周振华
摘要：在社会信息裂变时代，新媒体以其快捷、互动、海量等特点正深入影响信息传播方式、改变人们生活方式，也给思想政治工作带来了机遇和挑战。运用新媒体探索思想政治工作新方法是党建工作科学发展的必然要求，也是思想政治工作队伍融合新时代要求、提升工作水平的必然选择。面对更为复杂的信息生产、传播环境和受众在受教育过程中的角色转变，思想政治工作应当把握新媒体的特点，不断创新实践，探索运用新媒体开展思想政治工作的途径与方法。
关键词：新媒体;思想政治工作;创新;实践
十九大报告指出，要进一步加强和改进思想政治工作。中国特色社会主义进入新时代，思想政治工作也进入了新时代。新时代要有新气象、更要有新作为，思想政治工作也必须适应新形势、新任务，拿出新思路、新举措，展现新气象、新作为。新时代有诸多新特征，其中新媒体的兴起和发展是显着特征之一。
“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”习总书记的重要论述，鲜明指出了新媒体时代思想政治工作的新特点新要求，为我们运用新媒体开展新时代思想政治工作提供了科学指导和根本遵循。在新媒体时代，要不断创新思想政治工作方式，充分占领互联网传播高地，利用各类新媒体传播方式加强宣传工作，巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚强的思想保证和强大的精神动力。
一、新媒体及其特性
新媒体是泛指利用数字信息、网络技术，通过互联网、无线通信网等渠道，以计算机、手机等终端向受众提供信息的传播形态和媒体形态。随着互联网技术的发展和受众接受信息行为习惯的变迁，新媒体的载体和表现形式也一直在创新，从博客、论坛、手机短信到网络视频、聊天工具、公众号等。可以预见，伴随信息技术的持续发展，新媒体将会不断细分、裂变，迎合与满足受众获取信息的便利性和时效性。
新媒体具有的互动性与便捷性、海量性与共享性、数字性与虚拟性、多媒体与超文本、个性化与社群化等特点，让人们的交往变得更加简单容易，获得信息的方式变得更加灵活快捷，生活变得更加丰富多彩，信息传播者和受众之间的互动更广泛、更深入，对人们的思想观念、价值观念、行为模式产生了深远的影响。
二、新媒体对思想政治工作的影响
新媒体时代，人人都可以是信息生产者、传播者，个体思想也愈发独立、多样，思想政治工作面临的诸多机遇，也面临更多挑战。
1、新媒体扩大受众信息获取来源，思想政治工作面临更为复杂的信息环境。新媒体传播信息内容丰富、不受时间、空间限制的优势为人们学习研究提供了丰富的资料，但易使人们更注重结果轻过程，减少了探究问题深度原因的兴趣。
新媒体是信息传播的创新，它使信息传播渠道多样化。新媒体为了获得更多的关注，提升其自身影响，也会加速挖掘信息、创造信息、传播信息。这些信息中既有积极信息也有消极、不适的信息。大量信息的涌入，可以为思想政治工作提供所需要的与相关思想动态信息、前沿思政内容、社会热点事件等案例。但同时也对思想政治工作者的政治意识、理论素养、阐释水平提出更高挑战。
2、新媒体颠覆现代人际交往方式，思想政治工作应不断创新教育方式。人们通过互联网、手机等新媒体创造自己的社交网络，满足了现代人彰显个性、自我表达的需求。思想政治工作面临受教育者角色转变带来的挑战。新媒体带来了信息的交互性和主动性，让受教育者在接受信息的同时发挥主观能动性，主动的表达自己的个性和特点，对信息展开评价交流，由此，原来的信息的接受者变成了信息的制造者，甚至是传播者。
思想政治工作应当通过新媒体提供的各种平台，紧扣教育主题、把握时代语言、创新教育方式，让思想政治教育更加生动便捷，更贴近基层的生活。在利用新媒体开展思想政治教育时，充分尊重和发挥受教育者的主观能动性，让更多的受教育者参与到思想政治工作的设计、开展和实施中，极大提高思想政治工作的社会效果。
3、新媒体影响着人们的价值取向，思想政治工作应在更加注重教育实效性和时效性。新媒体的开放性、互动性及广泛性影响和改变着人们的价值取向和思想观念，但传播信息的良莠不齐，极易给人们带来思想上的混乱，价值观的偏离。在开放的新媒体语境下，受众容易产生选择困难甚至迷失自我。在猎奇心理与眼球经济的刺激下，一些偏离甚至违背社会主义核心价值观的负面消息会不胫而走。
