丁洁琼 郑乐
摘 要：高校在线课程已逐步成为优化教育资源、提升高等教育教学质量的主要抓手，因此高校在线开放课程的教学和质量评价问题备受关注。文章对高校在线开放课程质量评价体系展开研究分析，认为其是提升高校在线开放课程质量评价成效的必要环节。第一部分主要分析高校在线开放课程质量评价体系现存问题，第二部分主要分析高校在线开放课程质量评价体系建设策略，提出改善高校在线开放课程质量评价体系现存问题的有效方法。研究发现，基于时代发展背景和现代教育技术基础，建设高校在线开放课程，构建“互联网+”高等教育教学体系，对高校在线开放课程质量评价体系进行深入研究与分析，是推动高校在线开放课程高质量发展的关键路径。
关键词：高校；在线开放课程；质量评价
中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1673-7164（2023）20-0119-04
高校是为社会各行各业培养优质青年人才的重要教育基地，高校教育教学质量是影响人才培养水平的关键所在。现代社会行业发展对高校人才综合能力与素质提出了更高的要求，既要立足于时代发展高度，又要立足于现代化高等教育教学趋势，必须对高校教学管理工作进行创新研究，充分发挥信息技术、大数据技术优势，创新优化高校教学方法，开发应用高校在线开放课程教学体系，加快推进高校在线课程教学信息化、标准化建设进程。
应用高校在线开放课程，坚持践行在线开放教育理念，努力为国家及社会培养优质人才，成为现在及未来高校教学管理工作的主要发展方向。当前，互联网信息技术高度发展，为高校开发应用在线开放课提供强大技术支持，高校在线开放课程平台功能也逐渐完善，创新并研发出多样化、多元化的在线教学方式和学习模式，不断推动高校在线开放课程平台建设的可持续发展。
在以上基础上，构建并完善高校在线开放课程质量评价体系，有序开展高校在线开放课程质量评价工作，有助于不断优化在线开放课程内容，理应成为提高高校教学质量的重中之重。
一、高校在线开放课程质量评价体系的现存问题
2015年4月，教育部出台《教育部关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》，指出要发挥我国高等教育教学传统优势，借鉴国际先进经验，采取“高校主体、政府支持、社会参与”的方式，集聚优势力量和优质资源，建设一批以大规模在线开放课程为代表、课程应用与教学服务相融通的优质在线开放课程［1］。数据显示，国内高校和机构陆续建成10余个各具特色的在线开放课程平台。但是，相比较课程建设的蓬勃发展，当前的高校在线开放课程质量评价体系建设明显滞后，无论是理论研究还是实践探索都无法满足形势变化的需要，已严重阻碍了课程体系建设的可持续发展［2］。因此，研究在线开放课程质量评价体系存在问题，构建科学、公正、有效的在线开放课程教学质量评价标准及相应的评定体系，是开展在线开放课程建设前刻不容缓需要解决的问题。
（一）课程质量评价主体有待丰富
在高校在线开放课程质量评价体系现存问题中，比较突出的是高校在线开放课程质量评价主体有待丰富，质量评价主体比较单一［3］。现阶段高校在线开放课程质量评价主体包含任课教师、教学督导、同行专家等，结合任课教师、教学督导、同行专家等对在线开放课程作出的质量评价内容，综合分析在线开放课程实际教学情况。在上述评价主体中，任课教师、教学督导、同行专家等更加侧重于对授课、教课情况和结果作出教学质量评价，缺乏学生主体的参与，尚未充分关注学生学习在线开放课程的具体情况。开发与应用高校在线开放课程平台，对在线开放课程教学过程评价需求极大，给高校在线开放课程质量评价体系制造了较大的压力，并带来了许多新的挑战。
（二）课程质量评价内容有待完善
