宋艳
摘 要： 中职学生是一群特殊的受教育群体，他们大多是因为文化课程分数较低没能顺利地进入普通高中学习，而是直接在初中毕业后通过考试进入中职学校。他们学习能力一般较弱，文化课基础较差，自制力较差，心理也存在一定的问题。作为班主任，必须深切认识到学生群体的特殊性和差异性，多与学生沟通，抵达学生内心深处，促进学生健康快乐成长。科学合理的沟通，能够帮助班主任第一时间了解学生内心深处的真正需求和心理活动状态，引导学生能够正视自己的不足，正确对待中职学习，挖掘自身潜能，摒弃自弃心理。本文围绕“架起通往学生心灵的桥梁——谈中职班主任与学生沟通的艺术”这一主题展开探讨。
关键词： 中职教学;班主任职责;沟通艺术
沟通是一门艺术，在中职教学中，与学生进行良好的沟通，架起通往学生心灵的桥梁，是十分必要的。然而，使用什幺样的沟通方式、方法，使沟通能够更具艺术性，是教师需要花费时间和精力去探究和实验的。一般来说，教师想要获得学生的尊重和信任，就必须深入到学生的内心深处，真正了解学生的需求，结合学生的实际情况，提出自己的建议，鼓励学生不断完善自身，不断取得进步，正视自己的不足，提升信心，不断挖掘自身潜能。
一、 主动沟通，提升沟通水平
教师在教学中始终占据主导地位，班主任在与学生沟通的过程中，必须要把握沟通的主动权，结合学生的实际情况和实际需求，及时做好反思与总结，提升沟通水平，总结沟通技巧，扩大沟通效果。具体而言，一方面由于中职学生的特殊性，班主任在与学生进行沟通之前，应当率先了解学生的特点，对学生的学习水平有全面的认识，并及时了解学生的心理状态、自身问题、思想动态等，结合学生的实际情况，进行有针对性的沟通。比如，近来班主任通过观察看到班级中一些学生对学习不感兴趣，在课堂上无精打采。教师应当及时了解学生在学习中遇到的困惑，引导学生进入不同的学习环境，让其知道中职教学中实践和技能的重要性。实践表明，中职班主任只有在全面把握实际情况的基础上，才能实现主动地沟通，把握沟通的主动权。对于这些学习兴趣不高的学生，班主任在了解了学生的兴趣和学习习惯之后，可以适当地采取一些兴趣实践课程，调动学生参加的积极性。另一方面，班主任与学生的沟通要有一定的目的性和计划性，特别是在沟通结束之后，要及时做好总结和反思工作，并及时总结在沟通中存在的不足之处，分析概括可以使用的沟通技巧，并有效运用在下一次的沟通中。另外，对学生接下来的学习动态进行跟踪，不定期的与特殊学生进行沟通交流，了解他们在不同阶段的不同学习情况，方便教师及时做好下一次沟通的计划和方案。
二、 科学沟通，学会倾听学生
中职班主任与学生进行沟通的方式有很多种，但纵观所有沟通方式中，最为直接、有效的沟通方式仍然是谈话沟通。谈话沟通方式即要求沟通双方面对面，双方能够清楚的通过面谈观察到对方的身体反应、情绪变化等，这有利于师生之间的互动。但为了能够保护到一些学生的隐私，并同时提升沟通质量，中职教师需要采取更为科学合理的谈话沟通方式。一方面，班主任在与学生沟通过程中，应当始终保持平等的态度，切勿太过盛气凌人，这种教育方式只会给学生的心理造成负担，不敢轻易表达自己的想法。而是应当主动站在学生的角度考虑问题，用他们的思维习惯去思考问题，提升沟通的有效性。实践表明，采取这种换位思考的方式十分重要，不仅能够帮助教师从学生的角度思考问题，还能有效拉近师生之间的距离，提升师生之间的情感。比如针对中职学生的早恋问题，在谈话沟通中，教师应当用平行的眼光审视问题，联想到自己的青少年时代，合理引导学生正确面对自己的情感，促使学生养成正确的恋爱观念。另一方面，在与学生沟通时，教师应当对沟通的场所进行选择，不同的场合带来的气氛是不同的，学生的心理放松程度也有所不同。一个能够让学生全身都放松的场所能够诱导学生不再忌讳，对自己心中所想的都尽量表达出来，以此提升沟通效率。相反，若是让学生处于一个气氛紧张的沟通场所中，就会让学生产生戒备心理，难以表达自己心中的想法。最后，为了能够体现沟通的差异性，针对不同学生的谈话中，教师也应当因人而异，根据不同学生的不同性格和行为习惯采取不同的谈话方式和技巧，学会倾听学生的想法，引导学生敢于表达自己的想法，将班主任当作自己交心的好朋友，拉近师生之间的距离。
三、 委婉沟通，借助网络渠道
一般来说，中职学生的自尊心都是比较强的，为了能够体现对学生的足够尊重，保护学生的隐私和自尊，班主任在与学生进行沟通时，应当尽可能地减少刺激性用语，尤其是针对隐私问题时，应当采取较为委婉的方式进行陈述，促进有效沟通。比如，教师可以采取旁敲侧击、迂回式提问等方式进行提问或反问，刺激学生主动表达，进而回到沟通主题。另外，在新媒体时代下，除了传统的面对面沟通交流，教师还可以借助新媒体渠道进行多元化的沟通交流，避免教师因面对面交流而缺乏应有的思维准备。比如，QQ、微信、微博等网络交流工具就十分适用，同样这也能给学生充足的时间准备，让学生能够畅所欲言，减缓学生面对面沟通的心理压力。并且这种沟通方式也不受时间和空间上的约束，教师在看到学生的消息时可以有足够的时间准备回复。另外，在沟通中部分学生还会采取匿名书信的方式，这种方式比较正式，并且能够保留较长的时间，提升师生间沟通的长久性和私密性。
四、 小结
总而言之，中职学生是一群特殊的受教育群体，作为他们的班主任，教师有责任和义务尽自己所能帮助学生，提升学生的综合能力。在与他们沟通的过程中，也应当有目的和计划，应当把握主动权，运用科学合理的沟通方式，积极使用现代多媒体手段和技术，提升沟通的艺术性，扩大沟通的时空范围，引导学生积极健康成长。
参考文献：
[1]韦晓华.中职生职业道德教育新探——基于班主任工作视角[J].科教文汇（下旬刊），2017（01）.
[2]刘妍君.关于中职班主任与学生交流方式的探讨[J].当代教育实践与教学研究，2017（03）.
