唐河辉 王爱忠
摘 要：随着社会的发展和高等教育的普及，大学生就业变革不断深化，高职院校毕业生就业竞争日趋激烈，其所面临的各种心理困扰与心理问题的挑战也日益突出。文章简述高职大学生职业性格测评与访谈结果，探讨高职院校毕业生就业心理困惑问题及原因，并从提升学生职业核心能力、打造具备就业心理指导能力的师资队伍、提升学生就业压力管理能力、增强学生创新创业意识、培养学生良好的心理素质等方面，提出解决高职毕业生就业心理问题的对策和方法。
关键词：高职院校;就业心理;心理问题;对策;建议
中图分类号：G444;G641 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2022）10-0022-03
随着社会发展和高等教育普及与高职扩招，高职院校迎来了改革发展的重大机遇，招生规模有所增长，生源更加丰富，毕业生人数也相应增加。高职院校办学已经进入“宽进严出”阶段，其中毕业生高质量就业是高职院校高质量办学、高质量发展的重要保障和体现，成为专家学者及社会关注的焦点。当前，高职院校毕业生就业竞争日趋激烈，其所面临的各种心理困扰与心理问题的挑战也日益突出。因此，高职院校要做好毕业生就业心理指导工作，深化学生的自我认知，更新学生的就业观念，提高学生抗就业挫折与压力的能力。为了开展好本研究，笔者通过随机抽样的方式对某高职院校毕业班学生进行职业性格测评和访谈，分析高职院校毕业生就业心理，并提出对策与建议。
一、高职大学生职业性格测评与访谈结果
1.基本情况
为了了解高职院校毕业生的职业性格、职业价值观、职业兴趣、职业定位等基本情况，笔者以某高职院校毕业班学生为调查对象，采用“MBTI 职业性格测评”，进行“职业性格测试”调查。随机发出调查问卷110份，收回调查问卷110份，有效调查问卷106份（其中男生17人，占16.0%，女生89人，占84.0%）。同时，辅以访谈法收集毕业生就业心理相关资料。
2.结果
通过“MBTI 职业性格测评”发现，毕业班学生在技术职能型、综合管理型、自主独立型、安全稳定型、创新创业型、服务奉献型、纯粹挑战型、生活方式型等八个职业性格类型方面不平衡，具有其自身特征。从学生职业性格整体方面来看，创新创业维度上学生的测评均分最高，其次是服务奉献，再次是安全稳定、生活方式，学生在技术职能、自主独立维度的数据显示整体水平相对最低。从学生职业性格个体方面来看，安全稳定的心理需求较为明显。从马斯洛需求层次理论来看，学生的安全稳定需求是学生就业需求的较初始层次，且主要通过外部条件来满足。
关于职业性格类型的调查数据显示，在参与调查的学生中，创新创业型非常突出，5.1分以上的占9.4%，此职业性格类型的学生往往追求自我发展，较有创新意识和创造力，性格中带有较强的敢于冒险的特质，不易受规则约束且自主管理的心理诉求比较强烈，这与自主独立型高分段占比10.4%人数比例相当。同时，技术职能型、纯粹挑战型两类职业性格类型居中分布，2.1分～4.0分区间占比分别为83%、73.6%，测评结果在高分段的人数少，纯粹挑战型5.0分段以上的仅1人。
二、高职院校毕业生就业心理问题分析
依据职业性格测评结果以及访谈情况，结合马斯洛需求层次理论的生理、安全、归属和爱、自尊、自我实现五个需求层次思考高职毕业生需求状态，并从知、情、意、行四个方面分析高职学生就业心理。
1.认知方面：自我认知模糊
自我认知的模糊，会直接导致学生职业规划不清晰。调查发现，部分毕业班学生没有全面做好就业的心理准备，回避挑战，原因是自我认知比较模糊，个人中长期发展规划不清晰，存在希望继续在学校学习的想法。在此类就业心态影响下，部分学生往往会有期望值过高或过低、不正确面对就业困难和挑战的行为表现，就业观念、择业目标和现实差距较大且不稳定。就业过程中若遇到挫折或挑战，就业自信心、就业驱动力容易起伏波动，甚至变得自暴自弃、不敢表现自己、不敢有较深入的社会活动，借此来维护自身的安全感。
2.情绪情感方面：情绪不稳定、畏难、焦虑感强
就业情绪不稳定、畏难，这是高职毕业生比较突出的就业心理特点之一。一些学生参加用人单位面试时，过于谨小慎微，担心面试说错话、面试不成功，常常伴有较明显的紧张、答非所问等现象。虽然有些学生在面试之前有充足的准备，但是面试过程中也时常会把事前准备的面试内容遗忘得一干二净，不能很好地发挥个人优势和职业价值。中高度焦虑是高职学生比较突出的另一个就业心理特征。调查发现，高职学生的焦虑是持续的，主要来自对前途的迷茫。不同学生的焦虑程度有差异，部分性格内向、伴有身体缺陷或学习成绩欠佳的学生焦虑会更为明显一些。
