答案：

首先玩家可以进入地下城与勇士游戏中，桌面右下角会出现一个TP安全中心，然后点击tp安全中心后找到工具盒里面的冻结解冻账号选项，最后进入找到客服就可以申诉了，申诉时间是半年只能申诉一次。