◎孙柳青
(福建省广播影视集团，福建 福州 350004)
在技术引领下，我国的传媒业从传播载体、平台渠道、媒体格局到信息内容、受众对象、舆论生态也发生了翻天覆地的变化。围绕内容建设融合发展，媒体融合成效日益显着。在这个过程中，新闻工作者经受了阵痛，面对新的传播方式，一度产生本领恐慌，主流舆论场一度被冲击。但风雨之中，新闻工作者只有坚守职业道德，坚持内容为王，做好时代的传播者、记录者、推动者、守望者，永远做到客观、公正、公平、正义，不断地学习了解新技术，探索提升工作能力和业务水平，才能适应时代的进步、传媒的发展。
一、蓬勃发展的新媒体已经成为信息传播的重要力量
近几年，各新闻媒体在传统媒体平台基础上，积极创新新媒体传播方式，不断完善网站、客户端、微博、微信等资讯入口，“媒介”边界逐渐模糊。到目前为止，不管是不是转型示范单位，国内大多数报刊不但开发了基于自身品牌的客户端和微信公众号，而且大多都已经在以技术、内容、渠道、平台等相互融合的多媒体形态运行。中央新闻媒体率先构建了多层次、多形态共同发展的新媒体产品格局。人民日报早已形成了报纸PC端、微博、微信、客户端等多终端构成的传播矩阵，旗下有官方微信、人民网、环球时报、侠客岛等多个微博账号和微信公号。新华社开发形成了由新华网、客户端、微信公众号、法人微博、小程序构成的立体传播格局，全天侯发布一手新闻资讯，重大时政新闻首发率超过80%。中央电视台对此也高度重视，在流程再造过程中，按照内容制作运营+技术平台支持的台网分工，实现央视新闻的多媒体采集，供平台生产、多渠道分发的流程再造，形成跨终端、跨渠道的新闻传播格局。
移动传播终端的发展对新闻信息、生产传播及公众的信息传播模式带来巨大变化，主流媒体纷纷利用微博、微信、短视频、新闻客户端等新媒体形式传播新闻信息。中国互联网络信息中心(CNNIC)连续50次发布《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2022年6月，我国网民规模为10.51亿，较2021年12月新增网民1 919万，互联网普及率达74.4%，较2021年12月提升1.4个百分点。我国网民规模持续扩大，网络接入环境更加多元。第50次《报告》中显示，我国现有行政村已实现“村村通宽带”，农村地区互联网普及率已达58.8%；在网络接入环境方面，网民人均每周上网时长为29.5个小时，网民使用手机上网的比例达99.6%。
此外，互联网应用也在持续发展。其中，短视频增长最为明显。从《中国互联网发展状况统计报告》数据看，截至2022年6月，我国短视频用户规模达9.62亿，较2021年12月增长2 805万，占网民整体的91.5%；即时通信用户规模达10.27亿，较2021年12月增长2 042万，占网民整体的97.7%；网络新闻用户规模达7.88亿，较2021年12月增长1 698万，占网民整体的75%；网络直播用户规模达7.16亿，较2021年12月增长1 290万，占网民整体的68.1%；在线医疗用户规模达3亿，较2021年12月增长196万，占网民整体的28.5%。
互联网用户激增的数据，说明当前媒体融合取得了阶段性成果，各新闻单位充分运用技术、内容、渠道、平台等多媒体形态，抓住了用户，进入了融媒体发展时代，保证了主流媒体的主导地位。
二、融媒体时代要求新闻工作者在思维方式和业务能力上与融媒体发展相匹配
当前，传媒变革的广度、力度、速度前所未有，在这样的时代背景下，对新闻媒体来说，谁拥有适合信息时代发展的高端人才，谁才能不断提升竞争力和影响力，在数字时代继续成为主流舆论引导者、优质内容提供者、媒体变革领军者。而在传统媒体行业向融媒体转型发展的变革中，首先暴露出的问题就是，传统媒体人才队伍结构不尽合理，人才状况与传媒行业的急剧变化极不相适应。传统媒体的编辑、记者想真正了解网络传媒技术、具有互联网思维，掌握各种新媒体的传播形式，需要培训和转化的时间。在这个过程中，自媒体迅猛发展，一度有占领舆论阵地的态势，在资本、技术和市场的共同作用下，人人都可以发声，导致新闻的时效性和真实性受到了冲击。
