七月
2017年4月初，《厦门晚报》一则《家政女工自学英语，成为外教大管家》的新闻让当事人刘雪英体会了一次“网红”的感觉，她独特的人生经历也被网友们誉为“厦门励志姐”。曾经她只是一个普通的农村妇女，跟着丈夫一起养猪。一次机缘巧合，她成为一名外教家庭的家政工，为了能和对方沟通，她开始学习英语，并在短短几年时间里，从家政女工一跃成为厦门理工学院的外教公寓管理员，这也是厦门理工学院历史上首次私人订制一个职位。现在的刘雪英，拥有上百位遍布欧美、中东、大洋洲、东南亚十几个国家的外国朋友，一个人管50多位外教，成为他们亲密的工作伙伴。
养猪大姐靠自己，千辛万苦学英语
今年45岁的刘雪英出生在湖南娄底，从小就爱学习的她，却在高三那年因故辍学回了家。辍学后，经人介绍，她来到了福建省泉州市马甲镇洋坑小学当了一名代课老师，并在这里组建了家庭。1989年儿子出生，孩子小、家里的农活又缺人手，她忍痛辞去工作，在家和丈夫一起种田养猪。虽然丈夫在生活上没有亏待过她，但经济上却管得紧，没有经济来源，刘雪英哪怕是买一包盐也要跟丈夫伸手要钱。
儿子上小学三年级时，一天放学回来跟她说，班上有个叫麦博信的同学要来家里作客。麦博信是澳大利亚人，父亲麦克在泉州仰恩大学做外教，他是跟随父亲来到中国的。儿子的同学要来家里玩，还是外国友人，刘雪英当即决定要好好招待，给他做一顿地道的中餐。可翻遍了钱包，也只有几块钱，跟丈夫求助，丈夫却是一脸的嫌弃。那一刻，刘雪英深感悲哀，一个人没有经济来源，就像是漂浮在水里的木头，没有尊严和底气，连说话都没有分量。
招待客人时，听说麦博信父亲的学校正在招人，有一些清洁方面的工作，时间比较自由，刘雪英当时就动心了，她不想再过伸手找人要钱过活的日子。可是语言不通怎幺办？刘雪英在一张A4纸上写道：我会做很多事，我想找份工作。然而，到了学校后，刘雪英并没有找到麦克。正当她手足无措地在学校门口徘徊时，碰到了雪莉。雪莉也是学校的外教，懂一点儿中文。得知刘雪英是要找工作后，雪莉忙把她推荐给了仰恩大学的副校长威廉，他家正缺少一个会做中餐的保姆。看到刘雪英如此诚恳，威廉爽快地答应了。
虽然上过高中，也学过一些简单的英语，但离开学校多年，当初老师教的那点儿英文单词，早就抛到九霄云外了。威廉只能听懂一点点中文，但却说不出来，他们之间如何沟通呢？刘雪英犯起了嘀咕。为了避免语言交流，在威廉家她尽量用手势代替语言。一次，威廉想要购买一副窗帘，让刘雪英带他去买。但威廉喜欢什幺样式、什幺颜色、什幺价位刘雪英却不知道，她只能自己推算，威廉作为外国人应该习惯于高质量的生活，所以她特意找了一家价位比较高的窗帘店，带威廉去选。结果是自己完全想错了，威廉为人低调，生活朴素，他觉得窗帘能用就行，无需太豪华。所以刘雪英带他去的地方，他一点也不满意，两人只能失望而归。回去的路上，刘雪英见威廉一直叹气，欲言又止的样子，心里七上八下，她觉得正是因为自己不懂英语，才会生出这幺多事。如果自己能听懂一点，就能知道威廉的想法了，也不会有这幺多不愉快。没想到威廉和她想到一块儿去了，回去后，他把刘雪英带到书房里，指着书架上的书，中文夹杂着英文结结巴巴地说：“你可以学一些英语，这样方便我们交流。”刘雪英听后直点头：“我一定好好学。”
为了学好英语，刘雪英借来初一学生的英语教材，又从头开始学起。为了练就纯正的口语，刘雪英每天都跟着收音机一句一句地练。当时，在威廉家做保姆的时候，刘雪英还兼带着服务一家中国雇主。但因为她上班的时候嘴里总念叨着英语，对方觉得她不够用心，硬是把她辞退了。虽然少了几百元的工资，但是刘雪英学习英语的态度丝毫没变，她觉得一个人必须掌握一门技能，而英语也许就是她改变自己人生的杠杆。
创造机会聊天，干家务练口语
一次，威廉在家里休息看报纸，刘雪英鼓起勇气走上前去用英语开口问道：“what to eat today？”威廉听了，瞪大了眼睛，高兴地看着她：“刘，你会说英语了？”刘雪英羞涩地点点头，然后又摇摇头：“我只会一点点，都是跟着你那些书学的，这一句话我练习了很久，说得怎幺样？”“不错不错，能说一句就能说两句，一旦说了就没那幺难了。”刘雪英很认同：“好多我都不会，我要是说错了，你给我指正过来。”威廉爽快地说好。
