1.可能是电脑配置没有达到Apex英雄最低配置要求，所以游戏运行后卡住，如果配置不满足建议更新换代。

2.可能是游戏出错或出现BUG，建议重启电脑或卸载重装游戏；尝试切换游戏平台，APEX英雄原生平台是Origin，经常容易出错，可以尝试用Steam启动。

3.可能是游戏文件缺失，建议验证完整性。可打开Steam，在库中找到游戏，右键选中后点击属性打开本地文件并点击“验证游戏文件的完整性”，如果有游戏文件缺失的话Steam会开始下载，验证完之后重启Steam即可重新进入游戏。

4.可能是网络不稳定所致，建议更换稳定流畅的适配网络或上网设备或使用网络加速器进行加速。