◎许佳曼
(揭阳日报社，广东 揭阳 522000)
融媒体是互联网、信息技术快速发展的产物，主要是通过互联网将传统媒体报道方式、内容等要素进行融合，以实现资源通融、内容兼容、宣传互融及利益共融。而在融媒体时代背景下，人们获取新闻信息的途径更加多样化，信息获取也更加方便快捷。报社记者作为新闻挖掘的第一人，应积极结合融媒体的特点，根据实际转变自身的采访形式，提升自我采访技巧，加强专业素养，这样才能更好地促进报社行业快速适应融媒体时代的发展。对此，本文先是对融媒体下报社记者采访形式的特征进行分析，然后浅谈融媒体下报社记者应具备的基本素养，最后再结合当前报社记者采访中存在的问题，提出报社记者采访形式创新的策略，希望能有效推动报社记者采访工作的转变和优化，进而帮助报社行业更好地适应融媒体时代的发展。
一、融媒体下报社记者采访形式的特征
(一)采访渠道多样化
在融媒体时代背景下，报社记者采访工作呈现出采访渠道多样化的特征。具体来讲，目前在新闻采访工作中广泛运用到了新媒体工具，报社记者的采访工作，既能通过线下传统的采访形式来完成，也能通过各类线上平台进行，这体现出了采访渠道多样化的特征。基于这一特征，记者需要与时俱进，多学习、勤思考，更新自身的工作理念，探索对目前采访形式的新认知。
(二)采访语境多元化
采访语境多元化也是融媒体下报社记者采访工作的一个特征所在。随着互联网、新媒体技术的快速发展，人们的交流方式也发生了巨大的转变，人们不用面对面也可以实现“零距离”交流，而且还出现了许多新的网络用语，对人们的生活与工作产生较大的影响，这就使得采访语境出现了一定的多元性。报社记者在采访过程中，不仅需要精准把握采访技巧和语言，也需要适当地融入专业话语和网络语言，在多元化的语境中，贴近群众，与群众拉近距离，使其更容易、更迅速地融入到采访的情境中。
二、融媒体下报社记者应具备的基本素养
报社记者属于新闻挖掘的第一人，需要找到采访对象并对其进行采访，挖掘出有价值、真实的信息资源，从而为广大群众提供真实、可靠、及时的新闻信息。随着融媒体时代到来，报社行业需要转型升级，同样也对报社记者的职业素养有了更高的要求。
(一)应具有扎实的专业功底
融媒体时代背景下，新媒体的快速发展在一定程度上对传统媒体造成了冲击，报社作为传统媒体的代表，要想跟上时代的发展步伐，实现高质量发展，就需要相应进行自我调整和优化。这也就对报社记者有了较高的要求。报社记者应秉持着不断学习的理念，进一步完善自我，不断提升自身的采编能力，紧跟时代发展的速度，确保新闻信息传播的效率与质量。同时，报社记者也应具备能与群众打成一片的沟通能力。报社采访工作的性质决定了报社记者需要走街串巷，深入基层，深入群众，对群众进行采访沟通，以便第一时间获取最真实、最贴近群众生产生活的新闻信息。而在与群众采访沟通中，就需要报社记者会用、善用、巧用科学有效的交流沟通方式与群众亲近，同时辅以社会心理学等方面的知识，让采访对象尽可能地还原事情真相，从而保证新闻报道的真实性和准确性。
(二)应具有强烈的责任和服务意识
在报社记者采访工作中，为保证新闻信息的真实性，需要报社记者深入一线挖掘信息，并做好与现场人员的沟通交流，秉持着实事求是的工作原则，将事情真相传播给受众。所以就需要报社记者具备强烈的社会责任感，在采访工作中充分尊重事件的真相。除此之外，报社记者也要具备强烈的服务意识，在采访过程中，应根据实际情况选择恰当的采访方式，密切关注采访对象的神情、语气，抓准采访的切入点，拉近与采访对象之间的距离，并本着服务群众、报道民生的原则进行采访，这样才能够获得高质量的新闻信息，也才能提高群众对报社的认可和满意度。
(三)应具有敏锐的洞察力和判断力
在融媒体时代下，信息传播的范围更广，速度更快，同时信息种类也是鱼龙混杂，若报社记者不能正确辨别信息的真假，客观还原真相，就会对社会舆论产生错误的引导，进而影响社会和谐稳定。所以一名合格的报社记者应具备敏锐的洞察力和判断力，在新闻采访过程中，能从客观的角度，准确判断出真实可信的新闻信息，保证新闻信息的真实性。同时，报社记者也应密切关注国家最新出台的政策，学习国家各重大会议、文件精神，关注社会中的热点话题，并以此为基础搜索相关素材和选择报道的主题。
