余玲
[摘 要] 随着我国教育事业的持续发展，职业教育受到越来越多人的关注。同时，社会用人单位对职业技能人才的要求也日益提高。形势和需求的变化要求广大职业院校必须积极推动教学改革，建立完善科学的教学监控和质量评价体系，实现教学科研能力、课程开发能力、教学教育能力的提升，为社会输送更多高素质的复合型技能人才。以广西职业院校为例，探讨教学监控与质量评价体系的构建。
[关 键 词] 广西职业院校;教学监控;质量评价
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）18-0014-02
我国已经拥有较为完善的教育体系，涵盖了初级教育到高级教育的诸多领域，教育经验不断积累，教育理念也日臻先进。职业院校是我国教育体系的重要组成部分，以培养高素质复合型技术人才为目标，在我国社会经济建设中发挥着重要作用。为进一步推动职业院校的内涵建设和跨越式发展，必须建构完善的教学监控与质量评价体系，实现教学质量的持续优化和提升。
一、我国广西职业院校现有教学质量保障体系概述
近些年，随着社会用人单位对高素质复合型技术人才需求的增加，广西众多职业院校扩大了招生规模，校际竞争也变得更加激烈。在此形势下，部分院校锐意改革，积极采取相应措施，以保障并提升自身的教育教学质量。
（一）人才培养中心地位明确落实
首先，在学期期初、期中以及期末，院校会专门组织开展教学工作会议，对教育教学过程中可能或者曾经遇到的阶段性问题进行充分预估，并探讨解决办法，确定学期教学的重大问题以及具体的改革方向。学校领导班子结合相关专题不定期深入各教学单位开展调查工作，了解教学工作，并对意见和建议进行收集。其次，院校对教学经费的投入力度逐年加大，每年收取学费中不少于25%的部分会用于日常教学，同时积极拓展经费筹措渠道。最后，学校每年都组织修订新生人才培养方案，并要求各专业总结近年来专业人才培养的经验和教训，优化人才培养方案和课程设置，以期满足不断变化的社会需求。
（二）教学质量保障体系制度建设
以职业教育为目标定位的院校应精准把握人才培养的关键环节，了解影响教学质量的各个关键因素，并据此建立教学监控和质量评价体系，其主要内容涵盖以下两个方面：一是教学质量保障组织体系建设，包括设置专门的教学质量管理部门，如教学督导机构等，负责督导教学建设、管理等方面的工作，明确学校以及各专业的教学管理与质量监控职责。二是对各项教学工作规范以及工作质量标准进行明确，健全各类教学管理规章制度，如《实践教学管理规章》《精品课程建设管理办法》《教学检查制度》等，实现对课堂教学、考试考核、师资队伍建设等诸多与教学质量相关内容的覆盖，为教学工作的优质高效开展奠定基础。
（三）教学质量保障体系实施情况
首先，开展教学检查工作。广西职业院校的教学检查主要分布于学期期初、期中以及期末，内容包括教学检查、实践教学检查、日常教学巡查、毕业设计检查等。其中教学检查主要针对的是教学计划的落实情况以及教学秩序;实践教学检查针对的是专业实习实训的开展情况;毕业设计检查主要是为了避免学术不端行为;日常教学巡查则包括教务处巡查以及各专业院系的巡查。
其次，开展教学质量评价工作。教学质量评价由三方面构成，分别是专家评价、领导干部和同行教师评价、学生评教。专家评价多采用听课的方式，对教学内容和教学方法进行评价。领导干部与教师同行评价也多以随堂听课为主，此外还涉及一些其他方面业绩的考核。学生评教则是通过期末网上评教或期中问卷调查的方式搜集学生对各个任课教师的意见和建议，由教师展开针对性改进。
最后，教学信息反馈，主要包括教学检查结果的反馈以及教学质量评价结果的反馈，以座谈会、校长“茶话会”等形式传达给教师，教师根据反馈结果改进自身不足，实现教学质量的持续提高。
二、建构职业院校教学监控和质量评价体系的原则
（一）系统性
教学监控与质量评价体系的建构必须以科学的理论依据作为支撑，而职业教育在专业教学内容以及教学方式上的特殊性要求各大院校必须整合现有的评价理论，为教学过程的监控、考核以及评价提供系统性的指导，从而形成一套科学完善的教学监控体系。
（二）目标性
职业院校建构教学监控和质量评价体系首要目的是保障教学实践活动的有效开展，继而稳步提升教学质量，使职业院校的人才培养契合社会用人单位对人才的需求，这是院校可持续发展的基础和动能。因此，教学监控与质量评价体系的建构必须紧密围绕教学质量监控全方位、多维度展开。
（三）规范性
职业院校建构教学监控与质量评价体系需考虑拟构建的体系能否顺利落实、发挥其应有的效果，这与体系的规范性和实操性紧密关联，保障规范性和实操性的关键在于防止主观意志融入教学监控与质量评价体系各环节之中。因此，职业院校必须制定完善、切实可行的规章制度，为教学质量监控提供支撑，推动质量保障体系的规范化发展。