当人们在不断的获取新的信息时，思想观念和价值观也在不断更新。思想政治工作要紧跟社会热点，及时更新教育内容和教育方式，要在热点变换和思想观念的变迁中，特别注重思想政治工作的实效性与时效性的统一，确保思想政治教育的效用不会随之而降低。
三、探索思想政治工作运用新媒体的途径与方法
新形势下，必须以积极主动、开放包容的态度面对新媒体，趋利避害，化弊为利，充分利用新媒体开展思想政治工作，不断探索与创新运用新媒体开展思想政治工作的途径与方法，提高思想政治工作的主动性、针对性和实效性。
1、唱响主旋律，用正面声音占领新媒体舆论阵地。
要借助各种网络媒体平台，深入进行中国特色社会主义理论、社会主义核心价值观等先进思想文化和科学民主精神的传播，进行世界观、人生观、价值观和道德观的教育，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信和制度自信，不断增强中华民族团结进步的凝聚力。要认真研究新媒体传播规律，在创新教育形式上多动脑筋，在强化引导效果上多下功夫，把党和政府制定的重大方针政策、关注民生和绿色低碳发展等重要信息，直接送到广大基层干部群众的“口袋”里，让国家繁荣、民族复兴、和谐社会成为大家的主流思想和自觉行动。
针对网络中一些不负责任、恶意造谣以及不健康、反动的言论，要迅速鉴别并加以查封和堵截。要采取法律和政策手段，健全完善网络管理制度，加强对网络信息传播的监控，把不良信息堵在受众终端之外，最大限度地净化网络空间，营造良好的网络舆论环境。
2、畅通诉求表达渠道，搭建网上互动沟通交流平台。
当前，社会上不同群体的利益诉求越来越强烈。网络已成为当前群众表达诉求和心声的重要渠道。通过网络“问政于民、问需于民、问计于民”，是了解民情、倾听民意、化解民忧的“最短路径”。要充分发挥新媒体优势，通过与受众互动沟通交流和政策宣讲，在解决利益诉求的同时更要解决思想认识和价值观问题，使酝酿中的负面情绪及时得以疏导。通过畅通基层诉求表达渠道、倾听群众呼声、解决群众困难，进一步密切党群干群关系。
3、注重网络舆情分析研判，把握舆论引导主动权。
网络舆情是公众通过互联网对现实社会中各种现象、问题所表达的政治信念、态度、意见和情绪的总和。新媒体下，网络舆情在一定程度上反映了民众的意见，已成为民意的“晴雨表”。在公共突发危机事件中，为避免网上鱼龙混杂的言论引发社会不稳定，要及时占领舆论的高地，掌握话语权，成为“意见领袖”，积极主动应对复杂多变的网络舆情。要把关注网络舆情当作一种工作常态来坚持，把引导网络舆情作为一种能力来锻炼，前瞻性地做好思想政治工作。要加强网络舆情监控工作，准确把握网络舆情的存在空间，及时搜索发现影响社会大局稳定的苗头性、倾向性问题。要注重舆情表象背后本质的分析研判，不断提高网络舆情处置引导能力。通过各种媒介及时发布真实信息，正确引导和弱化负面信息，使党和政府的声音始终占据舆论制高点。在开展热点问题和敏感问题舆论引导时，要注意引导艺术，深入研究各类受众群体的心理特点和接受习惯，准确把握舆论引导的时机、节奏、力度。
4、坚持“网上做与网下做”相结合，着力增强工作的实效性。
要始终坚持以人为本，善于在网上发现问题并及时交流引导，在网下集中力量加以解决，实现网上与网下结合，虚拟与现实结合，不断增强思想政治工作的针对性和实效性。具体问题，特别是一些敏感、疑难和深层次问题，在网上很难得到彻底解决，仍然离不开线下耐心细致的深入工作。通过归纳总结在新媒体上表现出的苗头性、普遍性的问题，要及时采取座谈讨论、专题宣讲、解释说明等“点对点”、“面对面”的方式进行有针对性的教育引导，依靠解决实际问题来化解思想认识和心理上的疑惑。把解决矛盾诉求问题与解决思想认识问题紧密联系在一起，拓展思想政治工作的视野。
四、结束语
必须认识到，新媒体是时代发展的产物，它的迅速发展是不可逆转的;同时，基于“新”的特性，新媒体依托信息技术的发展也在不断自我革命，新媒体的各类新载体与新形式也将不断涌现，也将持续给思想政治工作带来新的压力与挑战。
在新媒体不断持续深化发展的时代进程中，思想政治工作必须高度重视和充分利用新媒体技术，顺势而为、因势利导，突出政治引领、强化正确导向，发挥融合效能用好用活新媒体，不断拓展思想政治工作阵地，持续探索新媒体环境下思想政治教育的新途径和新方法，进一步增强思想政治工作的科学化、现代化。
参考文献
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