胡元林

湖北省电信业务支撑中心，湖北武汉 430000

0 引言

当前，湖北电信已经建设有HotBilling（热计费，离线计费方式的一种简称HB），ABM(余额管理平台)， OCS（在线计费系统）三大计费域核心系统。HB系统和OCS各有分工，OCS主要承接预付费产品类用户。在当前HB和OCS各自独立承接一部分用户计费的现状下，渐体现出以下一些短板：

难以支持预后捆绑套餐；预后套餐不一致，难以支持用户自由切换付费方式；预付费没有信用度概念，用户感知不好；预付费套餐少；客户体验存在差异；无法支持客户统一余额视图；预后服务标准存在差异；预后两套计费体系，资费套餐配置复杂；

在当前中国电信以宽带业务和核心竞争力，增加用户使用黏度，有效控制欠费风险的业务发展思想指导下，对宽带，固话，C网手机的预后付费融合套餐的需求日益强烈。

1 统一的计费引擎，分步实现融合

统一的计费引擎应该具有下面五个特点：有良好的支持融合业务的核心模型；计费引擎基于事件驱动，具有实时机制；灵活的预处理机制；统一的批价引擎；基于规则的灵活优惠处理。

为了全面支持预后融合套餐，需要对系统进行一系列改造。针对此次预后融合的系统改造，我们提出分步前进的概念，描述如下：

第一步：系统在功能上支持预后融合套餐业务开展，但为了减少对现有业务的影响，我们在系统改造时，尽量使现有业务流程不变化，并且减少因预后融合上线后，HB用户业务数据与OCS用户业务数据间的互相影响。

第二步：系统正式承接预后融合套餐业务，对于实际的预后融合套餐业务处理，能实现从套餐配置到业务受理，到计费处理，日常业务处理，业务变更受理，月帐费用处理及冲减的全流程处理。

1.1 支持预后融合业务的核心模型

核心模型包括产品模型、余额账本模型[3]等模型。

产品模型[3]包括了以产品、产品包、商品为核心的模型设计。

中国电信计费模型中产品模型为融合业务的实现提供了坚实的基础。在商品上新增一个预后融合标志。预后融合套餐定价在HB配置，配置完成后需要同步到OCS。

余额账本模型[3]为预付费和后付费提供了统一的余额管理。余额数据融合后，余额账本实例全部存放在ABM中。

1.2 计费引擎基于事件驱动，具有实时机制

事件是计费模型中非常重要的一个基础概念，它包含多种使用情况记录事件、一次性事件、周期性事件等等；事件驱动保证了实时机制，并依据事件的到达实时驱动系统各种引擎的工作，各引擎完成事件的本过程的处理后，根据制定好的流程传递给下一个引擎[2]进行处理，直到该事件的工作处理完毕。

1.3 灵活的预处理机制

预处理（PreProcess）是对采集后原始祥细记录（Raw UsageRecord）进行标准化校验和格式识别，并进行过滤话单与分拣，最后转变成提供给系统内的格式化数据和系统外部数据的处理过程。

1.4 统一的批价引擎

统一批价引擎是基于核心的产品模型、定价模型、事件模型的基础上的批价进程。

它根据预处理输出结果所形成的事件，按定义的批价原则及费率进行批价处理。

融合计费系统支持融合业务的批价处理，如C网计费、内容计费等多种业务，支持基于时长、流量、次数类的计费处理，支撑按内容等多种度量的计费功能[3]的实现。基于系统设计事件驱动的原则，实现自动化处理功能；也支持其它的多种处理模式如定时批处理、实时等。

1.5 灵活的基于规则的优惠处理

融合的计费账务系统支持详单级优惠、账目级、用户级、账户级、客户级优惠，优惠的规则参考优惠对象、优惠条件来实现优惠。

1.5.1 明确的优惠级别的关系

优惠级别的低到高的顺序如下：产品级优惠→商品级优惠→客户协议用户优惠→客户协议账户优惠等，即优惠级别低的优惠计划先执行，优惠级别高的优惠计划后执行。优惠级别高的优惠计划是在优惠级别低的优惠计划上的叠加优惠处理。

1.5.2 优惠COM模型

优惠计划可以参考四个不同对象，它们是用户（Service）、账目项（Item）、账户（Account）、客户（Customer），优惠模型的参考条件可以为S-I-A-C对象的各种组成属性和资源属性。系统支持按客户协议用户、客户协议账户等不同的优惠策略，抽象成灵活的优惠模型。

2 展望

经过BOSS项目组和相关厂家近一年的不懈努力，目前已经实现了数据融合；数据融合指的是HB后付费的余额迁移到ABM，后付费余额和预付费余额完全融合，统一存放统一使用，即预付费和后付费将会实现统一的余额管理。以后将实现业务融合，业务融合指的是预后融合业务的累计量在ABM统一存放，统一使用，OCS和HB共享融合累计量，真正支持预后融合业务，在明后年底出台的BOSSv3.0中，预付费和后付费将会实现统一的共享融合累计量，从而实现真正意义上的融合。

[1]蔡康.中国电信计费模型总论，2006，12：12-23.

[2]徐涛.BPM系统的自动层架构设计--面向流程的、可视化开发的EAI技术.

[3]韦向东.计费&OSS世界,2006，5：34-106.

[4]中国电信集团编制.中国电信计费模型3.0.

[5]中国电信集团编制.余额管理中心技术方案.