3.意志与行为方面：抗压抗挫折能力不均衡
高职学生入学的选拔方式是多样的，部分高职学生自我效能感低，对未来缺乏信心和勇气，有悲观情绪，往往外显出不思进取、情绪低落、情感淡漠等表征。学生若没能及时树立自己的学业目标、职业发展目标，没有合理地选定参照标准，则容易自卑，易产生消极就业、慢就业、盲目从众等心理问题，这需要高职教师多层次全方面引导。
三、高职大学生就业心理问题的成因
1.社会因素
首先，当前高职毕业生就业形势依然严峻。每年有大量的应届高职毕业生就业，但适合高职毕业生的就业岗位总量有限，部分应用技术型本科生也与高职学生形成强有力的就业竞争，同时大批中国留学生毕业之后纷纷回国，企事业单位对人才需求与胜任力的要求也在细化和提高。其次，部分企业减少人才培养方面的预算，人力资源部门往往优先选择“拿来就能用”的现成人才，导致“有工作经验者”这一招聘条件成为高职毕业生就业的门槛。
2.学校因素
通常来说，高职院校会进行职业选择、面试方法、职业认知、就业心理、安全意识等方面的指导，但学生个体差异大、专业差异大，就业意愿、就业需求各异，这给就业指导工作带来较大的挑战。另外，高职院校的毕业生就业指导工作主要是通过传统方式开展的，“云就业”、运用新媒体提高就业力等方面还处于探索阶段。
3.家庭因素
调查发现，家庭因素会影响大部分毕业生的就业心理和职业方向。通过访谈了解到，学生家长会对毕业生的就业给出各种意见，也有少数家长认为高职毕业生年龄偏小并欠缺社会经验，故对学生提出各种就业相关的要求。如果自己的就业目标和就业计划不够清晰，相当一部分学生的就业决策都将是选择尊重家长的就业建议。因此，学生家长对学生的职业期望、学生家长的职业价值观会直接影响学生的职业选择。
4.学生个体因素
通过访谈发现，很多高职学生的就业期望值与社会现实形成明显落差时，或多或少会情绪低落。部分学生就业期望值居高不下，表现在就业时只考虑与专业高度相关的岗位或者不论何种条件均坚持升学的强烈想法，对“先就业、再择业”“到基层到一线就业创业”等就业观念认识不够深刻，需要辅导员、家长的关注与指导。
四、高职学生就业心理问题的对策
1.提升学生职业核心能力
高职学生职业核心能力是就业的重要因素，往往影响就业质量。一名毕业生可能具有各方面的就业优势，其系列优势所具有的核心竞争力所形成的作用是不同的。学生在择业就业过程中会受到团队意识、知识结构、认识水平、社会阅历、心理承受能力等多方面的影响，可能产生一些心理误区。教师要帮助学生客观地认识自己，引导学生进行 SWOT 自我分析，了解自己的优势和不足，指导学生及早提高职业核心能力，增强适应社会的能力，避免由于就业准备不足而错过就业机会。毕业班学生从众心理依然较强，高职院校要通过就业创业典型事迹的宣传，改变学生就业心理动力不足的现象，促进班级良好的择业就业心理契约氛围的形成。
2.打造具备就业心理指导能力的师资队伍
高职学生的就业过程是不断探索、不断尝试、不断试错的行为过程，在此过程中，学生就业认知是其就业自信心的重要影响因素，是学生最重要的内驱力。高职院校可以有步骤地加强就业心理的专项培训，提高就业部门教师、专任教师、辅导员等就业指导工作者的就业心理指导能力。要对学生简历 制作、职业方向、面试技巧等定期进行指导，理性应 对学生群体中比较典型的就业心态和经典案例，并 及时倾听学生面试前后、就业前后的心路历程。只有这样，当学生出现就业心理困扰时，就业指导工作者才能迎刃而解，转“危”为“机”，将学生就业心理困扰转化成学生就业心理资本。
3.提升学生就业压力管理能力
作为教师，要积极引导学生正确面对择业挫折、就业压力。要指导学生主动进行压力管理，让学生认识到从外部而来的是压力、从内部自动自发而来的就业准备是动力。学生之所以会体验到较大的就业心理压力，是因为就业准备不够扎实。因此，在进行就业指导时，要多引导学生提高自我认知，更多地了解时代、了解大学、了解工作和职业，做出合理的就业分析和就业决策。教师在教会学生学会就业压力管理的同时，还要注重增强学生的就业抗压能力，让学生认识到压力主要来自个人的自我期待，包括对就业的渴望、对就业地域的期待、对人生第一份工作条件的期待、对自我职业发展空间的期待。要帮助学生完成职场接轨，顺利地从“学生”转换到“社会人”角色。
4.增强学生创新创业意识
创新创业是就业的重要内涵，高职院校要通过实习实践、创新创业训练，加深学生对创新创业的理解，让学生体验创新创业的乐趣。例如，可以通过角色扮演、沙盘模式、企业家沙龙、行动指南等方式，使学生在实践过程中获得丰富的情感体验，感受创新创业的乐趣。在就业心理指导工作方面，高职院校也可以采用体验式团体辅导的方式，帮助高职学生获得职业生涯规划理论知识，引导毕业生用职业生涯规划理论来指导自己的就业，让学生比较清晰地理清自己的职业发展定位和职业目标，培养学生的创新创业意识，提高就业的有效性。
