熊爱玲
【摘 要】在大众创业背景下，越来越多的人开始创业。在创业这条道路上，如何才能成为成功的创业者成为了众多学者研究的焦点。论文在对中西方创业者核心素质对比基础上，根据中国特有国情，从心理素质、知识素质、能力素质、身体素质四个方面构建了中国创业者的素质模型。通过构建中国创业者素质模型，提出创业者应具备素质，为创业者成功创业保驾护航。
【Abstract】In the context of mass entrepreneurship， more and more people start their own business. How to become a successful entrepreneur on the road of entrepreneurship has become the focus of many scholars . Based on the comparison of the core qualities between Chinese and Western entrepreneurs， this paper constructs the quality model of Chinese entrepreneurs from four aspects： psychological quality， knowledge quality， ability and physical quality according to China 's unique national conditions. Through the construction of the quality model of Chinese entrepreneurs， we propose the qualities that the entrepreneurs should have， these can guarantee the success of entrepreneurs.
【关键词】创业者；特征；素质模型
【Keywords】 entrepreneur； characteristic； quality model
【中图分类号】F272 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）05-0067-04
1 创业者素质内涵
创业者（entrepreneur）通常被看作是组织、管理生意或是承担风险的人。随着时代发展，创业者的概念随之延伸，创业者不仅指创立企业的人，也包括企业成长阶段负责经营决策的领导者。
1973年美国着名心理学家麦克利兰在研究哪些因素能够作用员工从而影响工作绩效的测验中首次提出“素质”一词。素质是将某一工作中表现优秀与一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。[1]在人才学领域，素质也被称为“能力”、“才干”，是驱动员工产生优秀工作绩效的知识、技能、个性与驱动力等特征的集合。[2]素质归根结底就是个体呈现出的知识、技能、心理特性等特征的集合。创业者素质就是创业者成功创业所体现的个性和能力。
创业是改变命运的一个重要决策，创业需要投入时间、精力，付出心血，并且承担风险。创业有可能成功，也可能失败，成功了享受鲜花和掌声，同时伴随经济实力和地位的巨大提升；失败了恰好相反，最大的困难将是经济的贫困和心理承受的巨大压力。面临两种结果做出抉择时，并不是每个人都适合参与这场博弈。因此，创业需要创业者拥有一定的创业素质，创业素质可以与生俱来，也可后天培养，它随着个体成长和经验积累而改变。
2 创业者素质研究现状
国外对创业素质的研究与创业者概念的提出密切相关，许多学者提出创业者概念就基于创业者某一特质出发，例如，承担风险，敢于冒险，勇于承担等，西方创业者素质研究起步早，时间上具有连贯性，成果较我国丰富，研究比较成熟。随着改革开放，创业环境大好，创业者的创业热情高涨推动了国内创业研究，创业素质研究小有成就。
国外学者从经济学、管理学、心理学不同领域对创业素质进行了比较深入的研究。经济学领域方面，Nobuyuki Harada（2001）通过调查5911家日本企业，实证研究创业者成功与人力资本、年龄之间的关系，结果发现创业者过去的相关工作经历对创业成功影响很大，年龄、性别与创业成功没有必然关系。[3]这个结论与1989年《有限公司》500强创业者调查结果吻合。管理学领域方面，代表人物Adam和Chell（1993）从管理职能角度切入，指出创业者要具备营销战略、财务战略、人力战略及商业战略的能力。[4]百森商学院威廉姆.D.拜格雷夫团队提出创业者十大行为特征产生了广泛认同（见表1），即梦想（Dream）、果断（Decisiveness）、实干（Doers）、决心（Determination）、投入（Dedication）、热爱（Devotion）、周详（Details）、命运（Destiny）、金钱（Dollar）、分享（Distribution）。
国内学者近年对创业者素质也进行了广泛研究。我国学者陈德智（2001）汲取古代圣贤思想精髓，提出创业者应当具备“智、信、仁、勇、严”的素质。[5]辛保平团队（2003）通过对我国数千家本土企业调查，得出“中国创业者10大素质”，即创业欲望、忍耐力、眼界、交友、明势、敏感、人脉、谋略、胆量和自我反省能力。[6]郑美群、吴秀娟（2008）从特质、知识、能力三方面构建了创业者素质模型；[7]毛翠云、梅强（2009）构建了创业者素质模型和综合评测方法，将创业者素质分为创业者内在心理素养、创业技能、创业基础知识三方面。[8]朱永跃、胡蓓（2012）将人才素质分为心理资本、关系资本和能力资本三维度，初步构建创业人才素质模型。[9]刘宇璟等（2013）从创业者人格特质、创业知识和创业能力角度给予创业胜任力模型构建。