(四)应具有较高的信息处理能力
以往报社记者在完成采访工作后，需要将采访时的录音、收集到的纸质文件等素材转化为报纸文字的内容，并加上栏目，配以相关图片清晰地展现采访的内容。随着融媒体时代的到来，报社记者的采访整理方式有了较大变化，报社记者可在文字素材整理的基础上，结合音频、视频等方式来创作新闻、传递新闻，也可以在报纸中附上二维码，或通过报社开发的掌上APP、小程序、网站等呈现无法展示的图片、视频等信息，确保信息得以全面展现。这就对报社记者的信息处理能力有了更高的要求，报社记者需要在采访过程中对各种素材有效收集，也要懂得运用各种媒体软件对图片、音频、视频等内容进行编辑、处理，实现优质内容的深加工，这样才能确保采访内容得以全面、贴切地展现。
三、融媒体下报社记者采访中主要存在的问题
(一)观念滞后，缺乏融媒体思维
随着互联网技术的快速发展，民众能更加快速便捷地获取新闻信息。同时，新媒体快速发展，也成为了人们获取新闻的首选。在这样的背景下，报社记者应转变观念，重视采访形式的创新，以提升新闻信息的质量。但从现实情况来看，一些报社记者思想保守，墨守成规，在新闻采访中仍然沿用传统媒体思维方式，一成不变的报道内容、方式不仅缺乏吸引力，也不能满足民众的阅读需求，从而降低了对民众的影响力。同时，报社记者对媒体的时代特征也缺乏了解，主动学习、接受新事物的意识不强，因此，对融媒体具体的运作模式不熟悉，同时对现阶段的舆论热点也不能完全掌握。
(二)不重视新技术、新方法的应用
融媒体时代对报社记者的专业及综合能力素养有了更高的要求，不仅要具备扎实的专业功底、强烈的责任意识和服务意识，也要具有敏锐的洞察能力和信息处理能力。但从现实情况来看，部分报社记者并不注重自身综合素质的提升，表现为在采访工作中，没有学习掌握新技术、新方法的应用，而且安于现状，导致采访的信息质量不佳。
四、融媒体下报社记者采访形式的创新策略
(一)转变采访思维
融媒体时代下，报社记者应积极转变自身的采访思维，以促进采访形式的转变。在传统的采访工作中，报社记者主要根据政府发布的信息和群众提供的线索到现场采访，并通过面对面交流的方式来获得更多的消息，这样的采访方式较为被动，也使得信息的收集有一定的局限性。所以就需要报社记者善于转变自身采访思维，除了传统的采访形式，还可借助互联网来获得各类新闻信息，同时要注重发挥自身的专业优势，准确识别、筛选出有价值的新闻信息，之后再通过大众媒介来开展采访工作。例如，可利用微信视频、网络直播等形式与采访对象交流，打破时间和空间的限制，有效提升工作效率。另外，在采访工作中，报社记者也应始终坚持“以人为本”的原则，给予采访对象充分的尊重，不应为了获取有价值的新闻信息而不顾采访对象的感受，同时也应注意保护采访对象，尊重采访对象的意愿保留相关的信息，与采访对象进一步拉近距离，这样才能够获得采访对象的认可和信任，从而让采访对象提供最为真实的新闻信息。
(二)拓展采访形式
在融媒体时代下，报社记者不仅要更新自身的工作思维理念，也应在此基础上科学地将新媒介形式融入到采访工作中，以实现采访形式的拓展。具体来说，在采访工作中，报社记者应根据实际情况来挑选适宜的新媒体工具，充分发挥新媒体的优势，实现采访形式的创新。比如，遇到采访对象因事无法按时到场接受采访时，报社记者需及时转变思路，并借助录音笔、即时通讯等设备，对采访对象进行跟踪采访。在这一过程中，可选取有价值的信息，将受访者正在经历的事件融入到报道中，有助于增强新闻报道的可读性。如果采访对象是国际友人，还可以通过邮件、视频等方式来进行采访，当然，对于国内一些因时间和空间限制的采访对象，也可以通过上述方式进行。多样的采访形式有助于报社记者掌握更多的信息，提升采访的质量。
(三)利用新技术精细化处理采访内容
