李卫
关键词：医院管理;精细化管理;实施措施
一、精细化管理模式特点
精细化管理最为重要的特点即为精细，对工作内容进行精细化的管理和操作，是由国外精益生产思想上所衍生出来的管理理念，属于科学化管理的第二层次。精细化管理可以将工作责任、管理责任切实落实到每一个人身上，强化工作人员责任意识，进而提升管理效果，让管理工作变得更加到位。从本质上来看，精细化管理可以将医院的发展战略和发展目标细化，真正地落实医院的战略要求，进而提升医院内各个科室的工作效果，增进科室之间的联系，改变医院原本粗放式管理的局限性。目前很多公立医院都开始使用精细化管理模式，医疗服务水平有显着的提高，发挥了医院的管理优势和医疗技术优势。
二、医院实施精细化管理的实践措施
（一）对岗位责任实施精细化管理;（二）对医疗服务流程实施精细化管理;（三）建设精细化管理制度;（四）对财务工作实施精细化管理。
三、结束语
人们的健康意识正在不断提高，对于医院工作质量的要求也逐渐提升，医院必须要不断地对工作流程进行改进和强化，才能够满足人们对健康的需求。精细化管理可以减轻医护工作者的工作压力，为患者和医护工作者之间提供良好的沟通渠道，对于缓解医患纠纷问题有着重要的作用。总而言之，在医院内部实施精细化管理是极其必要的，无论是对于医院本身、医护工作者还是患者而言都有着较大的好处，需要医院不断强化管理意识，发挥精细化管理的作用。
参考文献：
[1]陆振亚.新形势下医院团委工作精细化管理的思路及探索[J].企业科技与发展，2019（12）：259-260.
（作者单位：烟台市奇山医院）