纵观国内研究情况，不难发现创业者素质研究经历了从某部分特质提炼到素质模型整合的过程，从单一面到复合面的发展。在创业素质模型构建方面没有统一标准，但是这些素质都可归纳心理特质、知识素质特征及技能素质特征三维度。
3 国内外创业者关键素质特征比较
中西方对创业者素质特征要求有共性，比如胆量（冒险）、谋略（决策能力）、敏感（识别商机）、 人脉（社交能力）、忍耐（坚持不懈），但更多的是存在较大差异（见表2）。我国学者白凯&李建玲（2012）运用内容分析法，对国外近十年创业素质研究的重要文献整理发现，国外研究最为突出的10种创业素质是：创新能力、社交能力、教育水平、坚持不懈、识别商机、管理组织能力、责任心、决策能力、独立自主和冒险精神。[10]
西方讲究创新能力、冒险精神与独立自主，而我国创业者讲究欲望、忍耐、明势与自我反省，其主要原因在于创业者的素质虽部分与生俱来，但也可随着环境差异（文化、政治体制、价值观）、个体经历、技能、知识等方面素养的改变而改变。
西方创业者（企业家）注重创新精神源于开放、自由与竞争的市场环境的影响。西方创业者原指那些管理重大生产项目的人，并不需要承担风险（资金），但随着工业革命的发展，创业者与资本供给者发生了分离，创业者创业需要资金，资本供给者需要投资项目，选择的标准之一就是何种项目能够为资本供给者带来利润和价值。工业革命时期是发明创造的时代，如蒸汽机、灯泡、车床、电池的发明等，投资项目集中在创造领域。因此，从早期创业者（企业家）起，自然而然会形成对创新精神的尊重，西方学者在对创业者进行概念界定时也基本从创业者价值创造角度界定。
相反，我国创业者素质首先强调欲望和忍耐。成功创业者的欲望不是指正面的鼓励型，主要是来自现实的压力和外力的刺激下产生的一种改变现状的反抗精神。[11]欲望与忍耐相互滋生。中国古代社会，重农抑商，商人的地位偏低，商人在古代隐忍发展，故明清时代，各地商帮兴起，互帮互助，彼此扶持；近代以来，列强入侵，时势风云变幻，内忧外患，商人更是夹缝求生；加之中国尊崇“仁、义、礼、智、信”，“修身、齐家、治国、平天下”的儒家文化，中国商人将之转化为商业做人依据。因此，在中国创业者素质中，欲望是对现实的不满和对改变现状的渴望，忍耐是用中庸温性的方式来表明自身的坚韧和柔性的坚持。归根结底，中西方创业者素质差异是国家之间政治经济体制、文化等多因素作用的结果。
4 创业者素质模型构建
经过对创业者素质研究的整理和分析，结合我国创业情境，提出我国创业者素质模型（如表3）。创业者素质包括心理素质、知识素质、能力素质和身体素质四方面。心理素质是个体性格品质与心理能力的综合体现，它是创业者素质模型中的内驱力；知识素养和能力素养是心理素养的助推器，促进创业目标的实现；身体素质是创业者素质模型的基石，健康的身体素质是创业的革命本钱。
心理素养包括欲望、坚韧、明势、敬业、敏感、创新、冒险和诚信。此八大心理素质借鉴了中西方创业素质差异和当今时代发展要求，欲望、坚韧、明势是中国传统文化作用的产物；创新与冒险是创业的本质所在，当今时代科技日新月异，互联网迅速发展，不能进行技术创新、制度创新、商业模式创新很难将企业引领到新的层次与高度。敬业与诚信是创业者基本素质，不能对事业和产品保持敬业态度，不会在创业领域有大的突破；诚信是做人之本，不诚信的创业者是不被认可的，也是不值得被顾客信任和依赖的，缺少顾客的信任与支持就是丧失了市场。
知识素质主要由专业知识、管理知识、政治经济知识和其他知识构成。作为创业者可以不用掌握所有的专业知识，但对自己所从事领域的知识要深入学习，只有这样才能成为内行，不会在管理中出现外行指挥内行的“瞎指挥”现象。政治经济知识对创业者来说是十分重要的，不亚于专业知识的学习，中国创业中，政商关系较为紧密，相互合作与共赢。创业者了解国家政治经济发展形势，了解相关政策，有利于识别商机，抓住机会。其他知识的学习主要可以提升创业者的社交魅力值，积累人脉资本。
能力素养包括机会识别能力、持续学习能力、知识运用能力、团队合作能力、组织经营与战略决策的能力。机会识别能力要求创业者具有敏锐的市场判断力，不错过机会。如今时代日新月异，一切发展迅速，作为创业者需要“活到老，学到老”，保持学习新事物的激情和开拓思维，要善于将学习到的知识进行迁移与转化，创业者的持续学习能力可帮助企业持续成长。科技时代，是开发、合作的时代，单枪匹马不适合生存发展，创业者需要学会团队合作，追求“1+1>2”的商业合作模式。
身体素质包括身体和心理健康。创业是艰苦的，需要投入时间、金钱和大量精力，没有一定的身体素质和坚强的意志作为支撑，创业者很难取得创业成功。
【参考文献】
【1】Mcclelland D. Testing for competence rather than intelligence[J].American Psychologist，1973（03）：347-353.
【2】刘宇璟，陈正悦，焦曼.基于胜任力理论的创业者素质及开发研究[J].中国人力资源开发，2013（11）：286-288.
【3】姜军，蒋士杰，陈德锦.不同视角下的创业者素质研究：文献综述[J].现代管理科学，2005（6）：17-19.
【4】汤冬.基于人员胜任力的现代企业人力资源管理体系研究—以苏州A公司为例[D].江苏：苏州大学，2009.
【5】陈德智.创业战略选择[J].大连理工大学学报（社会科学版），2001（12）：45-48.
【6】辛保平.中国创业者 十大素质[J].科学投资，2003（9）：34-61.
【7】郑美群，吴秀娟.创业者素质模型的构建[J].人才开发，2008（10）：18-19.
【8】毛翠云，梅强.创业者素质模型与综合测评方法[J].统计与决策，2009（12）：59-61.
【9】朱永跃，胡蓓，孙鹏.基于因子分析法的大学生创业环境评价研究[J].黑龙江高教研究，2012（3）：97-101.
【10】白凯，李建玲.国外关于创业者素质特征研究现状述评[J].中国青年研究，2012（4）：80-83.
【11】梁巧转，赵文红.创业管理[M].北京：北京大学出版社，2007.
