陈 柯
【摘 要】目的：研究分析手术室护理中开展人性化护理的临床效果。方法：选取我院2014年2月至2015年2月收治的50例行手术治疗的患者，随机分为对照组与实验组，每组25例，对照组给予手术室常规护理，实验组给予人性化护理，观察两组患者护理效果。结果：实验组患者对护理满意率为96.0%，对照组对护理满意率为76.0%，差异显着（P<0.05），具有统计学意义。结论：在手术室护理中开展人性化护理，可以有效的提高护理效果，确保手术的顺利开展。同时，能够有效的加快患者的康复进程，提高手术室护理质量与满意度，具有较强的临床应用价值。
【关键词】人性化护理；手术室护理；应用
者在医院接受问诊治疗的过程中，护理工作为重要的环节之一，其质量好坏对患者病情的改善及满意度有着非常紧密的联系。随着社会的飞速发展以及生活水平的提升，人们对医院护理服务的治疗要求也越来越高。在此种形势下，医院为实现自身竞争力的有效增强，就必须重视护理工作的开展[1]。而医院手术室承担着检查、抢救、治疗、护理等多项操作内容，与病区的护理工作存在着极大的差异性。为适应手术室护理发展的需要，提高手术室护理人员的素质及操作技能，需要将人文关怀引进到手术室护理中，以便提高护理质量[2]。本研究通过对我院人性化护理在手术室护理中的应用进行分析，现报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取我院2014年2月至2015年2月收治的50例行手术治疗的患者，随机分为对照组与实验组，每组25例。对照组患者男性16例，女性9例，年龄段为15-73岁，平均年龄为（43.5±4.1）岁。手术科目：妇产科9例，泌尿科7例，普通外科5例，心胸外科2例，骨外科2例。实验组患者男性15例，女性10例，年龄段为16-74岁，平均年龄为（44.2±3.5）岁。手术科目：妇产科3例，泌尿科5例，普通外科8例，心胸外科6例，骨外科2例。两组患者一般资料无显着差异，具有可比性。
1.2方法
对照组给予常规护理，护理人员需要指导患者做好术前准备工作，并告知患者需注意事项，密切观察患者的生命体征。实验组患者给予人性化护理，其具体护理措施如下：
（1）术前人性化护理
由于大多数患者在术前会出现不同程度的紧张、恐惧、担心等不良情绪，护理人员需要在手术前1天来病房访视患者，及时了解患者的病情，可以通过向主管护理人员或者患者了解，加强与患者、家属的沟通与交流。护理人员的态度需要诚恳、耐心、热心，以便建立良好的护患关系，拉近与患者的距离，帮助患者树立治疗的自信心。同时，需要进一步的了解患者的病情与心理变化情况，并且需要告知患者与家属及时做好术前准备工作，例如在饮食、活动以及休息等方面，需要严格按照相关规定要求来完成。并且需要告知患者疾病的相关知识、手术室环境以及流程等，消除患者不良心理，全程陪伴患者，尽量满足患者的需求。
（2）术中人性化护理
首先，需要为患者营造良好的手术室环境，适当的调节手术室光光线，确保光线的柔和，避免刺眼。对室内的温度以及适度进行适当的调节，让患者进入手术室感受到温暖与安心，减少紧张与恐惧心理，以平和的心态接收手术治疗。其次，巡视护理人员需要向患者介绍手术室的基本情况，对手术过程中的注意事项以及体位等进行详细的讲解。再次，护理人员需要加强非语言的人文关怀，在手术过程中，护理人员需要通过面部表情、手势以及身体姿势等对患者进行安慰，例如可以握住患者的双手，帮助患者增强治疗的自信心，缓解患者的紧张情绪。另外，护理人员需要密切观察患者生命体征变化情况，监视心电图，确保患者静脉输液的通畅性，准备好各种急救药物。
（3）术后人性化护理
将患者送往病房之后，需要告知患者与家属的术后注意事项，在术后2天，需要进行术后随访与问候，观察患者的病情以及精神状态，对患者的体温、伤口恢复情况以及睡眠质量等进行询问，并及时做好并发症护理。针对患者的需求，需要尽量满足，并且需要耐心解答患者的疑问。
1.3统计学分析
使用SPPSS21.0软件对所有数据进行统计分析，并用平均数与标准差表示涉及到的计量数据，当P值小于0.05时，表明数据差异显着，具备统计学意义[3]。
2.结果
实验组患者对护理满意率为96.0%，对照组对护理满意率为76.0%，差异显着（P<0.05），具有统计学意义。见表1所示。
表1 两组患者护理满意率比较分析[n（%）]
组别 例数 非常满意 比较满意 不满意 总满意率
实验组 25 14（56.0） 10（40.0） 1（4.0） 96.0
对照组 25 11（44.0） 8（32.0） 6（24.0） 76.0
注：与对照组比较，P<0.05。
3.讨论
在手术室护理中，需要引进人文关怀理念，以患者为中心，给患者提供舒适的、优质的以及个性化的护理服务，自觉给予患者情感的付出，对患者有耐心、爱心、诚心，让患者切实体会到优质的护理服务[4]。并且在手术过程中，应该给予缓和以及家属人文关怀与帮助。同时，有效的转变护理人员的护理理念，提高自身的护理质量与水平，提高服务意识，加强与患者进行沟通与交流，切实拉近与患者的距离，让患者更加信赖医护人员，建立良好的护患关系，以便减少医疗纠纷的发生[5]。
本研究通过对我院收治的50例手术治疗患者进行分析，实验组患者护理总满意率明显优于对照组，表明，在手术室护理中开展人性化护理，可以有效的提高护理满意度。
综上所述，在手术室护理中开展人性化护理，可以有效的提高护理效果，确保手术的顺利开展。同时，能够有效的加快患者的康复进程，提高手术室护理质量与满意度，具有较强的临床应用价值。
参考文献：
[1]高红梅.人性化护理在手术室护理中的应用及效果评价[J].中国现代医生，2013，48（11）：63.
[2]杨华.在手术室开展人性化护理及效果评价[J].中外医疗，2014，8（2）：24.
[3]王欣.人性化护理在手术室护理中的应用效果分析[J].中国医药指南，2013，11（2）：329.
[4]张淑珍.人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析[J].中外医疗，2013，32（20）：162.
[5]王珊丹.人性化护理在手术室护理中的应用效果观察[J].中国医药指南，2014，12（23）：299.
