一、切换游戏平台，APEX英雄原生平台是Origin，经常容易出现各种问题，我们可以尝试用Steam进行启动登录。

二、重新启动游戏或重启电脑，如果还是不行可尝试卸载重装。

三、可能是配置不够，如果不满足建议升级电脑硬件配置。

四、验证游戏文件完整性，在Steam中找到Apex，右键点击游戏后选择属性并打开，在本地文件中选择验证游戏文件的完整性，如果缺失会自动下载。