1.官方在进行版本更新的时候会进行停服，全服玩家都无法正常游戏，页面会出现网络连接失败的报错。我们只需要等待版本更新后正式开放服务器就可以正常玩游戏了，此时就不会出现网络连接失败的报错。

2.还有一种可能是自己手机网络不好，可以退出游戏检查下，确保连接的网络能够中正常运行。建议玩家们可以切换流量或者无线网，确保自己连接一个通畅的网络，可以正常玩游戏。