在融媒体改革进程中，新闻单位在快速引入新技术，搭建新媒体平台的前提下，为适应新形势的发展，都在积极探索人事管理制度改革，研究如何引进高端人才，鼓励优秀人才，清除低效冗员。传统媒体中的新闻工作者面对融媒体的快速发展，也迅速明白了一个道理，停留和等靠只能被时代淘汰，要想适应变革，必须从内在产生动力，把原来的“口头”“笔头”“镜头”业务做到精益求精的同时，还要熟悉音频、视频等各种新媒体传输终端，不断地提高工作能力和业务水平，逐渐向复合型、专家型、国际化人才转变，才能跟上融媒体发展的步伐。
三、在融媒体大发展的时代背景下，新闻工作者要提升综合能力素养
传统新闻工作者曾经是文化和新闻的重要输出者、话语的引领者，在科技话语主导一切、掩盖一切的当下，他们经受了物质和精神的双重跌落，从薪资到社会认可度都被削减，但经过新媒体转型的阵痛，“新闻理想”这个鼓舞和打动无数新闻人的初心，让新闻工作者仍在勇毅前行。“大多数‘90后’‘95后’的撰稿人，对新闻理想主义有共同的集体记忆。虽然现在文字已经远没有短视频受欢迎，新闻专业主义的含义也从客观性1.0到客观性2.0，什幺都在变，但因为见过前辈们如何工作，所以总想在黯淡中坚持点什幺。”(《新周刊》撰稿人，2021.10)从传统媒体走出来的新闻工作者，尽管已经逐渐向新媒体转型，提到身份认同的话题，仍然绕不开“新闻理想”这个初心。
作为社会信息的传播者、采写新闻报道的专业人员，新闻工作者必须遵循真实、全面、客观、公正的原则，必须要带头遵守职业道德、职业规范，带头遵守法律法规，才能确保新闻的真实、全面、客观、公正。新闻工作者的这种带头作用，既要通过新闻报道来实现，更要通过实际行动来体现。
四、在融媒体大发展的时代背景下，新闻工作者必须全面提升业务水平
传统纸媒没落到新媒体全面兴起有两个很重要的时间节点，分别是2015年和2019年，前者是微信公众号的初盛期，后者是抖音短视频的爆发期。因微信公众号最初是以图文模式进行创作，而这一模式并没有脱离文字工作者的职业优势范围，相反给予了文字工作者更多的自由空间。之后伴随着自媒体乱象的整治和短视频行业兴起，公众号平台连同文字工作者都进入了瓶颈期。显然，相比公众号尚有熟悉的文字路径可依赖，短视频需要驾驭镜头语言的能力，则真正让文字工作者感到了危机。
2020年9月8日，在北京召开了全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会，当晚，获授“共和国勋章”的钟南山返回广州，他下机后接受了记者的采访，“南方+”客户端记者李秀婷带领团队前后方联动，文图滚动直播。随后，钟南山前往广州医科大学时，没有安排记者随同采访，但李秀婷敏锐地意识到，师生们可能准备迎接，学校里可能会有精彩的场景，于是她想办法挤上了钟南山及相关领导的专车，在广医师生热烈迎接钟南山的人潮中，李秀婷高举手机十几分钟，拍下钟南山与师生分享“走红地毯”趣事的短视频，以强劲的冲击力引爆全网。在“南方+”客户端内点击量20万+，微博播放量超1 240万，相关话题讨论数超4.3亿，成为微博“热搜”与当日微信热点第一。
从此案例可见，无论学界和业界对主流媒体是否介入短视频的生产和传播已有共识。短视频改变了传统的内容生产方式，但新闻人强烈的责任感和专业精神没有变。优质短视频要具影响力，还需找准切入点和抓住时机连接用户。总之，当今的新闻短视频，既具有原有的新闻作品的特性，饱含媒体人对新闻的执着追求，同时又具有极强的创意性，是借用智能手段生产和传播的融媒产品，需要团队的通力合作。媒体人既要坚守作为记者的定力，同时又要有产品经理人的意识；既要打造好主流媒体自身的可控平台，又要善于借助各类平台广泛传播，以达到形成强大传播力、影响力的目标。
因此，在媒体融合大发展的背景下，新闻工作者必须快速改变传统的思维方式和采写方式，必须从强化用户、技术、互动三方面的意识入手，顺应新兴媒体传播规律和发展规律，全面提高业务水平。
(一)用户意识
