运营专员工作内容和职责 第1篇
负责线上店铺的会员管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额。
进行会员全生命周期管理,制定对应方案让用户从潜在向忠实会员直发展,以提高单个会员的终身价值,确保复购。
基于全年会员运营计划,制定并完善会员权益方案,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案。
收集、统计分析会员数据,利用大数据做好各渠道人群画像洞察、AIPL人群流转分析、行业数据分析等相关数据深度分析与应用,解读会员的消费行为和特点,优化服务流程,不断提升用户体验,撰写品牌CRM管理数据化分析报告。
为客服团队改进和提高客户体验提供相应的建议和数据支持;对会员数据进行统计分析,为运营部门提供策略依据。
运营专员工作内容和职责 第2篇
负责以用户为中心的用户运营体系建立;
运营用户平台、用户群,提高群内活跃度,增加用户粘性;
针对公司产品战略定位、预期目标及产品市场特点,进行营销策划,并实施,提高用户转化;
监控、分析用户运营数据,建立针对不同属性用户的运营与维护策略,给出可执行的解决方案,快速基于数据表现调整,达到转化效果最优化;
根据平台及用户数据、用户反馈、竞品分析调研等,提出产品、业务流程等优化需求,协助产品部门优化产品,完善日常运营管理;
运营专员工作内容和职责 第3篇
职责:
负责公司订阅号与官博及其他自媒体的日常运营和维护;
维护社群,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;
负责策划并执行新媒体营销日常活动及跟踪维护,根据公司活动创作内容;
有效增长粉丝数,提高粉丝活跃度与粘性,提高粉丝转化率;
及时关注新闻热点,根据热点创作相关营销内容。
任职资格:
有新媒体运营相关经验;
具有一定的写作能力和创造性思维;
了解新媒体运营模式,善于捕捉网络热点;
熟悉Adobe软件的相关操作(PS、AI、PR);
熟悉优质内容平台,拥有一定的媒体/KOL资源优先考虑。
运营专员工作内容和职责 第4篇
职责:
1、负责公司社会化媒体运营推广日常内容编辑发布维护管理互动提高影响力和关注度;
2、负责微信话题的制定及执行合理调整运营策略带动粉丝数量增长及活跃度;
3、跟踪推广效果分析数据并及时反馈完成粉丝增长活跃度等市场指标;
4、负责用户运营,如使用习惯情感体验感受等进行分析与总结;
5、制定新媒体平台整体运营规划、明晰定位目标发展战略并落实实施。
任职资格 :
1、本科或以上学历,新闻、中文等专业,3年以上相关经历
2、具备较强的执行力,抗压力,团队写作能力,自我驱动力和快速学习能力,善于学习互联网运营技巧;
3、对教育行业感兴趣,了解网络热点及年轻人流行文化,对该行业涉猎广泛且又自己的见解,对于优秀行业内容具有判断和识别能力;
4、有原创内容从业经历优先,善于信息搜索与编辑整理,具有较强的选题策划能力;
5、善于沟通,有一定的商务谈判潜力;
运营专员工作内容和职责 第5篇
负责放款后归档前的零售客户资料复核工作,并跟进补齐缺失的资料
负责零售客户资料的分类、归档和管理
负责经销商服务热线的接听。
负责客户文件外包前的清点及整理、登记、管理工作
负责合同材料的邮寄工作
与经销商保持良好关系
完配合客户经理工作
参与贷后培训工作
制作培训视频及培训长图设计
负责与外包商沟通工作