陈云光
【摘要】大数据、云计算、人工智能、移动互联网等新兴数字技术应用，彻底改变了企业管理方式，同样也对传统的财务管理认知带来了巨大的冲击。当前多数企业财务共享服务中心的运营模式和管理理念未能与时俱进，实现突破与创新。如何利用好数字技术、智能技术与业财进行深度融合，将成为财务整体转型升级的重要驱动力。文章对财务共享服务中心建设现状及存在问题展开分析，提出相应对策建议，以期为企业发展提供参考。
【关键词】数字化；财务共享；转型升级
【中图分类号】F275；276.4
一、引言
从2013年开始，大数据以破竹之势迅速崛起，互联网时代迎来新一次的革新浪潮，自此进入全新的大数据时代。在经济全球化和信息一体化的背景下，大型企业集团已通过大集中的形式创建财务共享服务中心。发展至今，大多数企业却仍停留在以费用报销、会计集中核算、财务报告、明细账与总账管理、资金集中结算为核心的财务共享模式，未能实现向管理会计转型发展的突破。为改变这种现状，企业集团应在更大范围、更广空间上依托互联网、云计算和大数据，推动财务共享数字化和智能化，发挥财务管理核心效能，全面提升财务功能附加值，推动财务整体角色转型升级，有效提升企业核心竞争力。
二、当前财务共享建设的现状及存在的问题
财政部于2013年12月明确要求“大型企业应逐步建立财务共享服务中心”，距今8年时间，多数企业创建的财务共享中心发展步伐较慢，发展的广度及深度较浅，财务共享业务功能仅为“单纯的会计核算工厂”，忽视了自身的数据创造功能，业财未实现真正的融合，未能为企业高层管理决策提供高质量数据依据。
（一）战略定位缺失
大型企业探索创建新型财务共享模式，缺乏优秀管理经验借鉴，边干边摸索，战略定位缺失，没有考虑财务转型升级问题，将财务共享中心定位为会计集中核算和资金集中结算，没有建立数据处理和信息服务机制，财务共享中心与其他部门没有过多的接触与交流，现有水平与实现业财一体化的“期望差距”较大。在决策支持、全面预算管理、成本管控、资金运作、风险预警等方面，财务共享增值服务功能发挥的作用有限。
（二）数据孤岛现象严重
集团内部各业务信息系统处于独立状态，财务数据之间、财务数据与其他数据之间时常处于隔阂，形成数据“孤岛”问题。当业务发生时，数据在不同信息系统按照流程、专业和应用进行分类，储存在各业务系统内的多个数据库中，不同系统之间的数据没有加工成共享和关联，集团内全流程数据不能互联互通。其形成的主要原因：一是财务数据之间彼此分割。集团所属各企业仍存在部分业务标准不一的情况，按照各自的标准生成财务数据，经会计核算处理形成财务数据信息，无法直接取数进行财务分析，从而降低集团整体财务数据的价值。二是财务数据与业务数据之间存在障碍。共享中心数据独立于其他业务端数据，未能相互进行数据互通、信息共享和综合应用，不能与企业内其他信息系统，如营销、成本、物机、人资等实现对接，难以形成覆盖整个集团业务与管理活动的信息系统。所有定性与定量、会计与业务、内部与外部的信息处于逻辑孤立，造成各系统信息“孤岛”现象严重，难以发挥大数据在管理会计中的作用。
（三）财务数据实效减弱
由于财务系统与业务系统存在数据孤立，未能有机整合，经财务共享中心会计核算所采集到的财务数据相对集团全流程并不完整，企业进行经济运行分析与事中管控及动态预警，仍需要各职能部门提供核心数据，通过耗费大量的时间和精力对各项数据整理和分析对比方可得出结论，造成信息滞后。这种滞后性不仅影响财务对业务活动的实时监督和控制，更使财务失去了提供实时数据、有效通过服务来发挥管理会计职能的机会。同时，集团对财务分析仍停留在基于报表数据就会计论会计，脱离关联业务活动，数据分析面较窄，导致提供不全面的结论供管理层使用的后果。
（四）智能技术运用不足