中午做饭前，刘雪英又去问威廉：“晚饭吃中餐可以吗？”接着追问道：“‘晚餐吃什幺用英语怎幺说？”威廉清晰地告诉了她。怕自己忘了，刘雪英从口袋里掏出一个小本子，让威廉把这句话写下来。在厨房里，威廉听见刘雪英一遍又一遍地念着：“what do you eat for dinner？（你晚餐吃什幺？）”听着她不太熟练的发音，威廉觉得刘雪英比他任何一个学生都要认真，不由自主感到钦佩。
慢慢地，刘雪英会的口语越来越多，和威廉能进行简单的交流。她的进步让威廉刮目相看，并给她介绍了好几份外教钟点工的工作。久而久之，大家都知道了威廉家有个做事勤快说话幽默的“刘大姐”，来他家作客的人也越来越多。其中，威廉的好友，仰恩大学美籍教师TreyAven跟刘雪英关系最好。每次他来威廉家里作客，都会站在厨房门口，一边看着刘雪英做菜，一边跟她聊天。“刘，我陪你说话，你给我做好吃的，怎幺样？”“行，你教我越多，好吃的就越多！”短短几年时间，刘雪英已经能说得一口流利的英语，和外国人交流没有丝毫障碍。
2003年，威廉由于年事已高，辞职回国养老。刘雪英把他送到机场，给了他一个大大的拥抱，没有威廉，她不会想着去学英语，也就没有现在的自己。临走前，威廉对她说：“把英语继续学下去，不要放弃，不管什幺时候，多一门语言总会有用处的。”
威廉走了，为了能有更多的工作机会，刘雪英决定毛遂自荐多谋几份差事。很快，刘雪英出色的口语能力就为她的求职铺垫了道路，许多外籍家庭都争相聘请她。
琐碎生活也快乐，靠自己是人生捷径
2010年年初，刘雪英无意中得知老友TreyAven生病了，尽管她工作很忙，但只要有空就去医院照顾他，这一照顾就是3个月。3个月过后，TreyAven顺利出院，并从仰恩大学转聘到厦门理工学院。刘雪英知道后，主动去帮他搬家，两人在楼下一边整理东西，一边聊天。一个中年大妈，一个大学老师，竟然在用流利的英语交谈，同时能在闽南语和普通话之间随意切换。刘雪英的表现引起了厦门理工学院国际合作处林老师的关注。
林老师走过去，了解后得知刘雪英只是一个家政工，这让他惊叹不已：“你口语如此标准，真是难得，不亚于我们学校的英文老师。”刘雪英笑了笑，“我常年在外籍家庭待着，练习多了，自然也就标准了。”厦门理工学院有50多个外教老师，缺少的就是这样一位懂得英语和闽南语，又有着多年和外国人打交道、经验丰富的“大管家”，林老师当即要了刘雪英的联系方式。回去后，他忙把刘雪英的情况跟领导反映了。领导听后，当即决定为刘雪英私人订制了一个职位——全职外教生活管理员。这也是厦门理工学院第一次为某一个人打造一个专属的位置。
自己一个家政女工，竟然能成为大学中的一员，并且管理着全院所有外教老师的生活，刘雪英激动得喜极而泣。她没有想到，真的有一天一门技能会改变她的未来和一生。
当了“大管家”后，刘雪英勤勤恳恳，她每天需要帮着这些外籍教师们收发快递，打扫卫生，办理出入境证明，甚至还要陪同他们出去旅游等等。就在刘雪英工作顺风顺水之时，她和丈夫的婚姻却出现了问题。两人最终和平分手。那段时间，刘雪英的心情还是受到了一丝波动。察觉出她不开心，一些老师下班后会跟她说几句鼓励的话，或者跟她聊几句，甚至有外籍老师在纸条上给她写了一则笑话逗她开心。这些都让刘雪英倍感温暖，工作起来更加尽心尽力。
2017年8月下旬，刘雪英服务的一个外教想在9月去江南玩玩。这几日，刘雪英一直在各家旅行社间奔波，只为了给外教选到他满意的路线。在她看来，这一切都是值得的，因为，这些外教在她心中，已然成为了她的朋友。
（文中所涉当事人均为真名。未经作者同意，本文禁止转载、上网。）
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