周欢欢 周学军 何萍
摘 要：会展企业实践教学能让学生获得较强的职场体验，但亟需解决教学时间、教学水平和教学内容等问题。本文通过两轮实践教学，探索以校园招聘会（下面简称“校招”）项目流程为向导，结合职场招录程序，构建校内岗位体验式实践教学模式。考核和问卷分析结果显示，该模式有利于增强学生学习效果，提高学生主人公意识，降低外出实践的安全隐患，但教学评价体系仍有待进一步完善。
关键词：会展经济与管理;校内岗位;职业体验式;教学模式
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1673-7164（2021）11-0048-02
国内应用型本科人才培养越来越重视实践环节。近两年，教育部、人力资源和社会保障部联合召开毕业生就业创业工作大会，尤其强调从雇主视角来考虑人才培养方案的调整，更是不断强调与呼吁加强校企合作、产学融合。随着会展业迅猛发展，高校的会展经济与管理专业的人才培养越来越关注市场的人才需求，以校企合作、产学融合模式的项目实践教学也越来越多 [1]。
一、会展经济与管理专业的企业实践教学现状
（一）实践教学时间较难与市场需求相匹配
企业的会展活动是根据市场而定的，具有不确定性和随机性。小型的会展活动可选择的时间段相对较多，但是无法接纳整个教学班级;大型的会展活动一般在假期到学期中期，这一时段要么是放假期间，要么是理论课教学时段。所以，高校会展业实践教学较少。
（二）实践教学企业方授课教师的教学水平参差不齐
专业技术水平不等同于教学水平。企业中不重视事务型、通用型工作的讲解，不易及时发现学生的普遍性、常规性问题 [2]。所以，在实习、实践过程中，学生对于指导教师的指导效果和指导过程等有一定的不满 [3]。校内授课的被动学习转换为工作实践的自主学习，学生的学习能力和主动性的差异，造成其学习成效不一致。
（三）实践教学内容碎片化
在会展业的实践教学中，基本上以某会展活动项目实习为主，学生被安排在各个工作组，完成单一任务，甚至是较为简单、非专业性的工作，实践教学内容碎片化。从企业来看，降低错误率的同时有编外临时工种的补充，可以较大程度地节约成本。但从教学来看，学生并未达到预期的专业性、系统性的学习效果。
（四）真实职场的体验感较弱
职场任务的要求是高效、无错误、及时，而学生作业几乎只需在截止时间前完成。模拟式、授课式的职场教学无法媲美真实职场的体验获得感。
二、“校内岗位”体验式实践教学模式
为保持原有较强的职场真实体验感和实践教学授课教师的教学水平，确保学生全程参与系统性、完整性的会展项目活动，三江学院尝试以校招项目进行会展经济与管理实践教学。经过两轮的教学实践，从最初四个闭合环节“宣讲—培训—运行—总结”，拓展为六个全职场模式，取得了一定的效果。
第一轮整群抽取2017级会展经济与管理专业共42名学生作为研究对象;第二轮整群抽取2018级会展经济与管理专业共30名学生作为研究对象。在本科第五学期开展实践教学，此时学生已系统学习市场营销学、会展学、会展营销与策划学、会展空间策划学等课程，具备相关基础理论。
（一）师资团队的组建
实践教学师资团队由会展经济与管理专业所属学院的院内专任教师和负责校招的教师（以下简称“校招教师”）组成。其中，院内教师由会展经济与管理专业资深教师担任，要求教龄5年及以上，具备讲师及以上职称;校招教师由校内就业部门教师担任，要求有5年及以上举办招聘会工作经历，具备就业指导师或中级以上职称，经验丰富。
（二）培养目标的确定
根据校招项目岗位的实际要求，结合O*NET Online美国国家职业信息网Curators策展人的技能要求，制定会展经济与管理实践教学目标：知识的层面，掌握项目运营、营销策划、数据分析与管理知识;能力层面，掌握会展前期调研程序与方法，设计与分析调查问卷，撰写会展策划书，开展会展招商和招展，具备制作招商函、邀请函等实际应用能力;价值塑造层面，锻炼责任感、事业心、诚信积极意识、沟通能力、高效执行力、抗压能力等 [4]。
（三）体验式教学方法
由会展经济与管理专业所属学院的院内教师和校招教师共同分析会展管理岗位所需的知识、能力和价值塑造，以校招项目流程为向导，结合职场招录程序，设计职场体验式实践教学内容，完成“校招项目宣讲→求职培训→简历筛选与面试→新人培训→校招运行→项目复盘与总结”六大闭环实践教学模式。
1. 课前准备
