刘清清 重庆交通大学

相比于传统视频，短视频以其门槛低、操作简单、易分享等特点大受人们喜爱，因此，短视频成为了当下人们记录与分享生活最火热的表现形式以及传播方式。据中商产业研究院《2018-2023年中国短视频行业市场前景及投资机会研究报告》，2017年中国短视频市场规模已达到53.80 亿元，增长率为175.9%。短视频的功能远不仅娱乐休闲，在城市形象宣传方面的作用更是不可低估。抖音发布《2019春节大数据报告》显示，重庆在2019年春节期间成为国内游客“打卡量”最多的城市。

一、短视频平台对重庆城市形象构建的正面影响

(一)短视频以其易分享、易复制的特性大大提高了重庆市的曝光率，促进其旅游业的发展。抖音联合清华大学发布的《短视频与城市形象研究白皮书》显示，用户热衷于用短视频记录城市形象已经成为了一种现象。其中，有关重庆城市形象的短视频播放量居榜首地位，数量高达113.6 亿。视频播放量远超过第二名的西安(89.1 亿)和第三名的成都(88.8 亿)。80 后与90 后也是各大短视频平台上的活跃用户。这一部分人受短视频的吸引来到重庆，同时他们在参观重庆之后也会发布相关的短视频，这样一来又会对其他的短视频用户产生吸引力，如此往复，重庆的旅游业正是在短视频极强的传播力中得以发展。《2018年中国旅游城市榜单》数据显示，重庆已接待游客5.5 亿人次，位居全国第一。其中80 后、90 后游客占比39%，成来渝游客“生力军”。

(二)短视频改变了受众对重庆城市的形象认知，对重庆市的形象建设有极大的推动作用。短视频很大程度地改观了以往大城市的严肃形象，让城市传播从政府为主体的宣传到市民为主体的自发传播，从官方话语体系过渡到民间话语体系。也因短视频的语言通俗易懂、表达形式多种多样的特点使重庆有了“接地气”的一面。重庆市很多基于受众共同兴趣的亮点被挖掘和分享，例如重庆的交通设施轻轨、以洪崖洞和长江索道为代表的景点及以火锅文化着名的重庆美食，甚至重庆市的方言都构成了宣传重庆的短视频的主要内容。根据重庆日报、携程集团联合发布《2018年重庆上半年旅游大数据报告》显示，在小视频快速发展的环境下，2018上半年重庆游客接待量、旅游综合收入均呈两位数增长，增幅排名全国前列。

二、短视频平台对重庆城市形象构建的负作用

(一)算法推荐下的短视频个性推送易导致受众形成重庆城市形象的“刻板成见”。以抖音为例，抖音基于运营和结构化数据来确定受众兴趣。受众若喜欢某一个浏览量高的短视频，平台就会将其他同类型的内容推送给受众，然后平台就会拓展范围将同一类型的短视频作品推荐给受众。在这种情况下，一个关于重庆的短视频爆火就会吸引其他用户录制类似的内容以此来获得点击率和浏览量。大量相关小视频的涌现以及“重庆连续霸占抖音”现象的出现易导致部分用户的审美疲劳以及排斥心理，因此这些用户在没有实地参观重庆的情况下就已经对重庆产生了消极的刻板成见。

(二)短视频制作存在一定的艺术手法，因为短视频的美化传播，和网友的各种评价，易导致游客对其有过高期待，但众口难调，部分游客参观之后心理落差感较大反而导致了重庆的城市形象在此部分用户心中的跌落甚至是黑化。

(三)短视频同质内容的重复传播易限制重庆的多元化发展。重庆是依靠抖音、快手等短视频平台火起来的“网红城市”，外加多数同一内容短视频的无限传播给受众留下了固定印象，一旦受众接受了重庆的这个城市设定就很不容易改变，这对往后重庆城市的多元化发展以及旅游转型发展有着比较大的限定作用。

三、关于重庆在短视频时代旅游业发展的建议

(一)政府需做好顶层设计，强化城市特性。根据调查显示，在大多数国内游客心中，对于重庆的定义仅限于“网红城市”。提及到重庆，首先想到的也就是“轻轨”、“火锅”等特定的印象符号。但除此之外，重庆同样还是“长江上游中心城市”、“一流直辖市”，但是受众对此身份的熟知度和认同度还普遍不高。网络短视频是这些标签产生的主要原因，但这同时也限定了重庆形象的多样化传播。这就需要政府明确好城市定位，规划好未来发展目标。同时政府也应充分利用短视频这一平台来宣传和传播重庆的多重身份，促进重庆城市形象的多样化发展。

(二)改变单一宣传方式，促进城市形象宣传的多元化和多样化发展。“行千里、致广大”作为重庆的城市标志在居民当中没有得到很好的推广，甚至很多本地居民都不熟知本标语。现阶段，重庆知名度很大一部分还是依靠网民自发拍摄的短视频来提升，在其他媒体宣传、国际传播等方面亟待改善。

(三)整合城市公共空间资源，加强城市基础设施建设。随着国内居民生活水平的提高，在节假日选择外出旅游的民众越来越多。作为知名度越来越高的重庆，在每逢节假日之际接待的游客量日渐攀升。所以重庆应该完善文化建设，建设出体现城市发展方向、展现城市独特个性的文化基础设施。其次完善交通建设，充分利用轻轨、公交、长江索道、缆车等多种方式来缓解交通压力，给游客出行带来良好体验以此来提升城市形象。