张小莹
摘 要：在国家倡导构建社会主义核心价值观的背景下，高校辅导员与大学生之间和谐关系的建立对高校学生工作发挥着越来越重要的促进作用。构建和谐的师生关系对创建和谐校园、乃至构建和谐社会有着积极影响。本文从高校辅导员的角度出发，分析了辅导员与大学生之间的和谐关系属性，进而阐述了现存的问题和原因，并从辅导员的角度提出了构建和谐师生关系的新途径。
关键词：师生关系；和谐；尊重
一、和谐师生关系属性
（一）尊重的关系属性
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》中提出，人类需求象阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。可见尊重在人与人的交往中占据着重要位置，尊重同样也是师生建立和谐关系的基础。不仅仅学生在遵守学生行为规范的条件下尊重辅导员，辅导员同样要尊重学生，而且辅导员对学生的尊重将在尊重的关系属性中起到主导作用。尊重学生体现在尊重学生的人格、尊重学生的价值观、尊重学生的隐私等等。避免强加于人的做事方式，多采取朋辈教育的沟通方式，将极大促进学生的反尊重。
（二）平等的关系属性
和谐的师生关系，平等是关键。在对待所带学生时，如果辅导员用家庭背景、性别、相貌、学习成绩等来对学生加以区分，或是在评选奖助学金、荣誉称号等涉及学生切身利益时依据个人喜好做出选择，这些都属于对学生的不平等对待，势必会影响与学生的沟通效果，反之一视同仁，才能加深学生对辅导员的认同感，师生关系才在彼此信任和平等中健康地发展。
（三）互助的关系属性
和谐的师生关系是双方教学相长、互助互利的结果。和谐的师生关系是在双方通过建立尊重、平等的信任基础后。充分发挥主观能动性建立起来的。辅导员会积极的挖掘学生各方面的潜能，创造学生锻炼自己的机会，不禁对学生进行知识的传授，要与学生形成良好的情感交流机制，及时了解学生需求。学生也会主动的在辅导员的引领下参加各项活动，在遇到困难时寻求辅导员的心理疏导和帮助。
二、和谐师生关系存在的问题
（一）心理成因
1.角色认知非对称
在高校师生关系中，辅导员与学生作为既相对立又相依存的两种角色的非对称性认知影响着师生关系的和谐程度。市场经济发展的今天，随着教育产业化的迅猛发展，师生关系也受到了来着利益的交换思想的冲击，师生对彼此的认知容易建立在学历交换的工具关系下，影响了本该是平等互助的情感关系。过于强调自身角色的本体价值和意义，对另一方的角色有过分强调社会期望的价值和意义是形成认知非对称性的主要原因。
2.心理互动缺失
沟通和交流是师生进行心理互动的主要途径，随着学生学习任务加重，课余选择增多，再加上辅导员一单放松了对学生思想、学习、情绪的关注，往往容易造成双方涂油师生之名，而缺乏和谐师生关系中本该有的知识、思想、经验、情感的多角度沟通和交流，从而造成心理互动的缺失，影响师生和谐关系的建立。
（二）客观条件
1.沟通环境不良
除了由于缺少沟通而影响师生关系外，外部沟通环境的条件限制也是制约师生关系和和谐发展的重要因素。比如学生在辅导员办公室试图提出困难时，受办公室嘈杂环境的影响较大，不适宜学生与辅导员的深入思想的交流。或由于辅导员忙于处理繁杂的公务而草草解决学生提出的困难，令学生出现热情受挫的感知，以后遇到困难时的求助选择可能回忽略辅导员，造成长期的沟通不畅。
2.辅导员自身条件受限
即使有良好的外部环境提供辅导员与学生进行沟通，也存在着由于辅导员缺乏专业的心理知识的储备或职业生活规划技能等自身因素的制约，不能给学生提出有针对性的、具有指导意义的意见和建议，造成学生的问题不能及时得到正确的解答，往往影响学生思想认知的提升甚至造成择业就业等重大选择时的盲目性。
三、构建和谐师生关系途径
（一）辅导员端正教育理念
构建和谐的师生关系，辅导员首先要树立以学生为本的教育理念，对待学生可以采取严格要求的高标准教育，但是要建立在尊重学生、平等对待、关怀学生的前提下，讲学生视为拥有独立人格的重要个体，改变以往命令式的工作作风，转变为协商时的更注重尊重平等的方式，积极发掘学生的潜力，发扬适宜的个性，引导学生积极思想的形成，尊重教育规律，摆正教育理念才能为建立和谐师生关系打下坚实的基础。
（二）辅导员加强自身修养
新时期对辅导员自身素养的要求在逐步提高，不仅仅在专业知识上能对学生进行基本的指导，帮助学生顺利完成学业课程，还要在思想上能够提高认识水平，对学生困惑的有关于价值观、恋爱观、金钱观等问题进行正确的疏导和指引。更要通过经验的积累及时总结90后学生的特点和需求，在就业和职业生涯规划的选择和完善学生求职能力上起到指路人的作用，这都需要辅导员除了完成本职工作外，还要大量阅读相关书籍，参加专门的心理学、就业指导等有针对性的培训班来加强自身专业素养。其次辅导员还要加强服务意识，能够主动发现存在于学生中间的问题，例如家庭困难学生的辅助、残疾学生的帮扶等等，做到主动关怀与被动答疑想结合的方式确保最大程度帮助学生。
（三）辅导员拓宽沟通渠道
辅导员通过树立了尊重平等互助的教育理念，积极完善自身的专业、服务素养后，还要通过多渠道、多形式、多角度的方式与学生进行沟通，创造有效的媒介来保障沟通的时效性和有效性。信息网络的高速发展给师生之间创造了更广阔的沟通平台，这是新形势下对辅导员的新要求，通过网络博客、开通公共微信平台、微博平台、OA办公平台、qq群等交流机制的建立，迎合了90后大学生的沟通习惯，对促进师生及时、高校沟通起到重要作用。除了多样化信息网络平台的建立，辅导员还可以间接通过课堂教学、实践实习、专家讲座等多种途径与学生增进交流，在这一领域辅导员可以充分发挥专业优势为学生提供“授业解惑”的帮助。
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