金杰

[摘 要] 弹幕视频是流行于年轻人中的一种文化形式，进行了“开放学习者对弹幕视频看法”的调查，通过对调查问卷的分析，设计了利用弹幕视频的形式来开展网上教学活动的流程并开展实践，在实施过程中发现存在的问题，提出解决方案，从而在某种程度上解决目前开放教育网上教学活动效果不佳的问题。

[关 键 词] 弹幕；网上教学活动；MOOC

[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）04-0050-02

网上教学活动是开放教育教学过程的重要组成部分，在开放教育的教学资源已经日渐丰富的背景下，开放教育的教学质量在很大程度上依赖于网上学习的效果。基于网络MOOC或SPOC的混合学习的模式下，网上教学活动的效果将直接影响学习者对学习的体验，合理设计的网上教学活动将消除网络学习者的学习孤独感，加强学习者和教师以及教学辅助者之间的互动，解决学习者在学习中遇到的问题，改善网上学习的效果，提高网上学习的效率。然而传统的网上教学活动方式既有自己的优势，又存在一定的问题，在网上学习过程向移动端迁移的背景下，需要结合新技术设计一些新的网上教学活动形式，作为传统方式的有益补充。

一、网上教学活动的现状和面临的困局

广义的网上教学活动应该包括所有在网上教学的活动总和，如网上作业、在线测试、远程实验等各种形式，但为方便讨论，我们将文章中网上教学活动概念界定为基于网络的师生互动环节，开放教育的网上实时教学是实现基于网络的师生互动的重要渠道，但是实际的教学效果并不尽如人意。

目前，开放教育的网上教学互动形式主要分成实时的网上教学活动和非实时的网上教学活动，其中又可以细分成以下几种形式。

（一）基于论坛的非实时或准实时的网上教学活动

目前，多数电大根据开放教育教学要求，都主要以BBS课程讨论区为主要场所开展网上实时教学活动。但通过BBS的教学活动需要不停刷新页面，实时教学仍难以达到我们期望的效果。而非实时教学答疑的使用率也不是很高。

（二）基于电子邮件的非实时网上教学活动

基于电子邮件的师生互动曾经是网上教学的重要手段，但是随着更多、更加快捷答疑渠道的应用和学生使用习惯的变化，电子邮件更多地在指导学生论文方面发挥了作用。

（三）基于网页的实时网络聊天室的网上教学活动

为了让网上实时教学发挥更大优势和实效，浙江电大平湖学院网上教学活动采用网上实时聊天室的方式进行，但经过一定时间的实践，效果依然不理想。主要原因在于这样的答疑师生比需要满足一定条件，而且当学生较多时，对教师的要求比较高。

（四）基于QQ群和微信群的方式进行网上教学活动

微信和QQ群提供的即时聊天功能能非常好地为网上教学活动服务，学习者可以随时提出问题，教师可以非常方便地回答学生的问题，但是由于两者的定位问题，如不是特殊通知到位的具体确定时间的教学活动，非常容易出现干扰信息，这样的方式容易将讨论主题发散出去，不利于将网上教学讨论的内容集中在教学主题中，影响网上教学活动的效果。

（五）基于在线直播的网上教学活动形式

通过在线直播的方式进行网上教学活动，浙江电大早期利用专网进行过一段时间的尝试，但是受限于网络的其他物理条件，规模都不是很大。目前，随着各个视频直播平台的兴起，在线直播又回到了我们的视线，并以更方便的形式为学生提供服务。

二、利用弹幕视频进行网上教学活动的缘起

（一）什么是弹幕视频

弹幕是指在视频中随画面飘过的文字点评，这一形式2007年就从日本引入国内，但直到2014年，弹幕视频迅速发展，大部分主流视频网站也开始支持弹幕，甚至有些实体电影院也开始支持弹幕。借助弹幕，观众可以就视频内容进行评论，就像和多人一起看电影，形成了多人实时互动交流的感觉。除了观看在线视频的时候可以实现弹幕以外，目前大量视频直播也支持弹幕，可以达到比较高效的互动效果。

（二）利用弹幕视频进行网上教学活动的优势

开放教育学习者的特征为利用弹幕视频进行网上教学活动提供了基础，目前的学习者集中在“90后”和“00后”，他们熟悉弹幕这种模式，在我们的调查中发现，大概有93.88%的学习者了解弹幕视频，由此可见，弹幕网上教学活动有较好的人员基础。

