【摘 要】本文提出电力高校图书馆逐步转型智库服务，是顺应新时代对图书馆发展的要求，主要措施包括对电力高校图书馆用户阅读行为的统计分析、智库运行机制的分析、电力高校图书馆之间合作的建立、图书馆智库人才队伍的组建等。
【关键词】图书馆 智库 用户行为
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2016）11C-0126-02
一、图书馆智库的概念
“智库”字面意思是智慧之库、思想之库，英文名think tank，智库在图书馆的应用上，体现了独立性、非盈利性、以公共政策为研究的方向、以影响政策为最终目的的特性。
图书馆智库，则是图书馆在多种途径、多元化的服务过程中生成的一种新的信息集合方式，对海量化的信息资源提供深层的咨询决策服务，将图书馆服务的本质和工作重心提高到新的层面——提供高质量的思想产品。
二、构建图书馆智库的要素与分析
电力高校图书馆要开展智库服务，必须要具备以下3个条件：
条件一：具备领域专家和技术人员。智库研究范围涉及面广，就大而言，涉及经济、军事、文化、政治等领域，就小而言，涉及电力高校各种类专业，如我院的企管、电力、电子、轻轨、汽修等。要建立电力高校图书馆智库，需要具备领域专家和专业拔尖带头人，在搜集海量信息资料中研究、发现深层次的信息，为高校开展专项科研提供有价值的参考。
条件二：文献。各种载体形态的出版物，有公开出版的、内部资料的、电子版的文献等。图书馆收藏有内容丰富、种类繁多的文献资源，以我院馆藏文献来源分析，如表1。
从表1可以看出，我院图书馆收藏的文献以出版社正式出版物为主，非正式的也占有一部分，由图书馆文献信息部门加工制作的二次、三次文献索引等比率最低。当前社会在不断进步，各行业、各学科对文献信息所提供知识的综合性、复杂性、科研性的要求逐步提高，图书馆工作者应具备编制不同学科的二次、三次文献的能力，为从事科研课题研究的读者群提供高质量的思想产品，即学科服务和专题服务。
条件三：长期搜集的资料、信息的统计分析建立的数据模型。根据读者要求和不同主题来搜集数据，从而构建数据模型，并对读者所需数据进行分析研究。
三、电力高校图书馆提供智库服务是图书馆服务转型的需要
智库诞生于美国，其关注并搜集整理海量信息数据，在对这些信息归类分析后获取价值高的历史资料，进而发现深层次信息，为开展专题研究提供参考。在我国，智库从性质方面分为三种：公司、高校、政府组织。电力高校图书馆转型智库服务，建立具有专题特色的数据库，为学院的发展、电力事业的发展提供高端的服务创造了条件。随着网络技术日新月异，信息社会在网络环境带动下，高校图书馆正逐步转向数字化、电子化。
（一）基于智库理念下的高校数字图书馆参考咨询服务
我院数字图书馆拥有丰富的文献资源、书刊，仅仅提供一次参考咨询服务的模式已经不能满足我院科研读者的深层次信息需求。数字图书馆引入智库理念开展参考咨询服务，例如：整合各大高校的题库、教案、教学课件等教育资源，同时充分借助自身的资源优势，在构建全新知识库的基础上，开展多种形式的宣传，并且从不同的层面开展知识定制与推送服务，智库建设者还要根据读者群的不同专业背景进行分析研究，整合多种文献资源的精华，进行三次文献产品的开发。
（二）网络环境下，智库服务是图书馆服务模式的转型
随着读者阅读方式、获取信息方式的不断变化，电力高校图书馆的工作重心也在改变。读者服务从传统等待模式转变为主动提供开放式数字信息资源的方式；读者对图书资源的需求从纸质转移到数字资源的需求；图书馆部门的名称也随之发生了变化，采编部改称资源建设部，包含纸质图书资源和电子资源，流通书库和阅览室合称读者服务部，为读者提供更深层次的虚拟化、网络化的服务。
四、电力高校图书馆智库服务的流程和运行机制
（一）基本流程
新型智库的本质是面对政府决策的研究咨询机构，应用于高校图书馆的智库服务，其流程在传统咨询服务的基础上兼具自己的特色，例如需要考虑所研究的信息是否涉及国家、政府、军事、商业等方面的机密，然后根据密级进行成果处理。基本流程如图1所示：
（二）三种运行机制