5.培养学生良好的心理素质
人力资源是企业极具潜力和价值的资源，当今企业的竞争不再是对市场占有率的竞争，更多的是对高质量人才的竞争。而较好的心理素质与心理资本，是高质量人才的重要内涵。在就业指导工作中，教师要有意识地让学生了解职业的含义、职业在学生成长成才成功中的意义，培养学生良好的心理素质。如果学生忽视心理素质的提高，就不利于职业生涯的发展和职业价值的实现。
综上所述，高职院校毕业生就业心理是学生成长、就业工作的重要组成部分。在今后的教育教学活动中，要引导学生做好自我评价、就业环境认识、职业发展规划等，让学生形成积极的就业心态。同时，在对学生进行就业心理指导时，要充分了解学生职业性格的整体特征，充分尊重学生的个体差异，这也需要学校、家庭、社会多层次全方面共促共建。
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Problems and Countermeasures of Higher Vocational College Students' Employment Psychological
Tang Hehui 1， Wang Aizhong2
（1. Chongqing Vocational College of Finance and Economics， Yongchuan 402160， China;2. Chongqing University of Arts andSciences， Yongchuan 402167， China）
Abstract： With the development of society and the popularization of higher education， the employment reform of college students is deepening， the employment competition of higher vocational college graduates is becoming increasingly fierce， and the challenges of various psychological problems and psychological problems they face are becoming increasingly prominent. This paper briefly describes the results of vocational character evaluation and interview of higher vocational college students， discusses the psychological confusion of higher vocational college graduates and its causes， and from the aspects of improving students' professional core ability， building a teaching team with employment psychological guidance ability， improving students' ability of employment pressure management， enhancing students' awareness of innovation and entrepreneurship， and cultivating students' good psychological quality， put forward the countermeasures and methods to solve the employment psychological problems of higher vocational graduates.
Key words： higher vocational colleges; employment psychology; psychological problems; countermeasures; proposal
