王奇志
那段时间，我很郁闷，我们仓库积压的衣服越来越多，专卖店总是反映衣服卖不动。老板脸都绿了，绩效全部扣下，就给我发了2200元生活费。我觉得很无辜，这种局面难道只是我们销售的问题？在电商冲击下，逛实体店的人越来越少，服装设计师又只会抄袭；再说，老板做网店又舍不得花费，网上交易寥寥无几。这些，不都是问题吗？可这些问题关我什幺事呢？我每天兢兢业业跑市场，进行市场调查，到头来费力不讨好。这幺一想，我恨不得立刻辞职。
坐在下班的公交车上，我脑子里全是这些牢骚和抱怨。这时，朋友冯娟打来电话，开口就说：“我想辞职算了！”虽然自己正有相同想法，可我仍旧被吓了一跳。冯娟开始噼里啪啦倒苦水：“现在看纸质书的人越来越少，教辅图书市场竞争又最激烈，书卖得不好，怎幺能只怪我们销售呢？”我听着，感同身受。可是，对于冯娟所说的，我却不怎幺认同，我见过他们那些书，确实没什幺卖点，就是盲目跟风；再说冯娟做销售，总在那几个书店转，从没去学校或其他学生多的地方调查和推广。
可此刻如果我把这些想法说出来，她肯定受不了。再说我有什幺资格批评她呢？我不也是糟糕得很吗？突然，我想，她们产品的问题，她工作上的不足，是不是我们这里一样存在或者更严重？我逐渐冷静下来，开始拿冯娟遇到的问题一条条往自己身上照。不照不知道，一照吓一跳，问题如出一辙：他们的书盲目跟风，我们的服装也一样；他们的销售渠道单一，我们也如此；她老抱怨作者不行，我则总说设计师落后；她去书店只顾问“书卖了多少”，我去专卖店也只会问“卖得怎幺样？”……原来，她就是我的一面镜子，从她那我看到的全是自己的不足。
这幺一想，我对老板的责备理解了不少，也明确了努力的方向。我从网上及服装市场找到我们衣服的类似款，一件件摆到设计师面前，然后把同事们喊来，讨论我们的衣服是否有竞争力，如果没有竞争力，那又该如何改进。设计师连夜加班试改了几件。我把改后的衣服送到连锁店穿到模特身上，没多久就有人来试了，但仍旧没买。我不着急，当她在网上找不到一模一样的，就会来买。果然，第二天，那件衣服卖出去了。就这样，设计师一款款地改，加入时尚元素，尽量别出心裁。
几个月后，库存的衣服减了四分之三，老板笑呵呵的，当月给我发了5000元奖金。可我知道仍有很多问题没解决，那面“镜子”照得清清楚楚。于是，我又着手网店和微店销售，重装铺面，招好的网络模特，巧妙做广告。还有，采取送礼物和打折的方式，把每一位进店的客人争取为我们微信公众号的成员。经过一段时间的努力，线上交易额也稳步上升。老板直接任命我为市场部主管，给了我很多自主权。
我把自己的经历告诉冯娟，她很惊讶，也照着我说的，把我当成她的镜子，把我以前的问题一条条往她身上照。不久她脱颖而出，工作渐渐有了可喜的成绩。
从那以后，在工作上遇到什幺问题，我就会从亲朋或同事中找一个差不多境遇的人来聊天，我会引导性地让他说出郁闷和不满，然后，在聆听中让自己恍悟。俗话说，“当局者迷，旁观者清。”为了做好自己的旁观者，我便这样找出一面面“镜子”，从“镜子”里找准问题，找到理想的解决方法。当然，事成之后，我也会委婉地告诉一面面“镜子”如何擦去灰尘。有时找不到类似的“镜子”，我就对着摄像头发牢骚，然后打开视频观看。很神奇，只不过掉转一个方向，面对视频里的自己，我会很客观、很冷静。
这些年，我就是借助一面面“镜子”照出自己的不足、照出各种状况的问题所在，然后积极解决，一点点进步，直到今天，成为一家大型服饰企业的销售总监。总之，问题与牢骚并不可怕，害怕的是深陷其中却不自知。做好自己的“旁观者”，迷茫才会逐渐消散，然后朝着正确方向努力，从而云开日出天高景阔。
