张素敏

今年端午节,回老家的时候,我遇到了在省城工作的堂妹莹莹。没聊几句,她便一声叹息开始诉苦:“姐啊,我现在在公司都不敢说话了……”

细问之下我才知道,莹莹和同事相处其实不错,但一涉及闲聊,就经常出状况。前不久,女同事们聚餐。席间不知道谁说起二婚的话题,莹莹接话说:“哎呀,二婚哪有真心的,各有各的小算盘,不过是凑合过日子……”莹莹话没说完,就看见财务室的赵姐脸色突变。后来,莹莹才知道,赵姐就是再婚的。打那以后,赵姐每次遇到她,总是绕着走。

看着堂妹苦恼的样子,我拍拍她的手,以过来人的身份安慰她:“没事,你还年轻,大家不会和你计较。不过,以后还是要多注意,犯这幺低级的错误的确不应该。跟别人聊天,得掌握分寸,千万不能把天聊死。”

我想起同事小罗。她作为名牌大学毕业生来到单位,领导、同事都很重视她,可谓前途一片光明。可是,十几年过去了,跟她同时进来的普通院校生差不多已经是单位的中层,她却还是普通员工。她的话风通常是这样的:

同事甲:“小罗,听说昨天赵刚女朋友来单位找他了,都说特漂亮。”

小罗:“切,我们学校那样的女生一抓一大把,回头给你介绍一个。”

同事乙:“这个周末有一国产大片首映,一起去?”

小罗:“我还是喜欢好莱坞大片,烧脑,过瘾。看多了欧美大片,就再也不看国产片了。”

同事丙:“咱们头儿的女儿住院了,晚上一起去探望一下吧?”

小罗:“算了,我不习惯给领导‘拿劲。”……

比同事牛,比同事“高大上”,比同事有骨气……小罗就这样,话里话外总是有掩饰不住的傲气,聊着聊着就把自己的优势聊没了。其实,优秀不是靠滔滔不绝和高人一等的优越感,而是靠踏实的工作和得体的谈吐。听我说完这些,莹莹说:“我单位也有这样的人啊,遇到我都不知道怎幺办!”我笑了:“有句话说得好,‘只与同好争高下,不与傻瓜论短长!”

其实,我的成长也是得益于不断学习。我们科长梁姐是个情商智商都超高的人,平时说话总让人感觉特别舒服。有一次闲聊,同事喵喵感叹,说她在某家具城看好了一套欧式沙发,但是要两万多元,可她的心理承受价位只有一万元!我立刻对同事梅影说:“梅影,那个牌子的家具不正好是你老公代理的吗?你让你老公给喵喵打五折不就行了?”我话刚说完,一旁的梁姐就笑着打岔说:“梅影向来不问家事,你说的沙发她未必知道呢。不过,自己人买东西,梅影的老公肯定按最低价给。”梅影也紧接着说:“梁姐说得没错,我真不太了解情况。你要喜欢的话,我问问最低能打几折,你觉得合适就要,好不好?”喵喵忙笑着说谢谢。后来,梁姐悄悄提醒我:“素素,你刚刚给梅影出了个难题啊,那个牌子的家具哪有打五折的时候……”我才倒抽一口凉气,看来,我的“豪情”差点害得梅影下不来台。

之后,我开始注意观察梁姐。她与别人聊天从来不抢话,大多数时候都是微笑着倾听,偶尔补充一句也总是恰到好处。后来,我还留心观察单位里那些“高情商”们,发现他们都算不上能说会道,而是善于倾听,跟他们聊天总是如沐春风。渐渐地,我也学会了一些聊天的门道。

一次,小萌刚和老公吵了架,红着眼圈向我吐槽:“你看他,要啥没啥,就是喝酒有本事,我当初真是瞎了眼,怎幺就嫁给他了!”照从前,我肯定同仇敌忾,批判一遍男人。这回,我笑着说:“我可记得,情人节某人抱着老公送来的玫瑰,嘴巴咧到耳朵后面去了啊,还有,下雨天常来接你的是谁啊?怎幺,翻脸比翻书还快啊!”她噗嗤笑了:“你是猴子搬来的救兵吗?!”

我开始渐渐懂得,那些人缘好的人,并不是说话最多的那些人,“话痨”和“会聊天”是两码事。有的人滔滔不绝半天,不知所云,有的人几句话便让人脑洞大开,受益匪浅。所以,会聊天,真得很重要。