工作为应用型高校转型助力。

(三)强化信息化技术手段更新

只有不断强化完善图书馆先进的技术手段,才能更好地适应图书馆的发展,才能更好的满足于读者的需求。图书馆的发展始终受限于学校的经费供给量,怎样用有限的资金,干出超水平的工作,这也是当下图书馆人长期思考的问题。强化信息化建设就是其中选项之一。

四、结语

随着新技术的发展,今天的特色服务,在过一段时期,可能就变成一般性、常规性的服务,应用型高校图书馆创新发展是工作的主旋律,适应个性化读者需求,抓住读者碎片化阅读的习惯,努力改进图书馆工作,不断推出新的工作模式,是应用型高校图书馆一段时间内面临的重要课题。

参考文献:

[1]陆宁.地方高校智慧图书馆的建设[J].漯河职业技术学院学报,2017.9(5):37-39.

[2]王利敏.智慧图书馆服务模式研究[J].创新科技,2017.1(1):91-93.