1、此时打开PUBG官网 ，点击举报/封禁。

2、点击“是否可以通过客服中心解除账号限制？”

3、点击提交咨询。

4、选择PUBG Steam support，填好steam绑定的邮箱，分类选择冻结申诉 永久封禁 ，然后填好steam的登录账户，最后在填好pubg游戏中的id。

5、在描述中填写被封禁的原因，若是真的没有用作弊软件的话，就填写我没有使用任何黑客软件，但是我被错误地禁止了，请帮我解除禁令。禁令原因：我被错误地禁止并希望重新测试。勾选✔我同意提供以下个人信息