推动财务共享转型升级需要发挥数据在财务管理中的作用，面对海量的数据和日益复杂的研判及决策，大数据、移动互联、云计算、区块链等智能技术是处理数据的必要路径，也是提升财务管理信息化水平的重要途径及手段。目前，多数财务共享中心对智能技术的应用较为低能，与数字经济发展趋势不相适应，受数据收集处理能力和系统性能所限，生成的管理分析报告依据历史数据，只能进行描述性和简单性综合分析，无法打造成“数据优先”和发挥数据预测性作用，智能化应用场景较少，管理会计信息化程度不高，财务转型无效果。
三、企业集团财务共享转型升级策略
企业要实现可持续发展，应以财务共享平台为基础，提高战略目标、再造及优化业务流程，实现业务系统信息高度整合与协同，加快数字化、智能化转型，持续提升财务管理信息化水平和财务数据质量及财务运营效率，更好地赋能业务、支持管理和支撑决策。
（一）提高财务共享战略定位
面对复杂的环境和竞争压力，企业高质量发展最重要的能力是战略选择能力与战略执行能力，数字化转型是企业提升竞争优势的重要推手。财务共享中心逐渐成为企业的数据聚合中心，为企业财务数字化转型提供重要平台。为促进企业整体数字化转型，立足“十四五”新发展阶段、打造共享和创新驱动新发展格局，企业应提高财务共享中心战略目标，顺应企业新发展，拓宽优质服务功能，以业务驱动财务、财务融合业务，充分运用数字化和智能化技术，打通财务、业务和管理信息系统，实现数据规范化共享，为企业发展提供精准价值信息，促进财务价值得到更大的发挥。
（二）实现集团全流程数据互联互通
1.进行业务流程再造
从集团顶层设计入手，构建扁平化和集中化的一级架构管理体制，实行制度、规范、流程自上而下一体化管理。在财务共享模式下，推进财务组织架构改革，按照标准化、流程化的作业方式进行业务流程再造，对交易业务疏通各专业系统数据端口，设置统一的数据接口，规范统一各类会计数据的处理流程、数据标准，以确保数据的一致性和可比性。同时，集成各专业管理系统信息共享，将统一的公司财务管理制度规范及内部控制要求嵌入信息系统，重新整理业务流程，按照内控制度要求，精减、整合各流程节点，优化共享流程，提高业务处理效率。
2.财务流程和业务流程有机联系
通过流程再造和应用ERP软件等，将财务、成本、物机、人资等相应的信息流、资金流等集中，实现财务介入业务前端，将企业财务流程和业务流程有机联系、会计数据和业务数据有机整合，消除数据壁垒。在财务共享模式内设置预算、资金计划管控，通过各业务统一数据标准、流程标准、系统集成标准，运用数据采集过程中对产值、资金、材料、人工、机械、费用等业务数据的统筹分析，及时发现异常数据、锁定异常业务，实现快速、精准的业务风险预测，对未来可能发生的风险及概率进行预警，建立全业务流程风险控制体系，以提高风险管控效率，增强风险防控能力。同时，通过从业务场景到底层数据的追溯和数据源头挖掘，洞察分析业务的盈利预测、成本分析等，有效支持业务决策。
3.突破财务共享现有的界限
开展与税务、金融机构、商旅、客户信息等外部第三方平台链接集成，打通彼此之间的数据屏障，实现内、外部业务财务的大数据整合，通过财务共享中心大数据与智能技术运用，打造整个企业平台生态圈的处理系统，提高企业从数据转化为信息的分析能力，增强企业在市场上的竞争力。财务系统与税务系统的连接可实现以下功能：（1）获取税收优惠政策和内容解读，及时掌握政策变化管理新形势，纳入集团企业信息共享，做到依法、合规纳税和享受政策红利及减免；（2）通过税务管理系统，实现发票在线验证、查重、认证等票据管理事项，实现集团全税种、全主体、全业务的税务管理应用；（3）及时掌握企业进项和销项税额，通过大数据分析，合理筹划，平滑两者之间的差异，降低税负和均衡现金流。财务系统与金融机构的连接，可实现集团所有银行账户资金管控及资金管理增值服务：（1）获取银行、企业资金交易流水信息，银企设置统一对账规则，实现一键自动对账，自动生成银行余额调节表，及时排查差异问题；（2）实现集团资金集中、对所属单位资金动态监测，并通过资金平台实现多个账户的结算管控。可通过ERP系统模块，进入资金平台，集中批量处理全集团费用报销及物资款支出等，实现会计凭证自动生成和减少财务人员办理；（3）集团开展供应链金融业务，集团与金融机构签订战略合作协议，利用信用集中为上下游企业提供融资服务。