我国离岸软件外包竞争力分析

王连生

摘要：随着国际分工的进一步深化和我国承接国外产业转移结构的转变，离岸软件外包向中国转移的趋势逐渐明显。离岸软件外包作为国际制造业产业转移的又一产业转移任务，体现了新兴服务业的国际产业转移。目前我国在承接离岸软件外包业务方面具有良好的社会经济环境，但是由于社会主义市场经济正处于发展阶段，仍然存在着很多的不足，在离岸软件外包业务的发展上仍然存在着一些问题。该文主要就我国离岸软件外包的竞争力进行分析和论述。

关键词：离岸软件；外包；竞争力；现状

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）05-0276-02

离岸软件外包作为现代服务业外包的重要组成部分，体现了国际产业转移的发展方向和国际分工的变化趋势。上世纪80年代部分国家已经进行了离岸软件外包的转移，迅速发展成为软件产业的国家。随着社会主义市场经济的不断发展和国际分工的进一步转移，我国目前已经具备了承接软件外包服务的环境，但是如何进一步完善国内国际市场，提高我国离岸软件外包的竞争力仍然是目前我们需要研究的课题。

1 离岸软件外包相关概念

1.1 外包

外包的英文全称是“Outside source using”，英文翻译是外部资源利用，企业在经营过程中，为了降低企业的生产成本，增强企业的核心竞争力和完善企业核心业务，把企业非核心的业务通过签订合同或者契约的形式转移给其他的企业和机构完成，从而企业可以更好的专注于本企业的核心业务。国际的外包业务在最开始是进行制造业的外包，主要是发达国家把自身科技含量较低、资源密集和人力密集的制造业生产线转移到发展中国家，那幺发达国家就可以充分利用发展中国际廉价的土地、自然资源、人力等降低企业的生产成本，完成自身的生产经营。发达国家进行制造业的转移整合了企业内部的现有资源，提高企业的综合竞争力，同时也有利于发展中国家的经济发展，发挥了巨大的协同效应。近些年来随着国际经济的不断发展和产业分工的逐渐细化，外包已经不再局限于制造业上，服务外包业兴起。实施服务外包，外包商可以节约和减少一些服务产生的成本和费用，从而发展和经营企业的核心业务，实现企业的经营目标和创造更多的经济效益。服务外包按服务内容可以分为信息技术外包、知识流程外包和业务流程外包。

1.2 离岸软件外包

离岸软件外包的主要内容包括软件项目作为外包的对象，之后会通过与外包机构签订契约或者合同，从而把这些企业非核心的软件利用外包的方式传递给人力资源成本比较低的国家或者企业，有利于降低本企业软件开发的成本，同时也有利于提高企业的综合竞争力。在软件开发中，主要的工作包括应用软件的设计和开发、软件系统、软件测试和维护等，离岸软件外包可以看作加工贸易的来料加工环节，综合了软件、加工和对外贸易等行业的综合特点。我国在进行离岸软件外包服务的过程中，这些企业需要具备相关的软件技术能力、人力资源和一定的管理水平。

随着国家经济的发展和科学技术的进步，传统的制造业产业转移已经在我国逐渐失去了发展的优势，开始出现了向东南亚国家转移的趋势，市场的资源、人力、土地等成本逐渐上升，也不利于传统加工制造业的存在。就我国目前来看已经具备离岸软件外包的基本环境，技术能力、经济环境、科技人才等要素极大丰富和发展；在国际市场上来看，经济全球化和国际分工的不断细化，计算机技术和通讯技术已经广泛应用在生产领域，从而为离岸软件外包的发展奠定了基础。我国实现离岸软件外包业务，既可以为国家的发展带来新的机遇，而且对于转变我国经济产业结构和贸易发展方式具有重要的作用。

2 我国离岸软件外包发展现状

随着离岸软件外包业务的不断发展，越来越多的发展国家和地区参与到软件外包服务的产业之中，虽然会有众多的发展机遇，但是软件外包的市场份额和经济利益不断压缩，在有限的软件外包服务来说竞争会变得更加激烈。全球范围来看离岸软件外包服务的发包市场主要是欧洲、北美和日本等国家和地区，进行软件外包的接包国家使印度、爱尔兰等国家。但是随着经济全球化的不断发展，目前巴西、俄罗斯、墨西哥等国家软件的外包服务迅速发展壮大，我国的离岸软件外包服务处于相对劣势的位置。

2.1软件企业竞争力较弱

印度作为世界软件业大国，已经具备了成熟的软件制造技术和软件产业，我国的离岸软件外包企业与印度国家相比，规模小而且市场竞争力也比较差，并且经过统计和研究，我国离岸软件外包企业的平均利润率是百分之七，而国际上的平均水平在百分之十以上；此外我国离岸软件外包服务的企业规模和人数较少，企业员工的人数通常是在50人以下，大规模的企业则少之又少。最后在外包软件服务企业的惯例来看，我国只有几家软件企业具有CMM四级或者五级法资格。

2.2 处于外包业务的底端

我国离岸软件外包服务企业的主要客户是日本的外包软件业务，并且我国软件外包企业进行贸易的形式与加工贸易的形式比较类似，承接的软件也是日本企业非核心的软件部分，技术含量比较低、需要大量人工的软件服务工作，比如单体测试。通常情况下软件的设计和创新集中在发达国家和地区，这一离岸软件外包服务模式导致我国的软件外包处于产业链的底端，使我国软件企业的经济附加值不断降低，我国软件外包服务企业在国际市场竞争中处于不利地位

