祝越
摘要：随着信息化技术的快速发展和成熟，信息化技术在各个领域中得到了广泛的应用，而消防监督也顺应时代发展，逐步将信息化技术应用于消防监督工作中。文章从消防监督信息化的现状出发，简要分析了消防监督信息化的功能定位和现阶段消防监督工作所存在的问题，并着重探究了信息化技术在消防监督工作中的应用策略。
关键词：信息化;消防监督;策略
消防监督信息化指的是将信息化技术应用于消防监督的过程中，可以分别应用于数据挖掘、采集、处理和存储等多个方面，并能够从根本上提高消防监督执法信息资源的处理效率和准确性。从某种角度来看，应用信息化技术的根本目的在于对消防监督工作进行优化和完善，由先进的信息化技术来替代部分人工参与的环节，进而保证消防监督执法工作的及时性、准确性和有效性。随着我国消防监督的范围进一步扩大，应用信息化技术不仅顺应时代发展，解决消防监督的现存问题，也将对我国消防事业的持续发展带来深远影响。
1 消防监督信息化的功能定位
1.1 法律适应
消防监督信息化的本质在于利用信息化技术为消防监督工作提供服务，这就要求信息化技术必须遵循相关法律的基本要求，通过对信息操控流程的合理应用，确保将消防法律法规融入整个信息化体系中。同时，消防监督信息化需要依据实际消防监督需求，即具有自定义的特征，明确各个环节的指标和标准，以确保消防监督工作始终在法律框架范围内开展。自定义特征的存在也为实际工作带来了诸多的灵活性，这也从根本上提高了信息化技术的适应性。
1.2 业务决策
消防监督信息化的应用可以为消防部门的业务决策提供必要的数据依据。在信息化体系中，各项业务信息将自动汇总、整理和分析，甚至可以深度挖掘数据背后的现象。在信息化时代中，数据的本质在于应用，而消防监督信息则可以帮助消防部门及时发现潜在的问题，并为后续的业务决策提供依据，即具有一定的辅助功效。而从消防监督工作的开展现状来看，对各类信息的综合使用决定了实际工作效率和工作质量。而信息化则可以从根本上对信息使用环节进行优化，数据信息可以自动采集、录入、存储和运输。实际工作时，消防执法人员可以将分散化的数据信息录入到系统当中，由系统自身为其匹配相关数据，从而对消防执法提供辅助决策的作用[1]。
1.3 数据交互
从消防监督的发展现状来看，其目前正在从政府监督向社会监督的方向不断发展，随着监督主体的改变，数据来源也呈现出了广泛化的特征。消防执法人员在利用外部来源的数据时，首先需要解决数据之间的格式不统一的问题。信息化技术的应用可以解决这一问题，加快不同格式数据的转化和交互过程，且能够构建快捷度较高的数据交互平台，方便社会大众参与到消防监督。此外，信息化技术本身就关注数据信息的安全性，这对于加强社会信息管理具有一定的促进作用[2]。
2 消防监督工作存在的问题
2.1 忽视网络管理
信息化技术是网络技术和计算机技术的延伸，尤其是网络技术的影响程度最深。从网络技术的本质来看，其自身的精细化程度、复杂程度较高，具有较强的专业性和系统性，涵盖的内容较多，门槛较高。就目前消防监督工作的开展现状不难看出，部分地区在消防监督信息化建设过程中存在一定的误区，片面追求建设速度和覆盖范围，忽视了基础性质的网络管理工作。从某种角度来看，网络管理与信息化效果之间存在相辅相成的关系，网络管理是决定信息化发展高度的基础所在。而在缺乏重视的情况下，网络管理水平长期停滞不前，整体效率较低，无法为消防监督信息化建设提供有力的后援支持，这也在一定程度上成为了消防监督工作持续发展的阻碍。
2.2 忽视常态化检查
常态化检查是消防监督工作的基础构成。若常态化检查落实不到位，则会直接影响消防监督的时效性和准确性，甚至可能会成为引发火灾风险的关键所在。从常态化检查的开展现状来看，其本质存在模式固定、流程固定的基本特点，实际应用效果不大，且信息化程度较低。常态化检查自身的基本性质决定其检查过程相对稳定、变化幅度较低，且各个地区的消防部门将信息化建设重点主要集中在“监督”方面，针对“检查”工作的建设内容相对较少。正因如此，常态化检查目前依然以人工检查为主，检查效率低下，且存在一定的不稳定因素。从消防监督全面信息化建设的发展目标来看，常态化检查必须加快应用信息化技术的速度，以减少人工的参与，以此来提高检查效率和质量。
2.3 执法人员的思想认识不当
信息化技术在我国的发展时间较短，其在消防体系中的应用范围也相对有限。消防部门执法人员对于信息化技术的认识程度有限，缺乏系统的学习，实际应用过程中会存在操作不熟练的情况，甚至部分执法人员对于信息化技术存在认识误区，认为其并不利于提高执法效率和执法准确性。此外，消防部门内部对于消防监督工作信息化建设缺乏準确概念，没有将其摆在关键的工作位置。正因如此，部分地区的消防监督信息化建设尚未真正落实，没有在实际工作过程中进行推广和应用，仅仅是停留在开会研究阶段。且在执法人员缺乏认识、缺乏积极态度的情况下，传统的工作格局没有彻底改变，信息化建设的效率和速度也无法提升。