学校就业部门确定秋季大型校招时间后，学院调整该实践课程时间，并向学校教务处审核报备。按照教学目标，结合“企业宣讲→简历筛选与面试→新人培训→运行”的职场招录方式，由院内专任教师与校招教师共同确定校招的校内岗位实践教学阶段，明确每一阶段的准备与要求 [5]。
2. 实施方法
第一，招聘会项目宣讲。借活动策划讨论，让学生自主策划校招活动。再由校招教师将实际活动的整体框架向学生进行讲解与指导。结束前，介绍校招岗位设置、要求与招录人数。第二，求职培训。教师为学生讲解企业人才画像、职业胜任力、简历制作等，让学生为应聘校内岗位做准备。第三，简历筛选与面试。根据校内岗位的要求，对学生投递的简历进行筛选，同时进行一对一面试。确定各校内岗位的人员与分工，同时安排落选的同学参与到相应的校内岗位上做候选。第四，新人培训。在校招开启前，将其他校园宣讲会作为新人培训预备项目进行实操。第五，校招运行。展位分布与展位图制作、参会通知、参会人员疫情防控信息报备、参会证设计、活动问卷设计、校招现场布置、签到与引导、活动服务与新闻抓拍、问卷的回收与统计、突发事件处理等。第六项目复盘与总结。将本次招聘进行复盘，根据问题提出假设。总结学生的岗位胜任情况，分析其所在岗位的职业胜任力，并按照重要程序进行排序。
3. 总结汇报
实践结束后，岗位应聘人员与候选人员以小组形式分享复盘和总结，之后教师总结评价每一小组的表现，对有可行性的复盘假设予以肯定，对不足之处提出建议，并再次带领学生回顾整个校招过程，引导其通过活动现场的个别现象、问卷的反馈，找出运行问题，提出相应的解决方法。课后，学生重新修改自己的复盘与总结，最终以图文形式书写实践分析报告。
4. 评价方法
小组汇报和个人实践分析报告是教学的评分依据。小组参展的实践报告的评分决定小组的总得分，体现了团队合作参展及撰写实践报告的质量。考虑到组内成员的差异性，评分应根据个人报告进一步评分。总分100分，最终成绩按优秀、良好、中等、及格和不及格五级计分。其中，工作量及态度占35%，包含参与主动性10分、团队协作10分、小组讨论15分。实践报告质量占65%。
5. 教学效果
首先，学生学习效果得到增强。真实理解国家、地方政策对会展活动的影响，会展服务对象的需求目标对活动开展的指导意义，宣传文稿的提前拟定，宣传口径的引导，尤其对于会展活动的全程性把握更加显性。其次，学生主人公意识增强。在面对校外参会单位时，校内岗位职责极大地唤醒学生的主人公意识，同时也极大地激发学生学习的自主性。最后，降低了实践安全风险。与以往外出实践相比，不论校方还是学生家长，都大大减少了对学生安全的担忧。
三、反思
高校应处理好校内岗位体验式实践教学与课堂教学的关系。“实践出真知”，只有真正实践，才能让学生更好地夯实理论知识，提高技能，形成职业素养雏形。但是，传统教学是不可替代的。校内岗位体验式实践教学与课堂教学要做到相辅相成、相互配合，共同加强对会展经济与管理学生的综合培养。高校应积极构建教学评价体系，在原来的师生评价的基础上，增加生生互评，同时，实践教学还要将过程评价和结果评价相结合。高校应有意识地培养学生的总结与感悟能力。实践的目的是学以致用，如何将实践过程学习的内容转变为自身掌握的知识与能力，最为重要的就是实践结束后的复盘和总结。学生体验后总结感悟能力的高低，直接决定了校内岗位体验式实践教学活动的效果。高校尤其要避免走马观花式或者只追求场面热热闹闹而不用心式的参与形式，要注重对招聘会项目的复盘分析与思考，加强学生感悟能力的引导和锻炼。
参考文献：
[1] 李华，刘敏. 应用型本科院校会展经济与管理学生专业认同研究——以电子科技大学中山学院为例[J]. 宁波职业技术学院学报，2020，24（01）：19-25.
[2] 丁南，蒋璐璐. 应用型本科院校实践教学体系改革研究[J].教育现代化，2019，6（70）：77-78+95.
[3] 古丽米热·艾米肉拉，杜玲毓，约日古丽·卡斯木. 高校会展经济与管理专业实习效果影响因子研究[J]. 湖北开放职业学院学报，2020，33（19）：149-150.
[4] 何萍，陈双双. 基于能力素质模型对会展专业应用型本科人才实践教学体系再构探索[J]. 旅游纵览（下半月），2019（24）：188-190.
[5] 季永杰，龚玥. 充分利用校内资源，搭建校内岗位平台——Work+DUFL公司可操性探究[J]. 劳动保障世界，2018（35）：7.
（责任编辑：淳洁）