三、广西职业院校教学监控与质量评价体系的建构
（一）教学监控与质量评价体系框架
首先，建构目标管理体系。其一，教学输入质量监控目标，可采取如下措施：明确办学宗旨，做好人才培养规划并对其实施情况进行监控;加强对专业、课程体系以及教学内容的监控，根据社会对技术技能型人才的需求调整专业设置，并保障相应的师资配备;加强对教学资源的监控，加大经费投入，完善教学设施。其二，教学运行质量监控目标，可采取如下措施：保障教师授课质量，通过各级督导对教师授课情况进行综合评价，通过学生课后作业、考试结果反映教师授课质量;保障学生的学习质量，通过课堂提问以及教师综合测评评估学生的课堂表现，通过考试反映其学习成果;保障学校的学习氛围和秩序，加强教风和学风监控，关注教师的教科研成果以及学生出勤、参与社会实践的情况。其三，教学输出质量监控目标，可采取如下措施：对学生学业成绩、获奖情况、毕业论文（设计）答辩情况、就业率、工作表现以及用人单位反馈等情况进行综合监控。
其次，建构组织管理体系。其一，学校教学质量监控，组建包含教学质量决策系统、管理系统以及督导评估系统在内的教学质量监控体系。其二，二级学院教学质量监控，负责制定专业的教学计划，对课程安排、实践教学等进行检查，管理学生学习活动。其三，教师质量监控，督促教师不断强化自身专业素养，进而引导学生积极参与教学活动。
另外，建构制度管理体系，包括教学检查制度、教学评价制度、督导及教师听课制度、学生教学信息员制度、教师教学质量考核制度、教师岗前培训制度、学生课程考核管理制度、毕业综合设计评价制度、课程建设评估制度、毕业生调查制度，实现对所有教学质量相关因素的全覆盖，形成完整的制度体系，为教学监控的开展提供支撑。
再次，建构信息反馈体系，包含信息采集系统、加工系统、储存系统、输出系统以及信息技术支撑系统。信息采集渠道除了校内师生之外，还应注重校外信息反馈。信息加工则涵盖信息的整理、筛选、分类、汇总以及报告编写等。信息存储则应建立数据库，做好档案管理工作。信息输出则是以召开会议或是下发文件等形式将具有价值的信息提供给有关部门。信息技术支撑则强调了基础设施建设，包括软硬件配备。
此外，建构督导评价体系。其一，学生评价制度，采用匿名形式让学生对任课教师的教学质量进行评价，为教学优化提供参考。其二，督导评教制度，各级督导不定期进行随堂听课，对教学活动进行客观评价，提出意见和建议。其三，教师互评制度，由同一学科或者专业的教师组成教学互评小组，通过随机听课对教师的课堂教学情况进行评议，总结优劣并分享经验。
最后，建构激励约束体系。为激发广大教师和教学管理者的积极性，应从物质、荣誉、升迁以及再教育机会等方面给予政策上的倾斜，约束则应从环境、制度、道德以及自我行为等方面展开。
（二）职业院校教学监控与质量评价体系建构的保障措施
首先，建立全新的教学质量观。职业院校想要真正提升教学质量，根源还在于教育观念的改变，只有摆脱传统教学质量观的束缚，基于国家和社会发展形势建构全新的质量观，才能实现教育教学与社会人才需求契合的可持续发展。具体来讲，广西职业院校应将学生非智力因素的开发纳入教学目标体系中，与技术技能培养融合，树立新的教育质量观，且始终进行动态调整。
其次，完善内部教学标准。针对教学监控和质量评价的内容，职业院校要明确教师学科出身、课程设置、课堂教学、职业道德素质等方面的质量标准，以推动教学质量的提升。教学监控与评价方面也应该针对教学内容、监控手段、评价方式等制定一套系统科学的标准。
最后，以信息技术为依托推动教学监控与质量评价体系的创新。职业院校在建构教学监控与质量评价体系的同时也应该积极推动信息化建设，以计算机技术为依托打造一个覆盖全校的教学监控与质量评价平台，所有相关数据在平台上都可以实现同步、动态以及可视化呈现，提高监控与评价的效率。为保障教学监控和质量评价的公正公平，应该充分利用信息技术，提炼易于量化的教学监控与质量评价指标。
四、结语
在全新的社会发展形势下，职业教育应秉持创新发展的原则，基于全新的人才培养方向建构科学系统的教学监控与质量评价体系，通过及时有效的教学管理以及评价体系的反拨效应，发现并解决实际教学中的各类问题，强化专业知识和技术技能教学，同时加强对学生非智力因素的开发，实现教学质量的全面提高，培养出更多高素质的复合型技术人才。
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编辑 张 慧
