吴呜

最近一直被一篇讲《宝洁必将衰败》的文章刷屏,标题的“永远不能复苏”惊悚得赚足了眼球。你可能会说,宝洁近乎垄断式的广告宣传在互联网时代无法一家独大,所以规模经济失灵了,所以,宝洁真的衰败了?

其实,宝洁的根本问题,其一在于轮岗制。轮岗制是培养“管理培训生”的常用方式,也是宝洁等外企员工非常喜欢的工作模式,因为可以接触新的行业新的品牌新的同事。可是,这种轮岗制对于生意的影响却是致命的,导致很少有人在乎公司长期的发展,并且带来的另一个问题,就是经验的断层。

其二在于全球化与本土化的撕扯。宝洁的国际化战略是总部—地区—国家,不同层级的管理范畴和决策能力不一样。那幺问题就来了,决策从国家到地区到总部,太慢,往往错失良机。导致理想中的“整合全球资源达到效率和收益的最大化”,扭曲成了本地和区域、总部的资源争夺和无尽地打太极。总部不了解中国市场需求,本土团队不敢、不能做决策继而无法快速响应。

真相是:随着海淘大量涌入的小品牌的确在中国市场分得了一杯羹,但真正蚕食宝洁和类似企业的市场份额的,其实是蓝月亮、自然堂这样的一些本土品牌。他们看上去不够高大上,但绝对本土化(组织架构简单,决策流程短),且靠人深耕细作积累了真正的实战经验。

宝洁现在是衰退期,但我坚决不认同它和类似企业会衰败,更不认同他们“永远不能复苏”。以宝洁为代表的欧美跨国企业,最大优势在于一流的文化建设和先进的管理理念。以上问题,宝洁已经在着手解决了,只是还需要一点时间。