沈娟
（苏州卫生职业技术学院，江苏苏州215002）
高职院校朋辈心理辅导探讨
沈娟
（苏州卫生职业技术学院，江苏苏州215002）
朋辈心理辅导是对大学生进行心理健康教育的一种有效形式。目前我国高职院校朋辈心理辅导的研究越来越受到人们的重视，但研究的数量较少，水平还有待提高。本文介绍了朋辈心理辅导的定义及特点，在高职院校开展的理论依据及现实可行性，具体的实施途径，并针对朋辈心理辅导的应用面与辅导成效等方面存在的问题提出改进建议。
高职院校朋辈心理辅导自我教育
一、朋辈心理辅导的定义
国内外专家关于朋辈心理辅导有多种定义，目前我们认为，朋辈心理辅导是指非专业工作者就当事人提供的情况和要求，与当事人一起对存在的心理问题进行分析和商讨，帮助当事人更有效地处理学习、生活中的心理问题［2］。朋辈心理心理辅导是一种“准心理辅导”或“非专业心理辅导”，朋辈在这指的是“朋友”和“同辈”，在高校就是年龄相仿的大学生，朋辈主要是给当事人安慰和支持，基本不涉及深层心理问题的处理，这不是严格意义上的心理辅导，只是带有心理辅导功能的心理助人活动。
二、朋辈心理辅导的特点
（一）简便易行。
朋辈心理辅导和严格意义上的心理辅导相比受时间、地域、语言等因素的影响较少，在与同学的共同生活中，只要朋辈辅导员发现问题便可随时随地进行辅导，既不需要特殊的场地，也不需要严格按照心理辅导的步骤进行。
（二）时效性强。
专业心理辅导需要辅导员与当事人建立良好的相互信任的人际关系，并对当事人有一定的了解，需要较长时间，而朋辈心理辅导所花的时间要少许多。朋辈之间有相似的价值观、思维方式和生活经历，相互间沟通容易，而且助人者就在同学身边，发现问题及时，进行心理辅导直接迅速。
（三）友情效应。
朋辈心理辅导员来源于学生，所以容易得到同学的理解，可以起到良性互动作用。朋辈心理辅导员与当事人之间是一种友情关系，彼此间容易沟通，容易接纳。作为高校学生，朋辈心理辅导员对各年龄段同学情绪变化规律已经有一定的认识，同时经培训具备一定的心理知识、辅导原则、辅导技巧，比简单的朋友疏导更为有效。
从前文的抽样调查结果分析以及对样本译文产生错误的原因进行描述和阐释后，可以将英语专业2015级学生在汉译英时的存在的问题归纳为以下几点：
三、朋辈心理辅导的理论依据及现实可行性
（一）理论依据。
朋辈心理辅导的主要理论基础是人本主义心理学的理论观点［3］。人本主义心理学强调创设良好的心理环境，营造建设性的心理气氛。始主罗杰斯认为，辅导方法主要强调辅导者与当事人之间关系的重要性，而非技术。根据此，朋辈心理辅导员在辅导时，要对当事人持真诚、接纳和理解的态度，不主观指示当事人一定要怎幺做，而是与当事人共同分析、讨论，调动当事人自我力量来客观地认识、评价自己；符合当事人的心态和处境，协助他在成长道路上去处理自己的难题，建立建设性的朋辈关系，达到“他助—互助—自助”。
（二）现实可行性。
人人都需要心理帮助，人人都可以从心理上帮助他人。从人的认知发展来看，学生与同龄人的交往对其主观世界的变革有重要的作用，这种交往最容易被学生接受，并成为刺激其主体发展的有利力量。朋辈心理辅导满足了大学生心理发展的客观需要：心理断奶，减少依赖；帮助建立人际关系；减轻心理压力，提高心理自我调节能力。同时，朋辈心理辅导是专业心理辅导不可或缺的补充，可以缓解目前专业人员不足的压力；朋辈心理辅导也是高校心理卫生三级预防中的重要一环，加强了学生的自我心理健康教育与维护；朋辈心理辅导有助于提高大学生的心理素质，形成互助友爱的良好气氛。
四、高职院校朋辈心理辅导的形式及实践探索
（一）常见朋辈心理辅导形式。
常见的形式主要为：面谈辅导，最主要且最有效的方法；电话辅导，主要是处理心理危机；网络辅导；信函辅导，应用比较普遍但存在一定的局限性；现场辅导；建立成长小组，心理沙龙，扮演心理剧等。
（二）高职院校朋辈心理辅导的实践探索。
1.建立健全朋辈心理辅导员工作网络
首先是学校建立心理健康教研室及心理辅导中心，负责全校心理辅导和心理健康教育，其次各系安排心理辅导员，面向本系学生开展心理健康教育和心理辅导服务，最后就是在学生中建立朋辈心理辅导机构，保证每个班级有2-3名朋辈心理辅导员，接受上两层专业辅导人员的培训及督导。我们着重开展的工作为：