1.直接提供智库服务。由于图书馆本身就拥有丰富的信息资源，已经直接具备了成为某种智库的条件，图书馆直接提供的智库服务在世界范围内已有了很多的实例。美国国会图书馆设有国会研究服务部，是华盛顿着名的亚洲智囊机构，也是美国政府的“体制内”智库，年研究经费达1亿美元，研究成果只供内部使用。我国的国家图书馆除了为一般读者提供借阅服务外，还为科研、生产提供相关信息咨询服务，而它最重要的任务是为中央立法决策机关提供咨询任务。
2.信息整合。首先对数据进行整合，把长期搜集的涉及不同学科、不同类型的数据整合到对应的数据库中，实现对这些数据的分析和研究。比如说将统计表格类型的集中在一个数据库，图片类型集中在一个数据库，光盘数据库、视频数据库等依次类推。然后对内容进行加工、分析、整理、合并，把相同主题的内容信息整理合并在一起，方便读者的查找。最后，是数据和内容的整合，这正是智库服务的方式，在同一个数据平台上对数据和内容进行分析研究，对读者起到指导、借鉴的作用。
结合上述对信息整合的分析，笔者对本院图书馆能延伸开展的相关智库服务做出如下设想：
我馆资料室以存放科研专业书及光盘、试听资料、非书资料等为主，资料室兼具情报咨询服务的职能，如把涉及本院专业特色的如电力、电子、轻轨、汽修等期刊、报纸、图书文献中的信息、网络中的信息、零次文献等信息整合，形成有视频、行业信息、学术信息、会议信息、发明专利信息以及发展展望、预测的研究报告，以电子刊物的形式提供给用户使用。这个定期出版的电子刊物对我院电力专业、技术教育行业的读者群体有指导、推荐的作用。
3.加强合作，组建高校图书馆联盟。随着高校图书馆以数字化、虚拟化方式开展咨询服务，参考咨询已经不是一两个图书馆或者某个研究机构就能完成的任务。以我院为例，与本院设置的专业相关的图书文献、电子资源收集方面非常丰富，其它方面的就相对缺乏。多数高校图书馆都面临购书经费紧缺，馆舍面积不够，实现高校图书馆联盟，联合多个图书馆或者研究机构开展咨询服务，加快图书馆智库服务转型的步伐。
目前高校图书馆之间的联系形式，大多是学会、年会和偶尔一次的交流会，更深层的联系也局限于馆际互借或网上付费的方式进行传送资源，对科研读者而言最迫切的需求除了信息资源共享，还有学术者之间能利用虚拟平台进行学术交流。高校数字化图书馆的建设本身就是一个长期和复杂的系统过程。比如资金、软件硬件配置、馆员配置整体水平、数据库更新、馆藏资源的数字化转换等。对大多数高校图书馆而言，仅仅凭借一己之力去建设数字化图书馆是非常困难的，信息资源共享是各高校图书馆发展必经之路。我们可以借鉴国外先进的数字化图书馆建设的经验，通过高校与高校、高校与公共图书馆之间的合作，建立一套规范严谨的馆际互借、原文传递以及虚拟参考咨询等服务，在经费使用以及投入上，各自按照使用量和总量进行分摊。
五、电力高校图书馆转型智库服务的人才队伍组建
电力高校图书馆的智库转型，离不开高素质的复合型馆员，任何先进的技术都需要具备专业的核心人才来掌控。一名数字化图书馆员要成长为合格的智库服务工作者，不仅要具有扎实的图书管理知识，还需要熟悉了解尖端的信息化技能，同时也要有相当高的外语水平。
以本院图书馆为例，笔者认为图书馆智库的人数不需要很多，尤其在智库转型建立的初期，图书馆智库可以在信息咨询部门直接选拔3-5名具有调研分析能力，具备本科以上学历，中级职称以上的馆员组成一个智库小组，同时还需要聘请学院重点专业的学术带头人、教授、专家作为相关学科的顾问。另外，还要聘请优秀的博士担任兼职的研究人员，以弥补图书馆馆员在某方面的不足，形成由图书馆高层次馆员、知名专家、兼职研究人员共同组成的智库队伍。图书馆智库运行的资金，主要来源于课题或项目收入、捐赠和学校的拨款。
建立一个具备高职高专办学特色的图书馆运转体系，是我院图书馆发展的关键。电力图书馆的建设既要紧密结合本院校的定位来制定发展的思路，树立科学的管理方法和办馆理念，充分发挥馆舍资源、文献资源、人力资源的作用，又要与时俱进，抓住机遇，敢于创新，引进新的理念和管理思路。
【参考文献】
[1]沈娟.浅议艺术高图书馆转型智库服务的举措[J].教育教学论坛，2015（36）
[2]刘雅丹.移动计算时代的图书馆建设[J].湖南第一师范学院学报，2014（1）
[3]戴文雅.浅谈基于智库理念的高校图书馆参考咨询服务的思考[J].华人时刊，2015（9）
[4]张圣.浅谈高校数字化图书馆的建设和发展[J].华章，2014（3）
【作者简介】秦晓红（1976— ），女，广西电力职业技术学院助理馆员。
（责编 丁 梦）