企业通过云平台比选，选择与金融产品成本低、审批手续简化的金融机构合作，办理电子化资产端和负债端供应链金融产品，实现低成本、高效率、灵活多样融资，提前取得业主资金，以票办理结算，延缓资金支出，发挥资金池“蓄水”的作用。财务系统与商旅等系统的连接，员工可充分利用商旅服务资源享用低价交通工具票价和住宿费等，灵活实现企业不同机构、不同职级、不同人员的审批流程设置及差费管控标准，由集团统一结算，一张电子大发票加消费清单搞定报销和自动生成会计凭证。通过大数据模型生成企业差旅费报告，为企业差旅费管控、系统优化提供依据。
（三）应用智能技术提高财务共享运营效率
数字化背景下，大数据、云计算、移动互联、人工智能、区块链等新技术正成为新一轮科技创新和企业变革的核心动力，为财务共享转型提供更大的动能。应用RPA、AI等智能技术，可通过财务共享服务中心快速处理重复程度高且大量的会计凭证生成、审核、资金支付、发票审查、合同审查、影像识别等工作，提高工作效率，避免业务处理出错，有效减少普通财务人员占用，实现凭证、单据、影像、数据一体化智能管理，便于供业务前台灵活、按需调用；以数据价值为基础，人工智能分析为引领，优化企业集团共享数据平台，构建智能分析系统，对采集、加工、挖掘、统一标准的数据从感知到认识智能，达到数字信息自动识别，释放数据价值，实现数据可视化的展示，洞察、识别业务漏洞，提升运营效率，实时控制并防范经营风险，提供智能化数据统计分析，帮助企业集团高层做出科学合理的管理决策。
（四）着力培养高素质应用型财务管理人才
随着财务转型升级，企业数字化广泛运用，财务人员以数字记录和提供简要分析等传统的工作内容和方式，已无法适应企业发展要求。大数据时代下，智能技术应用代替了许多会计核算基础工作，数据的采集、挖掘、建模、分析、控制、展示和决策支持成为企业财务人员今后的工作重点和发展方向。因此，加强财务人员的升级和专业团队建设，是共享服务实施转型升级的保障。在精简富余财务人员的同时，加强财务人员综合素质培养，培养他们对数据的洞察、分辨能力，规避风险能力；除掌握专业知识外，财务人员应深度学习掌握行业的市场动态，敏锐捕捉大数据信息，提高分析和解决问题能力。同时进行专业培训，财务共享信息建设带来多样的系统操作，财务人员通过岗位培训掌握各类系统操作技能，增强判断数据驾驭能力。企业要引进复合型人才，结合财务共享业务的发展，积极引进高端财务人才和共享平台建设及专业维护人才。企业集团与行业特色型高校密切合作，通过学校帮助企业定向培养更适合行业发展的应用型人才，学以致用，减少人才与企业磨合适用期，快速充实、构建优秀财务管理人才队伍。
（五）注重企业共享信息安全管理
财务共享平台创建和升级，打破信息系统壁垒，打通内外数据共享路径，实现信息集成共享的同时，会给企业带来信息泄密、被盗或病毒侵入等安全风险。为此，企业应加强信息安全防范，建立风险防范机制。首先要牢固建立财务共享完整的信息系统模块，定期维护以保证系统平稳运行。其次要建立监管机制，筑立核心机密防护墙，设立信息使用等级权限，做到不相容岗位分离；定期评估信息系统面临的威胁及可能产生的风险，及时采取措施，加以防范。最后日常要建立数据备份，防止信息丢失。
四、结束语
近年来，随着市场环境竞争日益激烈，管理转型成为各大企业集团增强自身核心竞争力的重要手段，以财务共享为代表的数字化转型是企业集团管理转型升级的重要途径，数字化转型需要通过新的管理思维来推动实现，而管理思维的转变则需要通过数字化转型来完成，两者相辅相成。企业集团以财务共享为基础，需要不断地优化升级自身的财务管理水平，保证企业在激烈的市场竞争环境下始终能够保持强有力的竞争力。
主要参考文献：
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3380501908234
