C=CBNweekly J=Jean Jereissati

品牌和年轻消费者沟通是一件很重要的事,但却不是一件容易的事。重要,是因为年轻消费者的消费习惯还未定型,依然有较强的可塑性,抓住他们就等于抓住了消费的未来。不容易,是因为接近年轻人需要品牌在找准自己的定位后不断有所创新,而这对于有着悠久历史的品牌来说,尤其具有难度。在百威亚太北区总裁吉祥(Jean Jereissati)看来,在00后迈入成年的时刻强化与他们的沟通,能够更有效地改变他们的行为习惯。对于酒水这个品类而言,有着正确、理性的消费习惯显得尤为重要。

C:针对年轻人的营销重点有很多,为什幺百威会选择“明智饮酒”这个主题?

J:我们在全球范围内倡导明智饮酒文化有30多年的历史,恰好今年我们主要是针对年轻人做一些沟通。调查显示,酒后驾车造成事故的肇事年龄,主要集中在20到40岁,而且有着越来越年轻的趋势。今年正好是00后即将迈入18岁的一年,我们希望在非常重要的时间节点和年轻人多做这方面的沟通,希望他们能够改变行为习惯,向他们强调酒后不开车的概念,这样能够对他们日后的生活有更积极的影响。我们针对年轻人的沟通,在品牌传播方面做了许多不同的尝试。

C:能否举个例子,啤酒品牌如何面向年轻消费者讲故 事?

J:我们关注社交热点和年轻人的心理想法。还以“明智饮酒”这个主题为例,我们选择了年轻人更爱的哈尔滨啤酒作为传播的品牌,邀请了年轻演员张一山拍摄公益短片《未来的你》。我们联合B612咔叽推出专属年轻人的态度贴纸,与潮牌PONY合作发布高辨识度的反酒驾T恤和周边产品,鼓励年轻人勇敢穿出前卫态度。另外,在针对今年世界杯的宣传和活动中,百威品牌赞助了世界杯。但这不仅是简单的冠名赞助,我们还尝试了许多创新的做法。我们了解到中国消费者其实对足球有非常大的期望。中国这几年社会经济飞速发展,但是我们足球一直没有能够走向世界,这是消费者心中的痛点。怎样能够在世界杯这个场合上引起消费者感情上的共鸣?于是,我们大胆地在世界杯场地打出“2022雄起,我们等你”的口号,希望2022年中国队能够冲向世界杯。通过这一美好的祝愿,我们在社交媒体和消费群体里面也引起非常大的共鸣。

C:百威有着超过百年的历史,这些悠久的历史和向年轻人讲故事冲突吗?

J:我们拥有超过100年的历史,从配方到啤酒的传统,都有着丰厚的传承。但我认为更重要的是创新,这种创新不仅仅在于包装上,更是要跟上年轻消费者的步伐、理解他们的需求。

比如,我们首创万圣节血色沉浸夜体验派对,隆重推出“血色百威”特饮,独创万圣节新玩法,创造了一个新的饮酒消费场景。在产品上,我们最新推出中国的米凯罗啤酒卡路里比较低,酒精度数也比较低,它就是瞄准年轻人想要喝一点酒,但害怕长胖、害怕耽误工作的综合需求。利用创新的酿酒工艺,我们能够更好地向年轻人讲故事。

C:理解年轻人的想法,离不开团队中年轻人的智慧。你认为在鼓励年轻人表达上,一家公司可以怎样 做?

J:我个人为这家公司服务已经超过20年,看到非常多的人才飞速成长。能获得这样的成长,可能和我们的企业文化有关。我们鼓励每一个员工把自己当成公司真正的主人,他每天在自己的岗位上有空间作出他认为对公司最有利的决定。除了历史和创新,我觉得这也是我们公司能够成功的因素。刚刚加入职场的年轻人需要挑战自我、承担风险,努力做得更好。这免不了要作很多艰难的决定,但我就是这样一步一步挑战自我才能走到今天。我觉得对年轻人来说,这是最大的忠告。(采访:杨翘楚)