吴艳苹 荆楚理工学院图书馆

伴随着信息技术的迅速发展和不断普及,以微信为代表的新媒体成为图书信息传播的主要渠道,进而在一定程度上影响图书馆的转型发展。微信公众号以其诸多优势正成为图书馆开展信息传播的首选平台,越来越多的高校图书馆申请了官方微信公众号,不仅方便进行知识信息传播,而且可以更好的满足读者用户对知识的获取需求。

一、高校图书馆微信公众号传播优势

(一)具有很强的操作便利性

微信作为一款即时社交软件,借助先进的信息技术可以方便快捷的进行信息传递、交流和共享。在微信基础上发展而来的微信公众号,进一步提升了操作便利性,有助于加快信息传播速度。广大师生用户在关注高校图书馆微信公众号之后,就可以随时随地接受图书馆信息推送、阅读传播等个性化服务。高校图书馆则可以通过微信公众号在第一时间将图书推荐、讲座活动等信息向关注公众号的读者进行传递,且不会受到时空限制。

(二)可以精准推送各种信息

伴随着移动互联网技术的不断普及应用,再加上微信本身具有强大的信息服务功能,使微信已经发展成为最受社会公众欢迎的即时社交软件。对于高校图书馆微信公众号而言,每一个微信用户都可能成为其关注用户,进而使其拥有庞大的受众基础。在移动互联网时代,社会公众更加喜欢根据自身的兴趣爱好和个性需求获取信息,而非被动传播。高校图书馆微信公众号以其强大的功能可以为不同用户推送更具针对性的服务和信息内容,进而在提升信息推送效率的同时增强对受众的吸引力。

(三)可以有效降低服务成本

传统模式下的高校图书馆开展信息传播需要借助电话、广播、读者活动等方式,虽然可以获得相应的传播效果,但其传播速度存在滞后性,且传播范围有限,进而导致其难以有效回收传播成本。微信用户在使用微信过程中,只需要消耗不多的游量就可以随时随地的发送信息。高校图书馆注册和使用微信公众号都是免费的,不需要向微信缴纳各种费用,再加上微信公众号可以开展跨运营商、跨手机操作的多元信息传播,可以向师生用户发布各种信息,进而有效降低服务成本。

二、现阶段高校图书馆微信公众号传播存在的问题

(一)没有充分运用高丰富度媒介

高校图书馆可以通过微信公众号向广大师生用户发送文字图片、语音和视频,可以说是一种高丰富度媒介,理应可以获得较为理想的传播效果。但是,在现实中许多高校图书馆微信公众号往往只推送文字、图片,难以获得良好的传播效果。

(二)难以完全满足媒体接触需求

目前,由于受限于各种主客观因素使得许多高校图书馆将微信公众号作为简单的信息通报或转发平台,只是将其作为传统服务在网络上的延伸,进而导致用户难以获得良好的体验,难以满足读者的媒体接触需求。

(三)没有提供优秀原创阅读内容

按理说,高校存在大量的潜在的读者,其微信公众号作为高丰富度媒介理应很容易吸引到大量读者。但是,较为遗憾的是由于许多高校图书馆并没有为读者提供优秀原创阅读内容,只是一些信息的简单复制,很难以获得读者的持续关注。

三、高校图书馆微信公众号传播优化策略

(一)提升公众号利用率

高校图书馆工作人员应深入研究微信公众号的各项功能,并且不断加强自身的媒介信息素养,熟练运用微信公众号服务广大师生用户,进而在师生群体中打造良好的口碑,从而不断提升高校图书馆微信公众号信息传播的可信度与权威性。与此同时,高校图书馆应不断丰富信息采集方式,在核对不同信息来源的基础上再进行发布,同时还应尽量增加原创信息,从而提升图书知识传播的公信力。

(二)重视培养舆论领袖

高校图书馆微信公众号用户主要以在校大学生为主,这就要求必须重视对微信舆论领袖的培养工作,帮助微信舆论领袖逐步提升图情知识能力,得以适时推出引领读者用户的文章。例如,当社会学家李银河在微博上发表“对所谓拉拉身份曝光的回应”之后,便引发社会广泛关注和讨论,此时高校图书馆可以充分发挥微信舆论领袖的引领作用,可以适时推出“李银河推荐十本解惑同性恋问题的书”的文章,进而引发读者的阅读兴趣。

(三)提高媒体关联程度

在互联网+时代,高校图书馆的信息传播平台除了微信公众号之外,还可以借助官方网站、抖音、微博开展信息传播,这些新媒体平台各具优势和特点。因此,高校图书馆应着力提升媒体关联程度,在积极利用微信公众号的前提下,积极拓展其他信息传播平台,进而更好促进图书信息传播的有效开展。例如,高校图书馆可以在官方网站、抖音、微博上宣传微信二维码,从而使更多的用户得以关注微信公众号。