2.3 离岸软件外包的市场规模不断扩大

近几年来我国市场经济的不断完善和国家产业结构逐渐调整，促进了离岸软件外包服务的发展，并且实现了软件外包服务市场的快速增长。我国离岸软件外包的市场规模不断扩大，所占的全球软件外包市场份额逐年增长，离岸软件外包服务正处于发展的起步和壮大阶段，逐渐成为新兴离岸软件外包服务的国家。

2.4 软件应用开发成为主体

离岸软件外包服务根据服务内容和外包的方式可以分为两种类型，一是软件开发研究层次的外包服务，另一类是服务于最终用户的应用软件系统开发。目前来看软件应用开发已经成为我国离岸软件外包服务的主体，并且以日本的外包服务为主流。此外部分离岸软件外包的收入属于软件外包产业的上层，这对于提高我国软件外包企业的国际竞争力具有重要的作用。

3我国离岸软件外包竞争力分析

3.1机会分析

经济全球化和国际产业分工的不断细化，并且国际和国内形势的变化为我国离岸软件外包服务的发展带来了新的发展机会。计算机技术和信息产业的发展，使软件行业成为全球的支柱性产业，且软件行业的经济增长高于世界经济增长速度，这也为我国离岸软件外包业务的发展提供了机会。此外由于传统制造业目前已经逐渐从我国转移出去，我国具备了承接软件外包服务的基本环境，使逐渐丧失人才优势的发达国家进行软件产业的转移，国际软件外包服务形势的变化为我国离岸软件外包竞争力的增强提供了机会。

3.2软件外包企业的结构分析

我国软件外包服务的企业数量比较多，但是整体来看规模较小，而且工作人员数量也比较少，综合竞争力较弱，在国际上没有优势。根据2010年的调查和研究，我国软件外包服务的企业数量达到了6000家左右，其中小微软件企业占到了百分之九十以上。软件外包企业的结构不合理，在软件的自主研发和创新方面资金投入不够，开发的软件主要是模仿和适当的调整，软件企业没有自身的核心技术，而且软件外包的市场需求为真正发挥作用，软件知识产权和专利保护相对滞后，这些都不利于我国离岸软件外包竞争力的增强，从而使我国处于软件外包的产业链的底端。但是也应该看到我国软件企业乐观的一面，经过多年的经营和发展，我国已经具备了一批规模大、实力强、技术水平高的龙头软件外包企业。

4 增强我国离岸软件外包竞争力的措施

4.1发挥政府的引导作用

增强我国离岸软件外包的竞争力需要充分发挥政府的支持和引导作用，就目前来看我国软件外包产业属于需求引导型产业，外包企业的业务种类和经营模式受到市场的影响和支配。所以需要充分发挥政府的引导作用，充分整合国内的市场资源，。加强对市场需求的有效引导，引导软件外包服务企业的科学经营，从而提高软件产品和外包服务的整体质量；而且政府在引导过程中，需要给予软件外包企业一定的政策支持，鼓励企业走出去，鼓励国内的大型银行和保险企业为软件外包企业提供国际结算风险保证，并且提供贸易融资方面的便利；最后为软件外包企业提供税收和贷款上的便利，给以一定的税收优惠和减免税政策，适当降低外包软件的贷款难度。

4.2提供软件工作人员的综合素质

外包企业的工作人员作为最活跃的因素，应该充分发挥软件人员的积极性和主动性，提高软件人员的整体水平和综合素质，从而促进我国离岸软件外包竞争力的增强。首先需要在高等院校制定软件外包人才的培养计划，实现学校教育与市场人才需要的有效结合，并且在人才培养过程中根据市场的发展，及时调整人才培养的方案，提高人才与软件外包服务的契合度；其次还需要对软件外包企业的工作人员进行职业培训和技能培养，就企业目前现有的工作人员进行系统的培养和教育，组织专门的教育机构对工作人员进行再教育，制定软件外包企业工作人员的评价体系，通过对软件工作人员的合理考核进行科学评价。

4.3进行软件企业的品牌建设

企业的品牌作为企业的软实力之一，对于增强软件企业的竞争力具有重要的作用，一个企业如果具备良好的品牌，就能够发挥巨大的品牌效应和品牌优势，获得更多的市场份额和经济效益，从而促进企业的发展和壮大。软件外包企业在进行自身的品牌建设时，需要根据自身的发展特点和产品特点，积极进行软件产品的研发和创新，从而创造具有企业自身特点的软件品牌；此外要认识到良好的品牌需要优质的产品作为基础，所以软件企业在进行开发和建设时，需要保证外包软件的产品质量和服务质量，才能在根本上创造属于自身的软件品牌，从而提高我国软件外包企业的国际竞争力。

5结语

我国经济的发展和产业结构的不断优化升级，使我国目前已经具备了承接离岸软件外包服务的环境，科技资源、企业资源、政策环境等为进行离岸软件外包服务提供了充分的准备。但是总体来看，我国离岸软件外包的竞争力不强，企业发展规模小自主创新能力缺乏，处于实际软件外包产业的下游。所以应该综合整合国内外各种资源，制定相关的措施鼓励和支持我国离岸软件外包企业的发展，增强我国离岸软件外包地综合实力和国际竞争力。

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