2.4 消防队伍的信息化技能水平不高
消防队伍的工作内容具有一定的特殊性，其往往将工作重心集中在灭火救援能力方面。从目前消防队伍对于信息化技能的掌握情况来看，整体情况不容乐观。多数消防队员无法准确应用信息化技能，无法依靠信息化技能来提高灭火救援工作的实际效率。造成这一现象的原因包括两个方面：一是消防队伍对于信息化建设的重视程度较低，缺乏系统的信息化技能培训，从而导致消防队伍在实际工作过程中无法准确应用信息化技能。二是技术培训不足。信息网络的构建和信息化技能的应用均对消防队伍提出了明确的技术要求，在缺乏专业技术培训的情况下，消防队伍不仅无法合理应用信息化技术，更无法将其与灭火救援工作相互融合，这也从根本上造成了消防工作整体效率低下的现状[3]。
3 信息化技术在消防监督工作中的应用策略
3.1 提高消防监督人员的业务能力
首先，消防监督人员在实际开展工作的过程中需要严格遵循消防监督工作的基本流程，并通过工作实践、业务培训等多种途径切实提高自身的专业技术水平，以确保在开展消防监督工作的过程中能够严控细节、规避火灾隐患。例如，在对大综合性建筑开展消防隐患排查工作时，需要依据建筑规模、建筑用途明确具体的排查次数，并按照特定的消防隐患排查顺序开展工作。在排查消防隐患的过程中，需要向业主单位反复强调消防安全的重要性，要求其自觉遵守消防安全规则，严格控制易燃物质，加强消防设施管理，制定系统的消防应急方案。其次，消防监督人员需要不断尝试将信息化技术应用于工作实践，通过对信息化监管技术、信息化隐患排查技术的应用，提高对火灾风险和隐患的控制能力，减少因为人为疏忽而造成的消防隐患未查明现象。与此同时，在检查消防设施时，不仅要侧重于消防设施的功能性检查，同时也要关注信息化维保管理系统的运行状况，从而对消防设施有着全面地了解，以免因为消防设施故障而造成惨重的损失。消防监督人员需要学会通过信息化系统采集信息资料，并结合各个场所的火灾特性，制定针对性的火灾预防方案和应急处理方案，以保证在发生火灾事故时，所执行的应急方案与实际需求相吻合。最后，消防部门需要注重对消防监督人员的职业道德培养，确保其保持良好的职业道德，树立正确的价值观念和责任意识，以免在实际工作中出现敷衍、应付、消极了事的问题。
3.2 构建信息化消防预警系统
信息化技术的应用可以从根本上提高消防预警系统的综合水平和作用价值。信息化消防预警系统的应用可以帮助消防队伍及时掌握辖区内的各种消防风险情况，从而在火灾事故发生前就采取处理措施，以降低火灾事故的发生概率，保障整个区域的消防安全。从技术角度来看，信息化消防预警系统的核心在于预警模块，其具有故障信号接收、火警信号接收以及预警等多种功能，当消防预警系统发现辖区范围内存在火灾事故及其前兆表现时，会自动采取和处理信息，并将预警信息传达给值守人员。值守人员在获取预警信息之后，需要进一步对预警信息的类型作出判断，随后启动消防应急系统，以在火灾事故发生初期阶段控制火情。从信息化消防预警系统的应用现状来看，其目前主要的应用场所为大型商业建筑，一般的小型商业建筑、民用建筑和办公建筑的应用情况并不乐观。但不可否认的是，信息化消防预警系统具有自身的实用性和应用价值，后续将成为消防监督工作的主要系统之一[4]。
3.3 加强整体规划设计
为从根本上实现各个信息化业务系统的基础数据共享机制，消防部门需要树立总体规划与协调推进的基本工作原则，依据消防监督工作的实际情况和发展目标，从全局角度出发，做好整体规划设计。在这一过程中，消防部门需要加快各个业务信息系统之间的整合速度，实现业务信息系统的高度统一和信息的高度关联性，最终在区域内构建消防监督信息共享机制。此外，整体规划设计的过程中，还应当做好社会宣传工作，依靠消防部门网站为主要载体，加强一体化服务窗口的建设，从而为广大人民群众提供系统的服务。
3.4 积极引入新型信息化技术