微课视频资源的大量涌现为弹幕视频的应用提供了资源基础，以浙江电大为例，目前浙江电大网上的课程绝大部分已经提供了在线视频课程，还有多数课程提供了微课视频让学生学习。但在实际教学实施过程中，视频课程的点击率依然不是很高，相关资源的利用率和网上教学活动的参与度并不是非常理想。目前，微课程的实践者与研究者主要利用课程论坛、QQ群、评论区等方式支持微课程涉及的交互，但这些交互方式往往存在交互环境独立于微课程、交互活动散乱、交互内容庞杂、交互过程容易脱离微课程情境等不足。弹幕视频的出现正好解决了这一问题，学习者根据视频内容进行讨论，教师进行答疑。虽然实施过程中也可能偏离讨论的主题，但是由于视频的播放有一定的时序，故对学习者注意力的集中有一定的好处，也有利于讨论围绕教学主题进行。

在实际操作中，还需要将其和BBS等其他网上教学活动载体结合，以实现网上教学活动的顺利开展，保障开放大学的网上教学质量。

三、开放教育学生对弹幕视频接受程度的调查

2017年9月，我们对浙江电大平湖学院开放教育的98位学生进行了问卷调查，主要对开放学习者对弹幕的了解程度和弹幕的使用习惯进行调查，得到了以下的结果。

参与调查的学生平均年龄为27岁，其中最大的是43岁，最小的是18岁，说明开放教育的学习者年龄层次比较集中，学习者会比较容易接受弹幕视频这样的网上学习方式。

在“进入平湖电大学习，您更倾向那种学习方式（多选）”问题中，选择课堂教学的占58.16%，选择网上学习的占61.22%，选择移动学习的占20.41%，说明学习者更加倾向于面授和网上学习的方式，移动学习虽然有人关注，但数量还不是很多。

在“如果你观看视频，是否会打开弹幕”的问题中，有62.25%的学生会打开弹幕，说明多数学生还是适应弹幕这一种观看视频的习惯，这对开展网上教学活动会有很大的帮助。

如果您观看微课视频，是否会打开弹幕

四、基于弹幕视频的网上教学活动实践

根据对问卷调查的结果分析和平湖学院的具体教学安排，我们设计了基于弹幕视频的网上教学流程，并投入实施，在实施过程中发现了若干问题，同时提出了改进的方案。

（一）基于弹幕视频的网上教学活动流程

1.选择合适的弹幕视频网上教学活动平台。

2.开发适合弹幕视频网上教学获得的微课资源或视频资源，并上传到视频平台。

3.开放弹幕视频功能，通知学生在一定的时间段观看视频并发表评论。

4.教师可以实时进行答疑，也可以非实时答疑，但是必须确定一个答疑完成时间点，并提早告知学生。

5.学生就自己关注的问题再次浏览视频，获取相关问题的解答。

6.长期维护，以及后期评测使用效果。

（二）基于弹幕视频的网上教学活动实施过程中发现的问题和改进的建议

1.必须有优质的微课视频作为基础，普通常规的视频课程很难提起学生参与弹幕交流的兴趣。

2.如开展实时的弹幕网上教学活动，需有助教协助管理，否则容易出现刷屏等失控的情况。

3.弹幕视频教学不是一次性的视频观看过程，而是将对微课视频多次浏览，答疑需要针对知识点进行。研究尽可能降低弹幕可能存在的干扰性，保障师生对微课程视频内容本身的高效利用。

微课教学和弹幕视频技术，均为近期较新的技术，并深得现在年轻学习者的喜爱，而对目前开放教育新生的统计，“90后”学生已经占了绝大多数，所以采用这一代人喜闻乐见的方式进行网上教学活动，既符合教学规律，也能够达到比较好的结果。

同时后续需要研究如何通过微课弹幕视频的方式支持学习者与微课程内容之间的深度交互、促进师生之间及生生之间的有效互动，同时通过后台数据分析统计，充分发挥教师对微课学习过程的监控与支持作用、支持学生在微课学习环境下的协同学习，最终提高开放教育的教学质量。

参考文献：

[1]张婧婧，杨业宏，安欣.弹幕视频中的学习交互分析[J].中国远程教育，2017（11）：22-30.

[2]黄文有.弹幕视频技术支持下的在线视频课程交互模型设计[J].中国教育信息化，2017（7）：23-27.

[3]李海峰，王炜.弹幕视频：在线视频互动学习新取向[J].现代教育技术，2015（6）：12-17.

[4]李振华.弹幕视频在视频教学中的应用研究[J].现代教育技术，2015（2）：167-168.

[5]李健，张新明.弹幕在在线教育中的应用初探[J].福建广播电视大学学报，2015（1）：5-7.