高校在线开放课程质量评价内容具体包含三种不同情况。第一种情况是诊断性评价，具体指的是在线教学活动正式开始前，对学生具体学情进行实地调研，对高校大学生学习态度、学习兴趣、学习方法、知识能力水平等各方面学情进行综合考量［4］，总结概括高校大学生学情特点。将实地调研结果分析报告作为重要参考依据，用于指导教师调整当前阶段高校在线开放课程教学培养目标，完善当前阶段高校在线开放课程教学方案。第二种情况是发展性评价，具体指的是在线教学活动实施执行阶段，不间断关注在线教学活动实施情况、学生具体学习情况，包括在线开放课程平台注册登录、在线开放课程平台学习时长、在线开放课程平台学习内容等。准确记录相关信息使用情况，基于学生在线学习情况对在线开放课程的教学设计内容、教师教学态度、教学方法、教学成果等进行教学质量评价。第三种情况是总结性评价，具体指的是在线教学活动结束后，对学生总体学习表现、学习成果进行总结性评价，具体通过学期期末考试、专业课程设计、项目方案等形式开展［5］。对教师教学成果进行总结性评价，具体通过教学督导、同行评教等形成对教师总体教学表现、教学成果进行评价。高校在线开放课程质量评价内容所包含的三种情况，分别对应三个在线教学阶段，分别是在线教学活动开始前、在线教学活动实施过程中、在线教学活动结束后，这是高校在线开放课程质量评价体系的重要实施步骤。但是现阶段普遍存在高校在线开放课程质量评价内容有待完善的问题，具体表现为过于重视总结性评价内容，忽略了诊断性评价内容和发展性评价内容。
（三）课程质量评价手段有待加强
现代化高等教育进入改革创新关键时期，深化高等教育课程改革已然成为高校教学管理工作的重中之重，同时，深化高等教育课程改革必然会对高校在线开放课程质量评价提出更严格的高要求。高校在线开放课程质量评价体系建设难度增加，原有的质量评价手段无法满足当前阶段高校在线开放课程质量评价体系建设难度要求，存在质量评价手段有待加强、有待创新等问题。原有的质量评价手段缺乏可操作性，实用性不强，无法产出全面的在线开放课程质量评价结果。部分地区高校应用大数据信息技术完成在线开放课程质量评价，但是存在大数据信息挖掘力度不够深入、质量评价指标不够完整等问题，对高校在线开放课程教学质量产生负面影响。部分高校教师将学生在线登录学习时长、在线登录频次等作为重要评价指标，评价学生在线开放课程平台学习成果，忽略学生在线学习过程、在线作业完成情况等，在信息收集整理中存在疏漏之处［6］。部分高校在线开放课程质量评价指标存在一定差异，比如针对同一在线开放课程，其质量评价指标差异性较大，导致在线开放课程质量评价时间过长、在线开放课程质量评价成本明显增加，严重影响高校在线开放课程实际应用效果。
二、高校在线开放课程质量评价体系建设策略
高校是培养高阶知识人才的重要基地，要为社会源源不断地输送优秀青年人才。推进高等教育建设发展，深化人才强国战略，对高校教育教学提出创新改革新要求，注重精准施策，有的放矢培养优秀人才，不断满足社会发展对青年人才专业能力及素质的综合要求。基于此，构建高校在线开放课程教学体系，优化升级高校在线开放课程质量评价体系，成为高校在线开放课程推广应用过程中的重难点工作。
（一）丰富课程质量评价主体
针对高校在线开放课程质量评价主体单一化问题，需不断丰富高校在线开放课程质量评价主体，突破评价主体的视角局限，开发更加多元化的在线开放课程质量评价视角，产出全面、完整、客观的质量评价结果，力求完全反映高校在线开放课程教学质量和学生学习效果。