（1）选拔朋辈辅导员这是开展朋辈辅导的重要环节。本着自愿精神，在校园里招募有助人意愿的同学，利用卡特尔16种人格因素问卷对这批同学进行心理测试，结合测试结果进行面试，选择具有以下特征的同学：具有较好的心理品质即热情、真诚，对朋辈心理辅导工作有浓厚的兴趣并附有爱心，有较强的敏感性和观察力，机智、灵活，自信、乐观，积极看待生活，具有娴熟的语言技巧，善于沟通，有较强的学习能力。
（2）系统培训内容包括心理素质训练和电话接听技巧培训，心理辅导理论学习和实践，心理辅导中的疑难问题的应对策略。
（3）岗前实习朋辈心理辅导员上岗前有一段时间实习，可以采用一对一、师傅带徒弟的方法；小组观摩的方式，一位辅导员带一组学生，结合案例进行讲解并请学生讨论得出答案；老队员带新队员，进行角色扮演，增加实战经验。
（4）督导培养专业心理辅导人员对朋辈心理辅导员在业务学习与实践操作上进行及时的、集中的、一对一的指导与监督，为心理辅导学员在实习具体工作中遇到的问题提供及时的、具体的、恰当的帮助与指导。同时组织各种专家讲座，让朋辈心理辅导员保持和更新自己的知识与技能，了解掌握新成果，不断提高和发展自己的专业能力。
2.高职院校朋辈心理辅导的运作
朋辈心理辅导既包括一对一的个别辅导，也包括一对多或多对多的团体辅导。在具体的工作中，个别辅导的数量比较多，只要朋辈心理辅导员能够按照心理辅导的要求去做，是可以保证其实效性的。团体辅导的开展则比较复杂，需要周密的组织策划，但如果做得好，受益人数多。在实际运作中，我们应结合学生的特点将心理健康知识融入生动有趣、充满挑战的活动当中，让学生在心理健康活动和相互合作中获取正确的心理认识，从而达到广泛、深入宣传心理健康知识的目的。这些活动包括心理剧、心理健康知识竞赛、征文、讲座，出版制作校园心理刊物、墙报，开设校园心理网络，举办各类团体辅导活动和集中学习的心理互助活动等。同时我们可以通过电话、E—mail、面谈、信函等各种方式，帮助学生有效进行心理调适。设立热线心理朋辈辅导室，实行值班制度。开辟网上心理答疑、网上论坛、情感交流等栏目，增强学生之间的互动和交流，营造正确处理心理问题的“暗示性”氛围。
五、高职院校朋辈心理辅导需进一步解决的问题
（一）减少朋辈心理辅导员的流失。
高职院校的学制为三年，其中包括半年至一年的实习时间。培养一名心理辅导员大约需要三个月左右的时间，随着学生的实习、毕业工作，在校的心理辅导员锐减，不利于对低年级学生进行朋辈心理辅导。所以，我们应加强朋辈心理辅导员的培训工作，每半年培养一批次的心理辅导员，减少因工作带来的朋辈心理辅导员流失。
（二）需加强朋辈心理辅导员的职业道德培训。
目前学生咨询人员没有职业纪律的约束，往往在角色互动的过程中不能恰当地掌握各种“度”。例如，是否能做好咨询工作的保密工作；是否能做到在专门场所对求助者进行心理帮助；是否能做到不和来访者发展咨询以外的关系等。
（三）防止朋辈心理辅导员的“枯竭”，加强其自我保护。
在心理辅导过程中，辅导员会因为不切实际的助人目标，辅导中情感过分卷入或接受过多负面情绪而产生衰竭情况，为了避免和减少这种现象，加强朋辈心理辅导员的心理督导是必要的，应由专业心理咨询师来负责这项工作，定期评估朋辈心理辅导员的心理状态，发现问题及时给予疏导。同时，可以让朋辈心理辅导员成立成长小组，通过专项活动掌握一套适合自己的心理调节方法，处理好一些未完成的事项。
实践证明，基于我国目前的国情和教育状况提出的朋辈心理辅导是高校开展心理健康教育，发展大学生个性品质的有效模式，能够使学生辅导员及被辅导的学生正确地认识自己，评价自己，学会自己教育自己，从而解除心理障碍，提高心理素质。但目前具体的运行方式中还存在一些问题需要进一步探索。
［1］胡伟，胡峰.朋辈心理辅导模式在高校中的运用［J］.江西理工大学学报，2006，27，（5）：66-67.
［2］颜秋农.朋辈心理辅导理论与技巧［M］.广州：中山大学出版社，2007：6.
［3］张淑敏.高校开展朋辈心理辅导的理论思考与实践探索［J］.教育探索，2008，8，（206）：117-118.
