如果之前在游戏中绑定了手机号码，玩家先在官网下载地铁跑酷，再进入游戏中点击左上角的设置---用户中心---输入绑定的手机号码---点击取回原有。如果原来的游戏是用VIVO/oppo/小米/华为等账号登录的，可以使用同样的账号登录找回数据。如果没有绑定过手机号码/数据还是没有恢复，玩家可以直接联系游戏客服找回。