关注高校在线开放课程教学质量成果，分析提升高校在线开放课程教学质量的具体方法，围绕在线开放课程质量评价主体的评价意见展开。将质量评价主体提出的评价意见、结果作为重要参考内容，立足精细化、系统化、高效化层面，不断调整优化高校在线开放课程教学方案，完善高校在线开放课程优质建设方案，稳步提升高校在线开放课程建设水平。丰富高校在线开放课程质量评价主体，分别站在不同评价视角，对高校在线开放课程教学效果、课堂情况进行质量评价。以原有的质量评价主体为基础，增加高校大学生评价主体，充分关注学生主体学习在线开放课程的具体情况，分担高校在线开放课程质量评价主体工作压力。增加技术员、学生家长评价主体，不同评价主体从不同视角出发，对高校在线开放课程质量提出评价意见。创建在线交流平台，增强不同评价主体人员之间的沟通，帮助其互相交流评价思想、评价方法，让不同评价主体人员之间互相评价，对对方的评价观点进行评价，促使不同评价主体人员之间进行自我检查、自我反思，修改、调整各自对高校在线开放课程质量评价意见内容，完善高校在线开放课程质量评价结果，有效提升高校在线开放课程质量评价结果的客观性、真实性、公正性。
扩展高校在线开放课程质量评价主体视角，整合优秀评价意见、观点，为高校教师提供更加真实有效且全面的教学质量评价意见。从不同视角对在线开放课程进行质量评价，能够精准掌握学生在开放课程平台中的学习情况，准确分析学生在开放课程平台中的主动学习参与程度。也能准确把握任课教师的授课表现和在线教课授课要求，准确把握任课教师在平台中的实际教学实力水平。
（二）完善课程质量评价内容
现阶段高校在线开放课程质量评价内容包括诊断性评价、发展性评价、总结性评价，部分高校侧重于使用总结性评价内容，忽略诊断性评价内容和发展性评价内容，高校在线开放课程质量评价内容有待完善。基于此，必须将诊断性评价、发展性评价、总结性评价都纳入高校在线开放课程质量评价体系建设，以高校各专业、各学科在线开放课程实际教学情况、学习情况为立足点，灵活调整不同评价内容权重占比，不断完善在线开放课程质量评价内容。
在诊断性评价层面，完善诊断性评价内容，可以细致划分诊断性评价标准。比如在高校大学生个人信息收集方面，明确学生生源地、性别、年龄、受教育经历等基本要素。比如在学生学习态度方面，明确划分主动学习态度表现、被动学习态度表现等，明确划分学生对在线开放课程学习内容的认知程度等级和接受程度等级。比如在学生学习兴趣方面，明确划分学生对在线开放课程教材编排的意见、学生对在线开放课程教学方法的意见、学生对在线开放课程科目的满意程度等［7］。
在发展性评价层面，现阶段高校在线开放课程质量评价体系中的发展性评价内容权重占比较低，发展性评价指标有待完善，缺乏对高校学生在线学习过程的发展性评价指标。构建全新发展性评价内容体系，完善发展性评价内容，细致划分发展性评价标准，对高校学生在线学习过程进行发展性评价，对学生在线开放课程平台学习痕迹进行全面检查，具体包含在线开放课程平台注册账号数量、在线开放课程平台账号登录次数、在线开放课程平台账号登录时长、在线开放课程教学活动参与时间和次数、在线教学活动完成间隔、在线教学活动参与程度等级、在线开放课程平台作业完成情况、在线开放课程平台测试考试情况等。
在总结性评价层面，大部分高校侧重于使用总结性评价内容，为增加诊断性评价内容、发展性评价内容在高校在线开放课程质量评价体系中的权重，适当调整总结性评价内容在高校在线开放课程质量评价体系中的权重，丰富期末考试测评形式，完善总结性评价内容多样性，在高校在线开放课程质量评价内容中增加课程教学设计、项目解决方案、模拟实际工作环境、趣味竞赛等评价内容指标。
（三）加强课程质量评价手段
