|撰文/黄成宏 责任编辑/尚雍贺

2019年2月19日,《消费者报道》发布了《小米9发布在即,小米8 “闪屏门”事件愈演愈烈》文章,引起了广泛关注。

2019年2月26日,小米9正式发售,定价2999元起。发售才十几天,本刊就收到了众多有关小米9闪屏问题的投诉。

小米9也有闪屏问题?

山东的王先生告诉本刊,2019年3月5日他在京东上花了3299元,买了一台深空灰版本小米9。3月10日晚上,手机屏幕突然开始无规则闪烁,重启未能改善,并不能进行其他操作,不能使用。

无独有偶,向本刊反映的湖南黄先生也遇到同样问题,不过他的小米9闪屏问题较轻微,一般出现在充电、打游戏或打开相机的时候。才刚买几天,黄先生担心“闪屏”问题会加重。

微博上也有诸多消费者反映和投诉小米9的屏幕闪烁问题。

闪屏问题不止在小米9上发生,在小米8、红米note 7等机型也出现过。

小米9的前代机型小米8闪屏问题目前依然没有解决,小米官方未正式回应,依然有服务网点的客服以消费者的手机机身有磕碰拒绝保修。

而小米8是2018年5月31日发布的手机了,时隔8个月,闪屏问题疑似出现在新一代旗舰小米9上,依然没有改善。

▲小米8闪屏问题

小米9品控存问题

除了闪屏问题,论坛、微博和知乎还爆出小米9屏幕有暗斑、没有闪光灯等问题。

▲消费者买到没有闪光灯的小米9

有消费者反映买到的小米9没有闪光灯,没有闪光灯的原因可能有两个:一个是后盖忘了开孔;一个是对透明后盖进行镀膜的时候,没有将闪光灯位置预留出来,而是全部都涂了上去。

甚至有消费者发现,连王源广告宣称图上的小米9都没有闪光灯!

有消费者猜测是小米的代工厂富士康、比亚迪或后盖供应商的品控问题。

其实手机发售初期,有品控问题可以理解,但是有问题,品牌方应该站出来面对和解决,而不是一味掩饰和推卸。

有意向买新机的消费者,本刊建议再等等,因为新机刚发售时期,品控问题一般难控制。等过段时间,手机问题暴露和解决得差不多了,消费者就可以买了。