１、在游戏大厅进入设置页面，点击帮助。

２、步骤二：在官网页面，找到“客服相关”。

３、按照上诉步骤走，然后来到游戏官网，点击最下面的”联系我们“

４、步骤四：向客服说明原因，按提示申诉就可以了。