渠道服账号不能转到官方服，正常情况下不能由渠道服转官服的。主要的原因就是登录账号不一样，玩的版本也不同。不过当官方和渠道合作到期时，渠道服账号就无法使用了，这时候需要进行渠道服转移。而玩家想要官服账号只能下载官服客户端后再重新注册一个账号。角色转移服务后续推出的跨系统角色转移服务仅支持在网易官方安卓和苹果系统之间转移，渠道服角色无法转移至网易官方区服。

首先玩家进入游戏主界面，点击好友标志。

找到皮蛋（蛋仔小助手），点击消息的标志。

最后在框内输入转服，点击提问，就能看到官方服和渠道服数据不互通，且无法互相转移角色。