在高校在线开放课程质量评价手段中，合理化、科学化的质量评价手段表现是充分融合定性评价、定量评价。针对定性评价，调整定性评价指标，增加学生评价。建设高校在线开放课程质量评价体系，充分考虑学生对在线开放课程平台的学习与使用需求，始终坚持践行“以人为本”理念，增强高校大学生的主动参与性，引导、鼓励高校大学生积极参与在线开放课程质量评价体系建设工作，促进高校大学生和教师之间的积极配合，为任课教师在线教学工作提供更多评价意见。充分运用互联网信息技术平台展开大数据分析，引进、更换先进信息技术设备，优化信息技术设备硬件设施和软件设施，升级改造相关系统技术功能，加深大数据信息挖掘力度，对高校在线开放课程平台教学与学习等大数据信息进行全方位多角度挖掘，为高校在线开放课程质量评价指标提供真实有效且全面的数据信息参考依据，细致划分高校在线开放课程质量评价指标，设计质量评价量化标准，不断强化高校在线开放课程质量评价手段，强化高校在线开放课程质量评价手段实用性，产出更加全面、完整的在线开放课程质量评价结果，提升高校在线开放课程质量评价体系建设水平［8］。
运用互联网信息技术工具，建立大数据信息与在线开放课程平台教学行动、在线开放课程平台学习行动之间的关联，比如对高校学生在线开放课程平台学习行动进行综合评价，可以主要围绕学生在线开放课程平台学习有效时间，将学生在线开放课程平台学习有效时间作为重要评价指标，将学生在线开放课程平台账号登录次数作为次要评价指标。将高校学生在线学习行动与总结性评价结果建立关联，运用大数据信息技术平台进行数据信息关联分析，具体包含正关联性、负关联性、无关联性三大维度，对高校在线开放课程质量评价指标稳定性、一致性进行技术分析，完整反映出高校在线开放课程教学情况和学习情况。针对部分高校在线开放课程质量评价指标存在一定差异问题，针对同一在线开放课程，制订统一课程质量评价指标，进行集中统一课程质量评价，严格把控在线开放课程质量评价时间和评价成本，避免过多影响高校在线开放课程实际应用效果。
三、结语
高校专业种类多，教师、学生人数体量大，高校课程教学改革工作备受关注，高校课程教学改革工作成果直接关乎高校教师教学研究工作发展，直接关乎高校学生专业学习与职业规划发展。高校在线开放课程是高校课程教学改革过程中的主要研究方向，稳步提升高校在线开放课程教学质量至关重要。为及时有效掌握高校在线开放课程教学质量情况，必须对高校在线开放课程质量评价体系进行创新优化和调整，充分发挥高校在线开放课程在教育教学工作中的实践应用优势，推动高校教育教学工作高质量发展。
参考文献：
［1］ 教育部. 关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见［EB/OL］. （2015-04-16）. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/
A08/s7056/201504/t20150416189454.html.
［2］ 石兆. 高校在线课程质量评价体系建设的制约因素及对策［J］. 产业与科技论坛，2018，17（20）：278.
［3］ 陈果. 大数据环境下高校在线开放课程质量评价体系研究［J］. 无线互联科技，2021，18（11）：141-142.
［4］ 李运福，康米. 新建本科院校在线开放课程教学质量保障的核心问题分析［J］. 中国教育信息化，2021（13）：5-11.
［5］ 周迅. 学习者体验视角下开放大学在线课程质量评价体系探究［J］. 辽宁广播电视大学学报，2021（04）：43-46.
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［7］ 陈然. 开放大学在线课程质量保障体系构建研究——基于TQM理论视角［J］. 终身教育研究，2021，32（01）：66-72.
［8］ 吴岚艳，李洁. 基于德尔菲法的高校精品在线开放课程评估体系构建研究［J］. 哈尔滨学院学报，2022，43（02）：142-144.
（荐稿人：罗晓静，洛阳师范学院副教授）
（责任编辑：淳洁）
作者简介：丁洁琼（1990—），女，硕士，南京工业大学助理研究员，研究方向为高等教育管理；郑乐（1979—），女，学士，南京工业大学助理研究员，研究方向为高等教育管理。