从某种角度来看，信息化消防监督系统的运行效率和质量取决于信息化技术的先进程度，而合理使用信息化技术不仅可以降低监督工作的整体难度，还有利于实现对操作成本的控制。针对信息化技术的这一特点，消防部门需要深刻认识到技术先进性的重要价值，并积极引入新型信息化技术，将新技术应用于消防监督体系中，力求实现消防监督系统的不断进步和升级。在前期建设阶段，信息化技术的引入成本不可或缺，且需要同步配置相关电子设施和设备。后期阶段的成本支出主要集中在设备维护、技术操作等方面。从目前信息化消防监督系统的发展情况来看，物联网数据库技术和远程控制技术是主要的发展方向，且目前已经取得了一定的技术突破，并在实际中得到了应用。物联网数据库对于信息化消防监督系统整体起到了关键的作用，当数据库建成并投入使用之后，消防监督人员可以在自身工作权限范围之内，随时随地进入数据库当中调取各类消防监督信息，并将相关信息应用于工作实践。其次，消防部门需要对消防监督数据的格式统一化处理和数据互通性，只有在实现这一目标的情况下，才能够为整个消防监督工作提供信息化保障。此外，信息化消防监督系统的资源利用率也是一大关键，除了通过使用内部系统利用资源之外，社交软件在这一过程中也可以发挥出一定的作用，实际监督管理过程中可以通过组建微信群来实现多个部门之间的沟通交流，也可以通过微信公众平台构建群众交流和反馈渠道，鼓励群众主动发现社会中的消防风险和消防隐患，共同保障社会消防安全。整体来看，消防部门需要注重引入新型信息化技术，从而构建具有高度紧密性、联系性的工作机制，进而塑造高效、准确的消防监督运营模式。
3.5 配置专业信息系统维护人员
从消防监督系统信息化过程中可以发现，信息化技术的融入从根本上提高了工作难度，无论是前期的系统建设还是后期的系统维护，均需要专业人士参与其中。前期阶段可以通过购买第三方服务的方式来实现既定目标，而后续维护则应当配置专业维护人员。消防部门需要注重对于专业人员的引入与培养，持续强化系统维护人员的专业技能和职业素养。考虑到系统维护人员的培养周期较长，前期阶段可以面向社会进行公开招聘，鼓励具有相关工作经验和学习经历的人士进入消防队伍，以尽快提高信息化消防监督体系的专业化程度。在条件允许的情况下，应当与专业信息技术服务机构构建良好的合作运营关系，尤其代为处理信息化系统运行过程中所出现的各种问题和情况[5]。
3.6 加快硬件建设
消防监督系统信息化建设对于硬件设施的要求较高。消防部门需要认识到硬件设施配置的重要性，依据信息化系统的整体规模和运行需求，有针对地采购硬件设施，并适当预留一定资金用于后续更新换代，避免长期使用而因硬件设施滞后影响系统整体运行的需求。需要注意的是，硬件设施配置应当关注信息化系统的实际需求，即关注二者之间的兼容性和匹配性。若消防部门不具备相关专业知识，则可以通过外包或者社会公开竞标的方法选择承包商，以保证硬件建设的可靠性。
4 结语
综合来看，火灾事故对于社会发展和进步所造成的负面影响不容忽视。为从根本上提高消防安全等级，消防监督工作必须加快信息化建设速度。消防部门需要正确看到信息化建设过程中存在的诸多问题，并结合实际需求，明确工作重点与具体方向，力求加快信息化建设速度与质量，从根本上提高消防监督管理的整体水平，保障社会消防安全。
参考文献：
[1]黄海燕，叶一帆.信息化提高消防监督工作的策略探究[J].低碳世界，2019，196（10）：297-298.
[2]刘鑫.信息化时代下防火监督有效性提升对策探讨[J].消防界（电子版），2020，88（12）：72.
[3]柳锐，曹权.信息化时代下防火监督有效性提升对策探究[J].科技与创新，2018（01）：90-91.
[4]李贤磊.信息化时代下防火监督有效性提升对策探究[J].军民两用技术与产品，2018（12）：229.
[5]陈伟.消防监督工作的信息化建设探讨[J].信息周刊，2020（10）：1.
Abstract：With the rapid development and maturity of information technology， information technology has been widely used in various fields， and fire supervision also follows the development of the times and gradually applies information technology to fire supervision work. The article starts from the current situation of fire supervision informatization， briefly analyzes the functional positioning of fire supervision informatization and the existing problems of fire supervision at this stage and focuses on the application strategy of informatization technology in fire supervision.
Keywords：informationization; fire supervision; strategy