传统媒体的传播方式是通过发现和收集新闻线索，然后定向采集，通过纸媒或电视、电台单向传播，读者或观众接收到的信息是被动的，强调的是“受众”意识。而在互联网环境下，新闻媒体注重用户体验，通过各种音频、视频新形式及促销手段，吸引用户的注意力，哪家媒体的新闻产品用户注册数、浏览量、转载量、活跃度高，哪家媒体影响力就大，此时“受众”观念逐渐被“用户”概念替代。
新闻工作者要推动媒体融合发展，必须树立用户意识，构建媒体与用户之间的关系，了解新媒体的传播方式和用户的关注点，不断优化服务内容、增强用户黏性。传统媒体的新闻工作者可以从以下几方面入手。
首先，重大主题的报道要在网络宣传上创新，广泛运用微视频、微博话题等网络产品来引领新媒体舆论场，激发网上正能量。在十九大宣传报道中，新华网360度交互产品《全息全景！身临其境看报告》全网点击量达1.1亿，新华视点微博“领航中国”“十九大时间”等话题，以超过30亿的阅读量创造了新华社法人微博话题阅读量“峰值”。
其次，大政方针的宣传要善于运用鲜活生动的网络语言，准确而贴近地表达，潜移默化地开展舆论引导，比如“敲黑板”“划重点”“硬核”等网络语言更适合在新媒体上使用，更好地与网民共情，增强网上信息内容的吸引力、感染力和传播力。
第三，新媒体平台可以让用户更加快速、更加方便地参与到各项活动中，更便于收集民情民意，开展工作。运用好网络平台，走好“网络群众路线”，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径。只有抓住“用户”，才会扩大影响力，提高传播力。
(二)技术意识
现代传播技术的快速发展成为媒体融合发展的强大推动力。在采编制作环节，从开始的图文时代转向移动直播、H5应用，目前图文、视频、音频、数据图表都能动态化呈现，短视频产品更受欢迎。全媒体采编平台构建上，大数据、云计算等技术被应用，走在前列的媒体都开始尝试应用机器人写稿、无人机采集、虚拟现实等技术。新闻工作者必须树立技术引领意识，了解什幺样的新闻采用哪些新技术手段可以达到最佳传播效果，才能在媒体融合发展过程中，找到位置，实现自身价值。
上文提到，短视频真正让新闻工作者感到危机，但2020年以来，短视频在我国主流媒体已基本完成阵地布局。短视频以其贴近呈现、编辑灵活、易于传播等显着优势，成为主流媒体产生爆款最多的新媒体杀器。特别是在近年来突发公共事件、复杂舆情引导和重大主题宣传方面，短视频已成为最广泛的报道形式，并创下了有目共睹的业绩。可以说，对于深受流量困扰的主流媒体来说，短视频为当下提供了不可忽略的突围条件。新闻工作者要更多地理解短视频生产机制和传播逻辑，有效提高短视频内容与技术的适配性。在2021年两会报道中，5G、人工智能、MR等技术组合成众多黑科技产品，为短视频新闻报道创造了无限可能。技术手段丰富，意味着主流媒体在短视频创作形式和风格上有了更多的选择。
(三)互动意识
新兴媒体与传统媒体相比还有一个独特优势和显着特征就是“互动性”。在媒体融合发展过程中，新闻工作者必须将互动意识渗透到生产、传播各个环节，加强同用户的互动交流。通过应用新技术，来自用户的需求、反馈可以更及时地体现在生产传播过程中，新闻工作者要把这种互动运用好，从而提高新闻信息产品的精准度和有效性，增强用户黏性。
目前，互联网已经无处不在，新闻工作者要增强与用户的互动意识，要把“懂网”作为一门必修课，把“用网”作为一项基本功，把“上网看看”“在线聊聊”“网上蹲点”作为互动的重要途径。新闻工作者要学会利用网络信箱、论坛、留言板、微信、微博等多种新媒体渠道，及时广泛收集网络舆情。通过这种互动掌握第一手资料，了解最基层的声音，才能跟上融媒体时代发展的步伐，让“新闻理想”得以实现。
五、结语
在融媒体时代背景下，传统报业中热点新闻最有可能来自于微博、微公号或短视频，传统的电台、电视台主持人很有可能因在某网络平台上的官方发布，一夜之间家喻户晓。在融媒体时代，想成为优秀的新闻工作者，仅有文笔已远远不够，只有转换成互联网思维方式，增强“用户”“技术”“互动”意识，学习掌握新媒体发布形式和规律，会使用“十八般兵器”，成为全媒型新闻工作者，才能适应融媒的发展，适应主流媒体的变革。作为文化和新闻的重要输出者，新闻工作者一定要紧跟时代发展的步伐，不断提高工作能力和业务水平，继续占领媒体舆论阵地的制高点。
