光遇渠道服退款需要联系客服。首先玩家进入游戏主界面，点击右上角的设置按钮。

接着选择精灵。

然后选择客户服务。

玩家输入退款，点击发送。

这样可以看到成年人游戏充值后是无法进行退款的。

而玩家输入未成年充值问题可知，如果玩家的角色所属的是渠道版本，款项也是由渠道进行直接收款的，还须玩家联系渠道商进行沟通处理。但渠道为OPPO、VIVO、小米，可直接联系网易家长关爱平台客服电话95163611。

而输入渠道联系方式可以看到各渠道的官方联系方式。