叶爱芬
[摘 要] 随着线上教学的开展，一些教学问题也慢慢浮现。通过问卷调查和分析线上教学实际情况，提炼问题，并针对这些问题采取相应的应对措施。通过实践梳理教学思路，最终形成“多元立体支撑”信息化教学模式，以引导学生调节学习状态，积极融入线上教学工作。
[关 键 词] 多元立体支撑;线上教学;信息化教学模式
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）24-0018-02
为了响应学校工作部署，立足学生实际情况，综合信息化教学资源，依托各类在线教学平台，开展了“超星直播+学习通教学平台+微信群”三方结合的线上教学。通过线上教学有效缓解了线下教学的压力，保证了教学进度。
一、调查问卷分析
为了更好地开展线上教学，及时有效地发现各方问题。笔者设计了一份调查问卷。笔者通过问卷调查，了解学生的学习环境、学习态度、在线学习效果等问题。调查发现：学生端的学习环境全部满足学习需求，没有学生因为设备问题不能参加线上学习。在直播和录播两种教学方式上，学生更喜欢可以看到老师的直播。在平台的推荐方面，学生偏向于QQ、钉钉、超星学习通及腾讯课堂。在线上学习学生适应情况方面，48%的学生表示虽然有点困难，但可以适应。28%的学生已经适应，可以学有所得。还有23%的学生很难适应，希望线下课堂教学。在学生参加线上学习的情况方面，统计结果如下表所示，73%的学生是非常认真地对待，但还是有偶尔参与，应付学习的学生。在线上教学的优势方面，最突出的优势是可以重复观看视频、增添趣味性和实时答疑，意外的是有43%的学生觉得线上教学可以降低面对面教学紧张感，看来线下教学的亲和力还不够。在线上教学的劣势方面，与我们设想的比较接近，最突出的问题是网络稳定性和容易受到周围环境的干扰。在线上学习效果方面，学生的态度还是比较中立，觉得效果好的学生占38%，觉得效果差的也有10%。
二、亟待解决的问题
根据线上教学以来的切身体会，结合学生调查问卷的结果，笔者梳理出线上教学亟待解决的三个问题。
（一）线上教学资源的组建
一般的线上教学资源大多存在版权问题，所以个人只能参与学习，而不能用来指导学生学习，也不能加入自己的想法和要求，更不用谈对学生的学习情况进行实时管控的问题。在此期间，很多教学平台提供各种资源，协助教师开展远程线上教学。在一定程度上解决了高校教师的燃眉之急。但是不同的区域也有不同的区域要求，不同的学生情况也有不同的特点。所以在开放的线上教学资源中很难找到一份满足学生需求的资源。因此如何短时间创建一些合适的信息化的线上教学资源是进行线上教学的首要任务。
（二）网络与教学平台问题
网络和教学平台的稳定是远程线上教学的重要支撑。由于全国范围内大、中、小学生集中采用线上教学，对网络及教学平台提出了前所未有的考验。在实际教学过程中，存在教学平台打不开，学生被挤出在线班课，直播掉线、卡顿等问题，给线上教学的开展带来了尖锐的难题。
（三）学生学习过程管控难
线上教学，对自我管控能力强的学生来说，学习效果反而会更好。在选用高质量的教学资源的同时，这部分学生根据自己的学习情况把控学习进度和学习时间。配合在线答疑，可以高效学习。而对自我管控力较弱的学生，少了教师面对面地直接管控和互动，以及很多外界因素的干扰，导致上课注意力不集中，学习效果也多半是事倍功半，甚至投机取巧。比如出现“刷课”等情况。
三、完善线上教学采取的应对措施
（一）“多渠道”组建线上教学资源
针对线上教学资源匮乏这个问题，首先采用了超星学习通的“用示范教学包建课”功能，利用该功能获得相关的一些网络教学资源。在此基础之上，根据教学要求，对教学资源进行筛选和编辑。考虑到区域和学生特点，整合现有的线下教学资源，通过EV录屏软件录制教学微视频，以及视频剪辑软件Camtasia进行视频剪辑，补充到线上教学资源里。最终形成完整的、满足教学要求的信息化的线上教学资源。
（二）应对网络和平台问题，采用“两条腿走路”的方法
针对网络与教学平台的问题，笔者提前将学习任务单和学习提纲下发，学生通过学习通教学平台自主学习，收集难题。教师根据学生的学习反馈和分析学习平台的过程数据来指导具体的线上教学。线上课堂的实施采用“两条腿走路”的方式。即根据网络的情况选择最优方式。在网络条件允许的情况下，采用超星直播平台进行重难点分析和实时答疑。在网络情况欠佳的情况下选择微信专用群进行答疑，借助微信的语音、图片和手写稿开展实时答疑。具体的线上课堂的实施过程如图1所示。
（三）构建“多元动态”过程评价体系
针对远程学生管控难的问题，通过构建“多元”过程评价体系来实现。学习通软件有“成绩权重设置”的功能，通过设置作业、课堂互动、签到、课程音视频、测试、访问数等项目的权重比例，学生就可以根据自己的学习情况，实时查看课程得分。此外超星学习通可以在视频中间插入测验题，根据答题情况决定继续观看还是强制回看，回看的时间也可以进行设置。在一定程度上杜绝了“刷课”现象。再则，在线上课堂的实施过程中，还会采用学习通教学平台进行随机网络签到，为难以管控的教学模式又加了一道防护锁。
为了开展线上教学，笔者应对各种问题采用了各种对策，这些对策相互依托，共同支撑，实现了“多元立体支撑”的信息化教学模式，如图2所示。
在此之前，笔者对信息化教学资源的建设存在天然的畏难情绪，所以线上教学更多地停留在课题、项目层面。通过这段时间的在线授课实践，使我充分感受到线上教学的优势。今后，我们要继续发扬这种优势，把信息化教学活动和线下教学活动有机融合，形成高效的信息化教学模式。高效的信息化教学模式又依赖于高质量的信息化资源。所以组建高质量的线上资源是问题的关键。
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编辑 武生智