在融媒体时代下，报社记者实现采访形式的创新，需要懂得利用新技术去对采访内容进行精细化处理，进而深化采访主题的内涵。当今时代，人们获取信息的方式更加便捷，极短的时间内就能实现信息自由。千篇一律的信息同时出现，势必会对大众造成阅读疲劳，也会导致人们更容易被有噱头性的信息所吸引，而这些具有噱头的信息往往是基于标题党所衍生出的虚假、劣质信息，容易给大众造成错误的舆论引导。这对报社记者来说，在带来挑战的同时，也带来创新发展的契机。报社记者应重视新技术、新方法的应用，并充分发挥自身的专业优势，深度挖掘新闻内在价值，为大众提供最为真实、可靠的新闻信息，营造良好的舆论环境。比如，在实际的采访工作中，可利用大数据技术进行社会调研，从不同的渠道全面了解事件，也可以借助网络媒体收集相关的资料。之后深入到事件现场对相关人员进行有计划、有针对性的采访，在采访过程中，也可以使用新技术、新设备来实现采访形式的创新，从而获得更多有价值的信息。这也要求报社记者需具备有良好的采编能力，在客观处理采访内容时，能熟练运用生动、鲜活的语言将采访内容呈现给大众，更好地获得社会的广泛关注和反响，真正地展现出报社记者的价值，提升大众对报社的认可度和满意度。
(四)将线上与线下采访形式结合
在融媒体时代下，报社需要正确认识到互联网平台给新闻采访带来的影响，在此基础上，转变经营理念，创新报社采访形式，构建适应市场需求的融媒体矩阵。而在这一过程中，不仅要对传统的纸媒进行完善，也应重视新媒体与传统媒体的结合，如可通过网站、微信公众平台、电子杂志、小程序等形式进行内容的发布和宣传。在这样的趋势下，报社记者也应重视线上与线下采访的有机融合，由此实现采访形式的创新，从而提升受众的覆盖面。具体而言，报社记者可以延续传统的采访形式，在线下采访时，深入到基层中对人物和事物进行深度采访，但是采访内容的发布，应以多维的融媒体矩阵进行。比如，构建以网站、报纸、电子杂志、微信公众号为一体的线上线下宣传网络，对采访内容进行全覆盖的宣传报道，进一步提高新闻舆论的传播力、影响力。与此同时，报社记者也要不断丰富采访内容，根据不同年龄阶段的受众以及当下的时事热点制定不同的主题，选择不同的受众进行采访，拉近与受众之间的距离。另外，也可以在线上、线下举办不同类型的采访活动，让大众能从多渠道、多平台去了解新闻事件。
(五)注重营造良好的沟通环境
在融媒体时代下，报社记者也应注重营造良好的沟通环境，实现与采访对象的良好沟通。一方面，针对一些敏感话题，报社记者可提前告知，通过更加隐秘的方式，如微信、微博、QQ等互联网社交平台与采访对象私下交流，避免在公众场合提及，确保双方能够顺利沟通。另一方面，报社记者也可尝试通过互联网社交平台来对采访对象有初步的了解，避免在后续采访中与采访者发生不愉快，在此基础上，结合采访者的偏好选择适宜的环境与其沟通，确保在有限的时间内能获得更多有价值的信息。通过营造良好的沟通环境，可帮助报社记者更好地创新采访形式，提高采访工作效率。
(六)提升报社记者的综合素养
基于融媒体时代下报社记者采访形式的创新，需要报社记者不断提升自身的综合素养。首先，报社记者应提升自身的价值观念，在采访工作中，应从客观、公正的角度进行，对采访工作有正确的认识，认识采访工作在信息传播中起到的重要作用，从而端正自己的工作态度，增强自身的社会责任感，顺利完成采访工作。其次，报社记者在采访过程中，也要不断提升自身的语言运用能力，通过良好的沟通技巧，与采访对象建立良好的关系，特别是在进行人物采访时，应尊重采访对象的意愿，在征得同意后，加强对采访对象的交流与互动，让采访对象能积极配合和回答记者的问题，进而促进信息收集工作顺利进行。最后，报社记者也应具备足够的耐心和同理心，尤其是在与新闻事件当事人和目击者交流时，应善于从对方的角度出发，理解其心理状态，注意自己的语言，从容有效获取对方的信任，在此基础上顺利完成采访工作。
五、结语
总的来说，融媒体时代下，报社记者创新采访形式的创新是必然的趋势，报社应基于融媒体发展的特点上，从单一的纸媒向信息化的新闻报道模式转变。在这一过程中，报社记者也要不断提升自身的专业素养，积极转变采访思维，善于利用新技术、新方法实现采访工作的创新，切实提升采访工作的效率与质量，从而为大众提供更加优质的信息服务。
