c客是购物客户的一种称呼。C客一般是门市店员或经营者所用的词。把客人有很多种，以门市店员的分法一般分为A/B/C级别，当然C级别的是最难成交的一种。
对众多客户时，对客户进行等级划分。例如可以把客户分为：A类客户、B类客户、C类客户、D类客户。A类客户：肯定是有明确合作意向的客户，并且具备消费能力的客户，这一类客户，需要与客户多沟通多关怀，搞好客情，最终达成合作。B类客户：有需求，有购买意向，犹豫不决的客户，这一类客户因为种种原因，一直不能下定决心，需要你帮助客户去快速决定；比如客户同行对比，超出预算等，找出客户犹豫不定的问题所在，帮助客户去解决问题，最终达成合作。C类客户：潜在需求客户群体，对于你的产品有需要的人群，这一类客户需要你去发现挖掘，利用产品优势及需求性，刺激客户消费，最终达成合作。D类客户：已经明确拒绝过你的客户，没有需求的客户。这一类客户需要长期跟踪关怀，现在不需要，不代以后或者身边的人没有需要，长期与客户保持联系，定期回访，如果有一天客户或他的朋友有这方面的需求量，就会首先想到你，最终达成合作。
