一、首先确定是否是网络是否正常连接到本地电脑，网络是否是通的；

二、游戏的升级情况，下载最新的补丁，做好更新工作；

三、是否有病毒破坏了游戏部分程序，下个防火墙，杀毒软件一起更新，进行全盘杀毒试试；

四、留意游戏官方网站是否是停机维护，有可能在做升级阶段呢。