□ 刘学明

乔布斯要求苹果每样产品都要达到不同凡响的地步,在他两度担任CEO 期间,这种力求完美、毫不妥协的个性变成一股强大的力量,不断推动苹果变得壮大起来。

1983 年,苹果公司推出麦金塔计算机的前夕,所有员工都拼命加班。乔布斯在公司来回走动,不断要求产品开发人员继续改进,还要更好。一开始测试的时候,计算机的开机速度需要好几分钟,乔布斯连连摇头,觉得还是太慢了,必须再快点。然而工程师肯尼恩和他的团队经过几个星期不眠不休的改进,筋疲力尽的他摇头表示,现在已经是极限了。此时乔布斯说:“如果开机速度再快10 秒,就能拯救一个人的命,你做不做?”肯尼恩很好奇,说:“这当然会做啊!”看着肯尼恩迷茫的眼神,乔布斯解释道:“将来会有多少人使用麦金塔计算机?100 万,500 万,假设我们努力节省10 秒的开机时间,10 秒乘以500 万客户,等于每天省下5000 万秒,一年下来就是3 亿多分钟,这相当于10 个人的一生啊!为了这10 条人命,大家再努力减少10 秒钟吧!”乔布斯竟然把开机速度和人命做对比,肯尼恩虽然在理性上认为自己已经到达了极限,但受到乔布斯的鼓动,与伙伴们也就拼了老命,最后把开机时间成功缩短了28 秒。

看似冰冷的数字,当它们与幸福爱情、与人的生命相结合之后,立即变得有了温度,有了光彩,充满了人性,这些数字也就具有了最强大的说服力。